戰疫觀 | 給他們一些守護：基層幹部的艱辛，可能超出想象

這些天，蝸居家中的你，會不會每天接到兩個請你量體温的電話？會不會聽到門鈴打開家門，看到一張“隔夜面孔”在勸你千萬別出去？會不會碰巧發現睜着“熊貓眼”、戴着口罩的人挨家挨户地貼上《告知書》？會不會聽到村口的小喇叭一遍一遍地喊？

可以確定的是，在這座擁有2400萬人口的超大城市，成千上萬的人正在放棄他們的春節假期，在你我的身邊做這些瑣碎的事。

新型肺炎疫情防控阻擊戰進行至今，已經有兩個“主戰場”。一個在白衣天使們奮戰的醫院發熱門診、隔離病房。另一個，則在很可能讓大多數人“無感”，卻更為龐大、同樣容不得掉以輕心的地方——基層。

基層村居社區，已是阻擊疫情的前沿陣地。中共中央印發的專門文件裏中説：要廣泛組織基層黨組織和黨員落實聯防聯控措施，建立健全區縣、街鎮、城鄉社區等防護網絡，做好疫情監測、排查、預警、防控等工作，加強聯防聯控，嚴防死守、不留死角，構築羣防羣治抵禦疫情的嚴密防線。這些話語轉換到現實，是每一個人近乎沒日沒夜的付出。

也許你聽説了他們很辛苦，也許還不知道；也許你被他們“打擾”了，覺得有點煩；也許你在問，我家的居委幹部，怎麼還沒上門呢？這都正常。但也許換個視角，你我會更明白他們的忙碌，在這個戰“疫”膠着的意味着什麼——

基層幹部是最習慣於“走街串巷”的人。但在蝸居家中最安全的當下，**他們的走街串巷，等於把自己暴露在潛在的風險裏。**某種意義上，他們也是“逆行者”，何況他們身上的防護裝備並不寬裕。

基層幹部是最擅長處理“家長裏短”的人。但在焦慮、緊張甚至恐慌情緒擴散的時候，鄰里之間的一點小情緒，也可能引爆火藥桶。被隔離的有怨言，沒被隔離的也有怨言，有的很“衝”很極端。這些到頭來，都得基層幹部扛。

基層幹部往往是體會過“活多人少忙不過來”的人。**但也許從沒有哪一天，會像現在這樣忙。**上海市郊的一個社區，5名社區幹部，2個街道派駐下來的協管，和1名街道剛派來的突擊隊員，8個人要排查走訪1797户人家，還得在最快時間完成。這樣的例子比比皆是。媒體剛剛報道，有的居委幹部，敲門敲到手指關節的皮磨破了——大冬天連敲上百扇門，還能不破嗎？

基層幹部辛苦，這是常態，也是當下的特別狀態。絕大多數人對此並無怨言——即便有怨言，也多被藏在肚子裏。在“疫情就是命令”的時候，作為一線守護者的他們，守衞一線，本是天職。但這些守護者本身，也需要足夠的守護。

多給他們一些支援。

儘可能為他們配齊足夠的防護裝備，不要直接暴露於風險之中。儘可能不要讓他們一邊為居家隔離人員的三餐奔忙，一邊自己只能扒幾口方便麪。多給他們配一些人手，包括臨時性的幫手——眾多平日坐慣辦公室的機關幹部、青年幹部，不妨在這個時候戴上口罩“下基層”，去幫着一起做一些具體、瑣碎卻緊迫的事。

減輕他們的負擔，特別是，絕不增添無謂的負擔。

要有清晰的正面清單，給他們精準明確的工作指向，以及必要而及時的指導，別讓他們毫無防備地暴露於居民的不解、疑惑甚至憤怒之中——有時候，目標清晰，行動會更有力。

更要有嚴肅的負面清單，杜絕一切形式的形式主義、官僚主義。外地有人吐槽，一天收了十來個部門的文件，都是給下面安排防疫工作，好像都很重視，就是沒有一個文件幫助鄉鎮解決哪怕一個口罩的問題；有人抱怨，活才開始幹，一堆要總結、要彙報、要材料、要留痕甚至要擺拍的要求，已經如期而至了——不管説得是真是假，這樣的現象，在我們身邊，絕不能發生。

儘可能多予以一些包容和理解。

這樣的工作量，註定了基層工作不可能萬無一失。掛一漏萬時，不妨多一些理解——當然，基層幹部們需要日復一日精益求精，同樣需要民眾的督促，這與同理心並不矛盾。關鍵在於，在這個需要共克時艱的時刻，人與人之間，需要通過理解和包容，來積攢温度和力量。

如果你不巧身處隔離，請相信基層幹部們的努力，他們渴望替你分憂，也會力所能及地幫上一點忙；如果你沒有身處隔離，即便無需同基層幹部們打太多交道，也不妨默默地替他們打氣。

請相信他們在你我身邊的奔忙，為的不是讓人感到“人類的悲歡並不相通，我只是覺得他們吵鬧”。各種努力終究是要告訴我們，“無窮的遠方，無數的人們，都與我有關”。