防疫抗疫十萬火急！中央企業星夜馳援武漢！

2020-01-25

當我們坐在電視機前看春晚在和家人吃團圓飯在給親戚雲拜年時

有一羣人正迅速集結

他們共同奔赴同一個目的地

武漢！

有一羣人正連夜生產

物資共同發往同一個目的地

武漢！

央企人已按國資委黨委部署****迎着寒冬的風雨星夜兼程

帶着設備和物資目標武漢出發！

保障醫療物資，日夜兼程！

自1月23日接到聯防聯控機制轉來武漢物資需求清單後，有關部門立即通過中央醫藥儲備向武漢緊急調配各類應急救援物資。

截至今天（25日）中午的彙總情況，中央醫藥儲備共調用了防護服1.4萬件、醫用手套11萬雙；通過協調緊急採購，為武漢落實各類口罩貨源300萬個，落實防護服貨源10萬件，落實護目鏡2180副。雖然是春節放假期間，但作為中央醫藥儲備單位的國藥集團，正緊急調撥應急救援物資，第一時間送達疫區。

據瞭解，國藥集團湖北省分公司僅就武漢地區提供的防護服就達五5萬餘件，還有N95口罩36萬件，醫用的鞋套20餘萬件。同時，各種醫藥物資290萬盒。

“武漢那邊需要多少，我們供應多少。”目前，國藥中國生物上海捷諾生物科技有限公司已經供應給武漢地區1000盒（5萬人份）以上新型冠狀病毒檢測試劑盒，23日產能已進一步擴大，供以武漢為重點的全國各地區使用。按照每盒試劑盒可以供50人份使用來計算，目前的試劑盒生產量已可供十數萬人次檢測使用。

23日晚，中生捷諾克服物流困難，通過專車直送，連夜將2萬人份檢測試劑盒發至武漢疾控。試劑緊缺的各地政府及疾控，請致電國藥中國生物上海捷諾， 24小時電話：18012667106，13818254781，17721207167，公司將全力保障試劑及時供應，保障人民健康！

為解決奮戰在疫情防控一線的公安幹警後顧之憂，新興際華集團有限公司緊急捐贈價值1000餘萬元的一批藥品，正交付湖北省公安廳。

本次為公安幹警提供了三類品種：一是考慮到一線幹警面對嚴峻疫情的高度心理壓力，提供了用於緩解腸應激綜合徵的胃腸道藥品；二是考慮到一線幹警高強度工作、高負荷運轉，免疫力下降，患常見病幾率增加，提供了清熱解毒、止咳等常用藥品，避免幹警赴醫院診療而增加感染風險。三是參考新型冠狀病毒防治指南，提供了部分抗生素作為儲備物資。

24日下午確認交接地點後，新興際華集團迅速組織所需藥品，該藥品於大年三十凌晨4點之前通過專運車輛分別從天津、海口、重慶連夜發往，於25日晚上開始陸續送達武漢對口單位。同時，新興際華集團成員企業數千名幹部職工正主動放棄休假，返回崗位，嚴陣以待，確保後續應急藥品、物資、器械生產供應充足，保障高效。

1月23日夜，中國通用技術集團所屬中國醫藥接到緊急指令，要求立即組織醫用口罩、防護服和護目鏡等抗擊疫情所需的短缺物資。在全體系的高效行動下，聯繫到多家國內外廠商，組織了一批醫用外科口罩、消毒用品和醫用護目鏡等急需物資。目前，相關物資已陸續到位，並根據疫情防控需要，不斷運往抗擊新型冠狀病毒感染肺炎第一線。

當國內物資貨源嚴重短缺的情況下，中國醫藥及下屬的中國醫保、中國技服等企業利用國際貿易優勢資源，積極聯繫國外廠商，尋找相關物資的進口貨源，並派採購小組赴日本等國組織醫用口罩、防護服、消毒用品等緊缺用品，以滿足國內抗擊疫情的迫切需要。

為解決當前醫用防護服極度短缺的問題，中國醫藥與中國紡織科學研究院緊急協調，尋找到10萬平米紡織面料，可供生產3萬件三級防護服。中紡院所屬工廠將於初四提前復產，每日可生產數千平米的醫用紡織面料，可供生產四級醫用防護服使用。中國醫藥又與工信部積極協調，在工信部的大力支持和協助下，現已聯繫到可加班生產防護服的廠家，保證了醫用防護服的後續穩定供應。

中國通用集團所屬中儀公司作為武漢市西門子影像設備的區域總代，密切關注疫情的發展。1月23日，中儀公司接到緊急通知，武漢市紅十字會醫院（武漢市第十一醫院）作為發熱患者定點診療醫院，需緊急採購西門子64排CT設備一套，用於疑似病人診斷工作。24日凌晨，相關設備安全順利運達武漢市紅十字會醫院，並將迅速進行安裝調試，投入使用。

作為具備醫用防護新材料全產業鏈研發生產能力的企業，通用技術集團中紡院將充分借鑑2003年抗擊“非典”工作經驗，舉全公司之力，加強內外部資源的組織和集成，24小時不間斷完全阻隔病毒的醫用面料及防護服的全負荷生產，確保各項工作有條不紊、高效有序，全力以赴抗擊疫情。同時，開展新型醫用防護專用面料的科技攻關，為科學有效防控疫情貢獻力量。

△複用加強型醫用手術防護服

1月23日，兵器工業集團所屬北化研究院集團公司黨組下發緊急通知對防控工作作出具體安排，要求全系統企業積極行動，立即啓動專業防護口罩生產，全力保障疫情防控物資供應。截止1月23日，共生產16000個，並全部發出。

華潤集團三九醫藥緊急聯繫供應商，以備充足的藥品和口罩，大幅度增加板藍根、抗病毒藥品的儲備，實行全員緊急裝卸，第一時間送到所需場所。

1月23日下午，華潤三九在全網開放申請窗口，將庫存中約7000盒，28000個口罩免費提供給有需要的大眾（湖北優先）。消息發出當天，7000盒口罩全部皆被預訂完畢，後續將篩選出所有符合要求的信息第一時間開始發貨（湖北優先），預計在 1-2天內公佈查詢表單及物流名單。

1月25日，中國石油河北銷售公司將第二批10000支N95專業防護口罩、128個測温槍、體温計等應急物資運往武漢，支援湖北防控疫情。目前，河北銷售已累計支援各地區N95口罩3.73萬支：湖北24050支；內蒙5000支；北京7500支；陝西750支。

1月24日晚8時許，中國石化捐助給武漢市的200噸殺菌消毒劑火速運往抗擊疫情的最前線：防控新型肺炎消毒用品告急，中國石化迅速聯繫武漢市紅十字會，協調捐贈醫用物資，緊急指令下屬鹽化工湖北有限公司，調整生產、保證疫情防控用消毒劑用量；中韓石化迅速調派8台30噸的平板拖車，經武漢市新型肺炎防控指揮部批准，往返500公里，將這200噸消毒用品連夜搶運、發往武漢，於25日凌晨安全抵達武漢，並於上午捐贈給了武漢市紅十字會，緩解醫院、公共場所與社區大量消毒劑急用之需。

1月24日下午3時許，由中國石化湖北荊州石油分公司緊急採購的10萬隻醫用口罩，運抵地武漢。

1月25日，中國化工集團緊急組織集團公司涉及次氯酸鈉生產的企業召開專題電話會議，要求各企業做好生產任務安排，確保醫療物資供應充足。目前中國化工旗下德州實華、昊華宇航、黑龍江昊華、星火有機硅、瀋陽化工、安道麥、安邦電化、滄州大化等8家企業已全力做好生產安排，儲備了1100多噸的次氯酸鈉物資，隨時保障地方政府需求。

中國電科研製生產的三款體温度快速篩查儀利用紅外技術，能夠對大規模移動人羣進行快速體温測定，產品通過非接觸式紅外測温方式，能夠在機場、火車站、地鐵站、醫院等人流密集場所通過快速掃描，完成人體温度測定，幫助安檢及醫護人員提高疫情檢測與防護效率，築起疫情防控的“第一道防線”，在春節假日期間人流密集場所作用更加凸顯。

為快速生產安裝體温度快速篩查儀，中國電科下屬光電公司牽頭，國睿子集團、博微子集團全力配合，緊急成立了應急生產、物資供應、安裝培訓、後勤保障等六個工作小組，動員各崗位職工放棄春節假期，開足全部馬力緊急生產安裝。截止目前，已在首都機場、北京西站完成設備安裝；經工信部部署，向湖北醫藥集團郵寄交付5套設備，向北京市藥監局交付2套設備。博微子集團1月22日接到任務後開始生產線調試準備工作，23日任務輸入後立即開展工藝分解與生產線物料齊套，大年三十開始印製板加工，以任務為導向，按小時排計劃，年夜飯在單位解決，大年初四提交第一批約700套印製板，之後六天內提交所有3200套印製板。

武漢市第七醫院收到海康子集團手持測温熱像儀

同時，中國電科所屬海康威視已成立應急工作組，從研發、生產到供應鏈不同層面全力保障紅外測温等相關設備的供給，助力疫情防控。據不完全統計，1月22日至今，發往武漢的視頻採集與分析、紅外測温等系列產品近千套。1月23日，獲悉湖北紅外測温儀仍存在短缺情況後，公司又連夜調撥40台紅外測温設備馳援武漢，該批產品已被安裝在武漢市第七醫院等地，協助進行高精度體温篩檢，扎牢疫情防控“第一道防線”。後續，公司還將設置紅外測温產品生產專線、進一步優化工藝，春節期間加班加點生產，爭取達到每天千套的產能，助力全國各地抗擊肺炎疫情。

新興際華3503公司於1月24日16:00左右接到請求支援的電話，就急需的被子、枕頭、牀單物資供應請求協調。值班人員除夕加班加點至深夜，共提供被子1300牀、枕頭500個、牀單640牀，第一時間交付疫情一線。

中國誠通下屬中國儲運位於武漢地區的中國儲運漢口分公司在保障員工身體健康的前提下搞好節日期間生產作業，生產經營情況正常，隨時準備為防控物資提供倉儲物流支持與服務。

中國物流所屬中物金象醫藥物流有限公司作為專業的醫藥第三方物流企業，為保證市民用藥安全、及時、有效，全面啓動應急預案，成立應急領導工作小組，實行24小時應急響應制度，確保儲備藥品的正常驗收、保管、養護、配送。

誠通資產所屬中南分公司楚園飯店位於發熱定點醫院武漢市七醫院對面，按武漢市政府要求，飯店作為武漢市七醫院醫護和安保人員休息場所。公司給予全力支持，1月23日，飯店進行全面消毒，開闢專門通道，10名工作人員輪班服務，確保醫護及安保人員休息服務保障。

中國康養為武漢楠山康養緊急撥款10萬元購置藥品等專用物資，武漢楠山康養實施封閉管理，每日測量老人和護理人員體温。目前，武漢楠山康養下屬8個機構院所老人和護理人員情況平穩、良好。

中糧集團要求集團下屬湖北周邊工廠和中轉倉保持米麪油糖肉奶等糧油副食產品的充足庫存，建立值班制度、每日通報，隨時保障可能出現的糧油市場緊急供應。同時，在國藥集團支持下，1月24日上午，中糧集團湖北區域平台緊急調集防護口罩以及消毒液，發放給湖北區域公司運輸發貨環節一線工作人員，保障堅守崗位的員工安全。

目前，中糧集團保障供應部和湖北區域平台正與武漢市有關部門溝通，申請開通米麪油糖肉奶運輸綠色通道。武漢市指揮部辦公室表示，武漢米麪油全面告急，感謝中糧集團主動和武漢市政府建立聯繫，希望中糧支持！有關物資入武漢的方式正在研究，將盡快反饋。

**捐贈資金物資，**大愛無價！

有些央企的業務並不涉及醫療物資生產，也不涉及設施建設和運輸保障，但他們一樣在用自己的方式支援抗擊疫情的第一線：

1月24日，中國三峽集團緊急決定向武漢市首期捐贈人民幣3000萬元，助力抗擊新型肺炎疫情。下一步，三峽集團還將根據疫情發展和社會需要繼續予以援助和支持。

1月25日，中國寶武向武漢市捐款3000萬元，後續將關注疫情發展和社會需要，繼續予以援助和支持。

1月23日晚，東風公司緊急決定向武漢市慈善總會捐贈人民幣1000萬元，用於採購防疫物資等產品抗擊新冠肺炎疫情。1月24日，武漢市新冠肺炎防控指揮部宣佈，從當日中午12時起，全市網約出租車停止運營。本着一切服從大局統一安排，東風公司網約出租車APP平台“東風出行”暫停武漢網約車業務後，有300名“東風出行”司機報名應徵組建起應急車隊，護送醫護人員到一線。

為最大程度保障司機的安全和健康，“東風出行”緊急協調各方資源，從神龍汽車有限公司等兄弟單位徵集到800套防護服，並陸續發放到抗疫應急車隊和旗下分、子公司。東風本田汽車有限公司緊急調集可用物資，籌集標準型白色有帽防護服400套、乳膠手套1000雙、醫用口罩1200個向東風出行捐贈，供疫情對應車隊使用。

運送醫護人員，使命必達！

1月24日除夕，19時40分，東方航空接到民航局重大辦任務，半小時內緊急協調一架波音737-800飛機和機組，執行MU5000航班，緊急運送上海市第一批馳援武漢的136名醫護人員，該航班也是民航首批執行馳援武漢任務的包機航班。

與此同時，東航機組緊急登機，機務維護等工作人員迅速做好航前的各項準備工作；東航工作人員冒着大雨將醫療隊的432件、4690公斤(大多是醫療設備器械和藥品)行李裝機。

乘務長韓雪一個人默默的在客梯車上，一邊喊着**“武漢加油”**、一邊豎起了大拇指。

MU5000航班於1月25日00：01從上海虹橋機場順利起飛，飛機於1點26分安全抵達武漢天河機場。

今晚，東方航空的貨機要飛到馬尼拉運載馳援武漢的國際物資，具體時間待定，一路平安。

同是大年除夕夜，南方航空接到民航局關於運輸廣東省救援醫務人員前往武漢的航班任務，緊急調派機組，執行CZ5241廣州-武漢航班，搭載128名廣東醫護人員，3415公斤行李和醫療物資，星夜馳援武漢。

南航與有關方面密切協作，25日01:34分航班落地武漢天河機場，圓滿完成此次包機任務。這是天河機場因此次疫情關閉後首批抵達的醫療支援包機航班之一。

除夕夜，中國航天科工所屬湖北航天醫院行政樓四樓會議室裏舉行了“抗擊新冠病毒疫情誓師儀式”。除夕夜他們集結，誓為健康和榮譽而戰。面對抗擊疫情的戰鬥，無論在外進修的外地醫生還是初入醫院的新人，紛紛踴躍報名，救助病人的共同目標和親人的無私支持，把醫護人員們凝聚成了一個戰鬥力極強的團體。

除夕夜，不斷在兵器工業521醫院各個工作羣裏刷新的信息不是新年的祝福，而是不斷秒回覆的報名聲。接市衞健委關於組派醫療隊援助湖北應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的函，該院需抽調醫護人員作為省第二批醫療援助隊員，待命前往湖北武漢馳援。面對院裏的自願報名申請，大家紛紛秒回“我報名”，爭取上前線支援，斬釘截鐵的三個字表明瞭他們的態度和決心！

除夕當晚，上海醫藥集團接到上海市衞健委緊急任務，馳援武漢的上海市醫療援助隊已經出發，此次出征的醫療隊員包括**“普通患者救治醫療隊”75人和“危重症患者救治醫療隊”60人**，領隊1名。同時，醫療隊攜帶有約5噸的急救醫療器械和藥品將同機抵達。

加速工程建設**，不眠不休！**

1月23日，武漢決定參照北京小湯山醫院模式建設火神山醫院，並於2月1日建成3日交付投用。1月24日，中國建築中建三局作為主承建方，決戰“小湯山”模式專門醫院。

疫情就是命令，現場就是戰場。提前1分鐘交工，就能提前1分鐘遏制疫情蔓延，這是一場建設者們與疫情的比賽。

1月23日下午5點，接到建設任務後，中建三局第一時間召集在漢單位召開應急醫院施工籌備會，即刻籌備各項施工資源。

1月23日晚10點，上百台挖掘機、推土機等施工機械從全市各處趕來，通宵進行場平、回填等施工。

1月24日凌晨1點，中建三局迅速成立應急工程建設現場指揮部，明確組織架構和責任人。現場施工主要分為三個階段進行，首先是場平和硬化，然後進行上部結構施工，最後是機電設施安裝。不惜一切代價，不講任何條件，克服一切艱難險阻，集中一切可以集中的人力、財力、物力，保證醫院建設順利進行。

除夕夜，火神山醫院施工現場下着冰冷的小雨，挖掘機履帶碾壓着泥濘，隨着載重卡車轟鳴駛過，地面都在微微震顫……經過日以繼夜的奮戰，中建三局火神山醫院項目入場挖機95台，推土機33台，壓路機5台，自卸車160台，160名管理人員和240名工人集結完畢，累計平整全部場地5萬平方米，相當於7個足球場大小，內轉土方15萬立方米，足以填滿57個游泳池，一座小土山已經被連夜剷平，碎石回填已於除夕夜完成，今天開始主體施工。

中建三局基建投公司員工：年夜飯雖然簡單，但我們確保除夕夜基本完成場平工作，就能為後續兄弟單位快速進場提供最大便利！

整個施工期間，項目部將按照兩班倒的方式日夜不停施工。高峯期將有1500名建設者和280台套施工機械設備同時奮戰。目前，各單位已調集2000名人員組成的後備隊伍，可根據現場需要隨時投入戰鬥。

在火速開展施工的同時，中建三局按照市政府、市建委要求，為施工人員緊急購買和接收體温計、口罩、護目鏡、防護服等防護設備，收到醫用外科口罩23744個，板藍根198盒，温度計123枚，現在還有數萬物資在運輸途中，請大家放心！

國家電網武漢“小湯山”供電工程將全面開工，3天內完成！1月25日，武漢火神山醫院電力工程項目準備工作到了最後階段，變壓器、線杆等設備設施和10支施工隊伍約200餘人均已到位！電力施工整體初步設計圖已完成，將裝設電力變壓器24台、電力電纜20多公里。待醫院整體平面佈置圖完成並交樁後，將立即全面開工，確保3天內完成供電工程，全力保障急救醫院用電。

1月24日下午4點，新興際華新興鑄管武漢銷售分公司收到關於急救醫院項目的緊急訂單，要求提供DN200球墨鑄鐵管240米及對應各種管件，且務必於1月25日（大年初一）早上送到施工現場。接到任務，武漢銷售分公司第一時間啓動應急預案，計劃處、生產、倉庫、物流……各部門加強聯動，1月24日晚11點，將240米的球墨鑄鐵管及108種管件配備齊全、裝車待發。

1月25日早上7點，新興鑄管準時將管材運至客户指定工地。與施工人員無縫對接，第一時間開始管道安裝作業，同時，新興鑄管針對該項目後期可能出現的狀況制定了預案。

今天下午3點半，武漢市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部舉行調度會，決定在武漢蔡甸火神山醫院之外，半個月之內再建一所“小湯山醫院”——武漢雷神山醫院，新增牀位1300張。據悉，這個項目，中國建築中建三局依然挑大樑！

除了“小湯山”模式專門醫院，其他醫院的施工保障一樣日夜兼程：

1月22日，武漢市政府發出應急任務安排，要求加緊對武漢市七所醫院發熱門診進行應急隔離隔斷施工搭設。其中，武昌市政負責承擔市七醫院應急任務。疫情就是命令，搶建就是希望。當日上午8時，接到緊急施工任務後武昌市政積極響應，第一時間調集50餘名施工人員及現場管理人員，奔赴醫院現場進行隔離區擴建。面對這場防疫攻堅戰，他們連續奮戰14個小時圓滿完成所有施工任務。

1月22日，武漢確定9家醫院為定點醫院，推行7+7包保醫院模式，讓發熱病人集中就診。目前，多家定點診療醫院正緊急改擴建隔離設施。漢陽市政接到了緊急任務，調集了40多名施工人員投入施工，很多人家在外地，都趕來支援了，公司也派出了10多名管理人員到達現場。

1月22日，武漢建工集團接到市政府應急任務安排，需要立即為武漢市四醫院、五醫院、九醫院、武昌醫院進行發熱門診應急隔離隔斷施工搭設。

1月23日下午2:30，接市城建局應急指揮中心通知，要求武漢航發集團做好相關應急準備工作。晚上7:00左右，武漢航發集團下屬管理公司、城建公司、機施公司、路橋公司、隧道公司、道排公司第一時間趕赴蔡甸知音湖療養院施工現場，連夜將施工設備調集至現場，積極與相關項目設計單位和管線單位進行協調，就指揮中心下達的任務進行安排和佈置。

1月23日，從上午10時起，武漢市公交、地鐵等暫停運營。這是武漢市的壯士斷腕之舉。在武漢市青山區，普仁醫院全體醫護人員正在第一線全力抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。公交暫停，醫護人員的上下班怎麼辦？武漢****一冶集團表示：由鋼構公司解決普仁醫院醫護人員上下班交通問題。

架設通訊線路**，打通生命線！**

有形的物資陸續運抵武漢，而武漢“小湯山”醫院的施工現場，無形的“生命線”也在緊急建設。

通信安全，於醫院的運轉而言至關重要。隨着火神山醫院開工建設，中國電信、中國聯通、中國移動、中國鐵塔均在第一時間加入了通信保障任務中。

1月23日傍晚，中國電信武漢分公司接到市疫情防控應急指揮部通知，要求中國電信武漢分公司3天內完成蔡甸火神山無線網4G、5G覆蓋工程建設。

1月23日夜，武漢電信各施工單位開始了醫院4G、5G基站、接入主幹光纜的突擊施工。經過連續一晝夜的高強度作業，到1月24日下午16時，24芯接入主幹光纜完成成端；到24日18時，24處支撐杆已完成20處，並啓動4G、5G設備掛站、電源箱建設。當晚完成全部光纜敷設；晚上20時，張家渡基站5G開通成功。

1月25日10時，醫院所有基站天線支撐杆24處建設完畢。11時39分，電源箱全部安裝完畢並開始供電。基站設備將在25日下午全部安裝完畢。

1月24日，中國聯通武漢分公司網絡規劃和工程建設人員全部到火神山醫院，通信網絡施工全面啓動。該緊急工程包括了3G\4G\5G無線通信網，實現千兆網絡覆蓋，此次通信方案全部選用了最高配置，以滿足智慧醫療的遠程指揮，實現5G賦能醫療，科技助力抗擊病毒。現在，武漢火神山醫院中國聯通新建樓面基站正在掛站開通！

1月23日，中國移動武漢分公司迅速啓動通信保障緊急預案，召集施工力量投入蔡甸知音湖區域的網絡建設。目前，“小湯山”醫院工地周邊已有2座武漢移動基站，均已全部開通使用。截止24日中午12點，擴容工作已完成；此外還將2座新建基站，提供4G和5G雙覆蓋，預計1月31日前建成，建成後可保障6000人同時通信。

除了無線網絡的優化新增外，武漢移動還同步啓動寬帶、專線建設。24日上午，武漢移動已確定有線傳輸路由和接入方案，預計27日可完成工程施工，屆時臨時醫院將擁有辦公專線、病房有線寬帶及電視接入信號。在開展基礎網絡建設的同時，武漢移動已同步完成“小湯山”5G遠程醫療技術方案制定及“雲視訊”指揮調度系統部署儲備工作。保障物資已緊急從北京發出，預計明天抵鄂。

1月23日晚上，中國鐵塔湖北分公司主動向省委省政府、省通信管理局請命，隨武漢版“小湯山醫院”同步推進移動通信網絡覆蓋，會同當地三家運營商一起努力，確保移動通信網網絡設施與醫院同步交付使用。大年三十的清晨，通過現場察勘，武漢鐵塔與三家運營商確定了在武漢療養院中餐廳樓頂先做一個樓面站，後期再增加塔房一體化基站。1月25日11時，經一天一夜奮戰，武漢鐵塔完成首個樓面基站的電力、配套及杆塔的建設交付，等候運營商安裝設備。

一邊是緊張的基站建設，一邊是電信央企暖心貼心的服務：

大年三十，黃陂區分接區新型冠狀病毒肺炎防治指揮部急需開通區人民醫院至魯台社區服務中心電路一條，指揮部辦公現場安裝防疫熱線電話2部和寬帶2條，中國電信立即組織節日值班人員受理業務、準備設備、調測光路、上門安裝，3小時內完成點對點電路、固話及寬帶業務開通工作。

電信公司負責運營的12345市長專線超負荷運行，武漢電信全力調配人員，確保熱線暢通。23日，12345市長熱線單日來電數量由平時的5000餘個激增至24000餘個。24日凌晨1點半，有20位接線員值守在電話機前。今年春節，12345市長專線的接線員將全程堅守，對此，沒有一個人提出異議。“與武漢共渡難關，我們義不容辭。”

中國聯****通10010客服熱線與10015消費者權益保護熱線保持24小時在線值守，對湖北全省用户開通緊急開機快速通道，當前10010諮詢量較大，用户亦可直接撥打10015，中國聯通全力保障每一位用户的訴求得到迅速響應。並在第一時間對政府防疫政策進行全網用户羣發告知，強化微信營業廳、手機營業廳辦理指引，讓用户足不出户即可完成查詢、繳費、辦理等功能。

保障醫療用電**，絕不斷電！**

國家電網湖北武漢供電公司全力保障武漢61家發熱門診醫療機構和9家定點救治醫療機構的供電保障和“小湯山”模式醫院建設供電。

該公司成立供電保障工作組，組織專業技術人員主動上門醫療機構開展用電安全檢查，並進行24小時跟蹤監測。春節期間，除正常的近650名保修人員以外，還組織500餘人的後備搶修力量待命。與此同時，帶電作業搶修人員分漢口、武昌、漢陽三個區域保持24小時待命狀態，充分發揮帶電作業的優勢，隨時不停電處理電力線路、設備的故障隱患，保障醫療機構不間斷用電。

為保障防疫能源安全保障，國家電投在鄂電力企業全力保障能源電力運行，光伏35.6萬千瓦穩定運行，荊門天然氣項目整套調試，確保防疫電力安全保障工作。

**提供免費服務，**豐富生活！

對於普通人而言，參與抗擊疫情最好的方式，就是不要出門，保護好自己保護好家人，不讓自己成為傳染源。在家無聊怎麼辦？我們已經幫你想好了！**大事我們在做，小事我們也要做。**為豐富廣大用户春節期間文娛生活，中國移****動咪咕公司於1月25日零點發布公告，即日起至正月十五（2020年1月25日0點起至2020年2月8日24點），中國移動咪咕請所有用户免費體驗所有精彩體育賽事和咪咕閲讀全站內容。