韓國遊客居家隔離：語言不通、飲食不慣、內心焦慮

本文轉載自微信公眾號“文匯報”（ID：wenhuidaily）。

大葱、辣醬，還有一大包泡菜……連日來，閔行區莘莊鎮一家酒店門口，幾位身穿綠色馬甲、戴着口罩的志願者正為隔離觀察期的韓國友人送上新鮮食材。

據悉，該酒店裏居住着5名韓國友人，他們曾在武漢短暫停留，1月24日到達上海後入住莘莊鎮某酒店，並預定了機票準備返回韓國。社區排摸瞭解到該信息後，莘莊鎮防控辦第一時間行動，一邊上報區相關部門，一邊派工作人員第一時間勸説韓國友人退票，並在酒店進行14天自我隔離觀察。

隔離期間，每位隔離人員每天要自測兩次體温，並進行醫學觀察，如有任何不適，社區志願者將第一時間採取相對措施。為照顧韓國友人的飲食習慣，社區志願者專門採購了辣醬、泡菜等食材，每天將生活必需品交給酒店工作人員，再由工作人員放在隔離者房門口。產生的生活垃圾也由環衞部門的專業人員上門收集，進行一系列嚴格的消毒措施。

“解決了生活所需，漫長的隔離期間內，更要關注他們的情緒，如果有煩悶焦躁，我們要及時溝通疏導、給對方信心。”志願者們這麼説。

志願者們的擔心不是多餘的，隔離幾天後，韓國友人就出現了焦慮情緒，不斷詢問志願者是否能提前結束隔離返回韓國。為此，志願者找到了韓國友人所在企業的員工，與他們進行了及時有效的溝通，緩解了他們的焦慮，春節期間更是走訪了許多地方專門採購韓國美食，以慰藉他們的思鄉情緒。

韓國隔離人員的情況並不是個例，不少居家隔離人員也有一樣的焦慮，不能出門買菜，對一些不會網購的老年人來説更是極大的困擾。

考慮到隔離人員的普遍需求，莘莊鎮近日成立了新型冠狀病毒防控工作後勤保障組，組建了一支後勤保障隊伍，還建立了“物資組”微信羣，每天定時收集被隔離人員的物資需求清單，協調區域內華潤萬家等商家，協助生活困難、不會網購的隔離人員採購基本生活用品。

據悉，5名韓國友人在經過14天的隔離觀察之後，還將通過一次全面的檢查確定能否解除隔離。返滬高峯正迫在眉睫，居家隔離人員的生活品需求量也漸漸多了起來，志願者們將越來越忙，但他們説：“關鍵時刻，防控病毒，我們義不容辭！”

（作者丨周淵  圖片丨莘莊鎮提供）