疫情之下，中國人如何上“雲”

“雲辦公”“雲課堂”“雲開會”……疫情之下，中國多地多個行業依託各類“雲”終端連接工作、學習和生活。隨着2020年春節假期正式結束，這一趨勢變得更加明顯。在為疫情防控提供助力的同時，“雲”技術也在推動社會的運轉和革新。

“雲”為抗擊疫情助力

通過屏幕觀看火神山、雷神山醫院建設直播的網友被稱為“雲監工”。高峯時期，逾4000萬人同時在線，不捨晝夜。

2月3日，火神山醫院開始收治病人，曾是“雲監工”一員、供職於北京某國有銀行的王先生也恢復日常作息開始上班。他告訴記者，從3日起每天都會有同事去公司值班，其餘人在家“雲辦公”，整個團隊會隨時溝通業務，確保重要的工作順利推進。他還接到通知，疫情期間將執行錯峯上下班和錯峯就餐制度，上班全程要求佩戴口罩。

國家規定的2020年春節假期是至2月2日。不過，北京市政府就防控疫情期間本市企業靈活安排工作發佈通知時提出，除必需行業外，其他企業在2月9日24時前應當安排職工通過電話、網絡等靈活方式在家上班完成相應工作。黑龍江、四川、海南等地也相繼作出類似要求。

在一項14.3萬人參與的線上投票中，有2.2萬人選擇“今天(3日)正式在家辦公”。與此同時，阿里、騰訊、華為、浪潮、中國電信等多個科技企業在防疫期間免費開放遠程辦公軟件，包括即時通信、文檔協作等雲協同辦公產品。

從建設工地實景直播依託的智能視頻雲，到火神山醫院核心業務整體上雲；從用雲計算技術分析離開武漢市的500萬人的動向，到企業用“疫情預防統計”軟件實時掌握員工健康狀態，“雲”衝破物理空間阻斷，為中國抗擊疫情注入力量。

“雲”讓社會自我革新

2003年“非典”時期，中國教育電視台空中課堂頻道每天播出13個小時節目，為當時數百萬因疫情停課在家的學生播出教育教學、心理輔導、科普類等節目。如今湧現出的“雲課堂”，無論是數量還是內容都有了極大的創新。

為阻斷疫情向校園蔓延，中國教育部要求2020年春季學期延期開學，但“停課不停學”，擬於多數地區原計劃正常開學的2月17日開通國家網絡雲課堂。

事實上，已有多所學校提前開設“雲課堂”。3日10時，清華大學逾5萬名師生同上一堂課。疫情發源地武漢市更是如此，微博話題“武漢高三學生網上開學”的閲讀量達到2.4億次，在這個話題下，高中數學全部知識點彙總、《中國近代史》重大歷史事件表等課件的轉發量過萬。還有網友彙報説：“以前睡到十二點，今天早上八點爬起來上課。”

山西省運城市聞喜縣的11歲女孩妍妍(化名)收到了老師發來的電子教材，每日做完作業後用手機發給老師。“沒有老師講解，有些題很難懂，全靠自己預習。”她説，現在需要同學們加強自主學習能力。

不僅是在教育領域，從沒有打烊的外賣和電商服務，到一週內數百萬人次接受線上“問診”，甚至於2011年9月以來每週舉行5次的中國外交部例行記者會也將採取“網上會議”這一“全新形式”。“雲”讓社會的方方面面自我革新。

“雲”能否替代傳統生活

中國國務院發展研究中心國際技術經濟研究所在2019年10月發佈的一份白皮書顯示，2018年，中國雲計算產業規模達到962.8億元人民幣，相當於美國雲計算產業的8%左右，與中國經濟發展水平還不匹配。

業內分析，隨着雲計算、人工智能、5G等新興技術逐步成熟，以這場戰“疫”為契機，中國或將迎來全面上雲的“拐點”。

但“雲”真的能夠完全替代傳統的生活方式嗎？

中國教育科學研究院研究員儲朝暉認為，在線教學的效果由學習內容、學習者情況兩個因素決定，“雲課堂”可以替代一般的知識學習，但其學習深度很難與課堂教學相比，而在人際交往及一些技能性學習上更難以替代課堂教學。

妍妍的哥哥就職於一家研發輔導教學應用程序的企業。3日上午，因為疫情還留在老家的他開了一個上午的遠程會議。在提倡發展線上辦公、線上教育的同時，他同樣認為這不能完全替代傳統模式。

北京的王先生也對記者説：“經過這個超長的春節假期，在家憋了挺久，真有一種迫不及待想開工的感覺。”

中國心理學會心理諮詢師工作委員會副主任林春認為，通過這段時間的封閉，人們認識到人的社會性和相互協作的重要性。特別是孩子缺乏户外活動和同伴交往，會有諸多不適，需要家長做好啓發、引導和教育。

如其所言，在充分利用“雲”技術在特殊時期帶來便利的同時，人們更期待疫情早日結束，社會重回正軌，“我們不見不散”。

（中新社記者 張素 張蔚然）