垃圾分類查詢年度報告出爐，竟然有15402人都查了這個字！

去年這一年，被“問候”最多的是什麼垃圾？上海的“生活垃圾怎麼分查詢平台”昨天發佈年度數據盤點，如果説“熱門詞”不算特別意外的話，那有15402次查詢的這個單字實在是讓人有些費解。

據上海市廢棄物管理處的數據顯示，2019年，平台共擁有5004920名用户，共提供了28198507次查詢服務。在這500多萬名用户中，男女比例為3:7，平均每位用户訪問時長為3.24分鐘，約有2%的用户會選擇用萌萌噠語音來溝通。有趣的是，除了上海用户外，平台還擁有10.44%來自其他城市的用户，説明上海的垃圾分類已經吸引了兄弟省市市民前來“偷偷取經”。

數據顯示，《上海市生活垃圾管理條例》剛開始實施的7月，居民學習分類熱情高漲，查詢平台也最為忙碌，一個月內共提供11471451次查詢服務。

數據還盤點了平台查詢的“熱門詞”。經過一年的積累，平台現已可查詢10萬多條詞條。年度查詢量最高的為“牛奶盒”，查詢量達到302088次，排名第二位“塑料袋”，查詢量275553次，“雞蛋殼”以212685次的查詢量排在了第三。在不屬於生活垃圾的詞條中，查詢量最高的三個分別為“寵物”（38029次）、“糞便”（24574次）、“牛奶”（21268次）。

讓人哭笑不得的是，垃圾分類平台還收到了不少讓人一頭霧水滿臉問號的查詢詞條，比如有23079人次查詢“前任”，21122次來這查詢“渣男”最讓人意外的是，“啊”這個字憑15402次查詢，榮獲“年度最令人費解上榜單字”稱號。

在這個平台上，遇到“疑難雜症”怎麼辦？據介紹，去年7月，平台升級了“模糊查詢”功能，提升了查詢能力。去年9月，平台更“聰明”了，又學會了“智能匹配”，同時開通了為“智能匹配”糾錯功能。不過還是有很多垃圾的分類讓人“腦殼疼”。數據顯示，對智能匹配結果爭議最高的詞條是“流砂手機殼”，有關部門表示，流砂手機殼中的液體大多為裝飾用礦物油，建議投放至幹垃圾桶中。