除美國外站點面臨“惡名市場”威脅 亞馬遜重拳打假

（觀察者網訊 文/張珩 編輯/弘毅）

作為全球最大的電商集團之一，亞馬遜一直以來以良好的售後服務與合理的價格受到消費者的歡迎，但是同時，亞馬遜也飽受假貨問題的困擾。在去年12月甚至傳出消息，美國政府打算將亞馬遜除美國外的部分站點列入“惡名市場”名單。

對此，美國政府拒絕進行回應，在沒有給出詳細清單的同時，也沒有説明為何只將亞馬遜部分海外站點列入。

面臨這一威脅，亞馬遜將採取新的措施。據路透社1月14日報道，知情人士透露，最近幾周，亞馬遜和政府相關部門進行了會議，討論新的打擊假貨計劃，以及如何進一步加強打擊的力度。

亞馬遜加強打擊假貨力度

一位不願透露姓名的人士表示，亞馬遜將來每次確認有平台商家銷售假貨，都會向歐洲和美國的執法部門進行報告，極大的提升報告的頻率。

知情人進一步稱，亞馬遜在確定了售假平台之後，如果賣家沒有通過亞馬遜內部的上訴流程提出上訴，平台提供商家的個人姓名、公司的名稱、產品和聯繫方式給執法機構。流程將更加迅速，商家面臨的威懾力更大。

在此之前，亞馬遜只會在確認商家售假，同時還有足夠證據幫助警方逮捕嫌疑人的情況下，才會向執法機構舉報。同時，亞馬遜還對知名品牌的商品收取比較高的手續費，以此來打擊價格低廉的假貨。

但是早先的策略效果一般，引發了公眾對於其平台監管假冒和不安全產品的質疑。假貨長期以來一直困擾着如蘋果、耐克等頂級公司在亞馬遜上的銷售。

在2018年，亞馬遜曾經和蘋果達成了協議，如果第三方未能獲得蘋果的官方授權就在平台銷售蘋果產品，亞馬遜將會撤架。但是，一些知名品牌顯然無法滿意治理假貨的措施，包括耐克以及最近的宜家公司（荷蘭），已經選擇了從亞馬遜撤離。

撤離的主要原因是亞馬遜平台上的第三方和直營店進行價格競爭，導致價格體系混亂，同時銷售假貨，損害品牌方的利益。

需要注意的是，亞馬遜曾經以自營而聞名，但是現在亞馬遜已經開始收縮自營業務，鼓勵第三方商家。但是第三方商家的增長也意味着商品的來源更加複雜，質量良莠不齊。

消費者在亞馬遜上找到了“廉價”LV皮帶

亞馬遜面臨強大壓力

在去年4月份的備忘錄中，美國總統特朗普下令打擊通過電商平台出售的假貨，同時美國正與假貨來源地區進行談判。特朗普在備忘錄中估計，全球盜版和假冒商品貿易的價值為每年5萬億美元。

在2018年美國政府責任署（government accountability office）的一份報告中，重點提出了亞馬遜、eBay等平台的假貨問題，報告指出，在47件抽查的商品中（包括耐克、Urban Decay等產品），假貨佔到了20%。

隨後在2019年10月，美國服裝和鞋類協會（AAFA）連續第二年因為假貨問題，要求美國政府將亞馬遜列入“惡名市場”，值得注意的是，AAFA的會員包括阿迪達斯、梅西百貨（Macy）等知名商家。

面對外界的質疑，當時亞馬遜僅表示：“對抗假貨需要整個行業的合作，包括零售商、品牌方、執法機構、政府部門，我們（亞馬遜）長期非常積極的和這些利益相關方進行合作，希望能讓假貨徹底從我們的平台上消失。”亞馬遜表示，集團在2018年投入了4億美元和超過5000名員工專職對抗假貨。

到了去年12月份，外媒報道稱，美國貿易代表辦公室正在考慮將亞馬遜列入最新一期的“惡名市場”名單，實際上早在2018年，貿易代表辦公室就考慮將亞馬遜列入該名單，只是在最後一刻放棄。

“惡名市場”由美國單方面發佈

另外一方面，所謂“惡名市場”名單由美國貿易代表辦公室在2011年2月首次發佈，目的據稱是為了協助有關機構加大力度打擊侵犯知識產權的行為。不過，這份名單是站在美國相關法律和執法環境的立場、單方面所發佈的，因此並沒有在其他國家得到足夠的認可。在中國，商務部從來沒有承認過該名單。

中國企業對於“惡名市場”名單也並不陌生。早在2012年，美國貿易代表辦公室就將淘寶列入了“惡名市場”，原因是假貨氾濫。隨後在2016年12月，淘寶再度被列入該名單。

當時AAFA致函美國貿易代表辦公室稱，阿里巴巴未能滿足後者的要求，杜絕其平台上的假貨。該信還提到了中國工商總局的一部分研究報告——該報告顯示，淘寶上有多達67%的商品均為假冒商品。

2019年，淘寶第三次被納入了年度“惡名市場”名單，這次還有了一個“同伴”——拼多多也被列入。

美國貿易代表辦公室表示，拼多多上最為常見且危害巨大的是“山寨”商品，這些山寨商品利用商標法的漏洞，在商品和品牌上模仿合法商品，以此來欺騙消費者，讓他們誤以為自己買的是知名品牌。

同時該辦公室還認為，儘管阿里巴巴在遏制提供並銷售侵犯版權產品方面“採取一些措施”，但一些被侵權的企業表示，淘寶網上仍有“大量”假冒商品在銷售，而阿里巴巴在消除假冒產品方面的程序“毫無成效”。

對於“惡名市場”名單一事，我國從來不予以承認。18年初，針對9家中國市場被列入“惡名市場”名單，商務部新聞發言人高峯表示，美方報告缺少確鑿證據和相關數據支撐，商務部對其客觀性、可信度表示懷疑。中方敦促美方全面、客觀、公正評價中國企業在知識產權保護方面的努力，以建設性方式妥善化解分歧。

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