湖南開通首批互聯網醫院 湘雅醫院“互聯網+醫療”助力線上抗疫
央視新聞2月14日報道，湖南省衞生健康委正式批准同意中南大學湘雅醫院設置互聯網醫院，這是湖南省內首批准入的的互聯網醫院。
湘雅醫院互聯網醫院上線後，可為患者提供圖文諮詢、在線複診、檢驗檢查預約、私人醫生、快遞送藥上門、統一支付等服務。
中南大學湘雅醫院官網“眾志成城抗疫情”專題紀實2月16日消息，新冠肺炎感染風險評估、在線視頻問診、遠程指導培訓……依託互聯網醫院平台，中南大學湘雅醫院推出了新冠肺炎防治與科普、全病程管理、調查登記、健康上報等系統，開展了包括免費在線視頻諮詢、遠程會診、疫情防治科普教育、重症醫學教育、影像學教育、互聯網+護理等服務，最大化地有效利用了醫院優質醫療資源，為患者就診提供了高效率、低風險、無接觸的有效途徑。“線上抗疫”不僅讓患者足不出户即可對接湘雅專家，而且有效緩解了醫院救治壓力。
圖片來源：中南大學湘雅醫院官網
一站式平台，助力新冠肺炎防治與科普
由中南大學醫管處組織，湘雅醫院基於自身信息化基礎，利用互聯網的優勢，聯合朗拓健康，快速開發部署完成了新冠肺炎防治與科普系統建設。該系統包含疫情動態、同程查詢、科普教育、風險評估、湘雅行動等模塊，讓公眾透明、公開地獲得當前真實疫情狀況，豐富疫情防範知識，提高自身防範意識，充分體現學校和醫院的社會擔當與責任。
圖片來源：中南大學湘雅醫院官網
疫情動態和同程查詢模塊通過與中國疾控中心（CDC）鏈接，獲取國內當前疫情最新數據概況，幫助用户快速瞭解自己是否曾與確診或疑似病例同行，引導民眾更及時上報信息。
民眾科普模塊發佈學校和醫院自制的面向民眾的科普文章和視頻，提高全社會對疫情防護的認識，併為受影響人羣提供心理健康服務，減緩和儘量控制疫情的心理社會影響。
專業教育模塊提供權威材料，指導基層衞生機構和專業人員進行醫療救護活動，提供專業知識點和教育視頻，以提升救護操作的精準度和規範性。
風險評估模塊依據國家權威防控方案和湘雅醫院的風險自評規範研發完成，用於居家疑似患者症狀自評，引導用户居家觀察隔離或赴醫院就診。
湘雅行動模塊旨在通過組織聚力、戰地日記、人物專輯等形式向社會宣傳湘雅醫院在此次抗擊新冠肺炎過程中所做的工作和努力。
全病程管理，足不出户精準對接醫療資源
1月28日開始，湘雅醫院“全病程管理-智醫在線”正式上線，為有需求的患者提供臨牀科室線上諮詢、視頻問診等系列服務，患者足不出户即可精準對接湘雅醫院醫護團隊。
圖片來源：中南大學湘雅醫院官網
上線首日，神經外科頸靜脈孔腫瘤術後出院的王先生，通過在線諮詢為其進行手術的神經外科劉慶教授，及時掌握了術後用藥方法，並與劉慶教授溝通了自己的恢復進展情況，獲得了良好的術後指導。
2月4日，春節前在我院進行完第7次化療後出院回家的吳先生，因在家護理不當，導致PICC導管脱離血管長達12cm，導管回血並堵塞。得知湘雅醫院開通了線上視頻諮詢功能，吳先生隨即聯繫了PICC導管護理專家張京慧主任護師，瞭解情況後，張京慧主任護師通過遠程視頻，對當地衞生院醫護人員進行一對一指導，順利為吳先生解決了難題；同時對患者及家屬進行了患者教育和心理疏導，獲得了患者及當地醫護人員一致好評。據悉，皮膚科、全科、傷口護理、靜脈導管護理諮詢等護理門診已開通。
截至2月14日，中南大學湘雅醫院全病程管理線上線義診專科數已達72個，涵蓋大部分患者所需臨牀專科，包括醫生、護士、藥師、醫技、健康管理、心理諮詢師、個案管理師等340餘位醫務人員參與線上義診諮詢，諮詢總量達16177人次，患者好評率高達98%。
調查登記系統，助力就診患者疫情摸排
鑑於目前嚴峻的防控形勢，以及此次新冠肺炎潛伏期長、無明顯症狀的特點，針對門診開診後患者數量增加防控需求，湘雅醫院充分發揮互聯網信息技術優勢，快速開發上線了“新冠肺炎調查登記系統”。在第一級和第二級分診處，供來院人員登記流行病史並測量體温，在提升填報效率的同時，最大限度避免了紙質問卷和手寫筆可能帶來的接觸傳染。
圖片來源：中南大學湘雅醫院官網
系統具有登記方式簡明扼要且便捷友好的特點，一是來院人員序號、簡卡二維碼和安全卡均為當日有效，第二天需要重新登記，保證登記信息能夠及時更新；二是兩次登記果流行病史不一致會進行提示並由護士做特殊處理，對瞞報亂報的情況有一定的核實作用；三是護士可以授權來源人員重新填報，有效應對了患者填報錯誤的情況；四是支持對進院人員隨時隨地查驗，降低了因遺漏可能產生的風險。另外，該系統採用嚴格的網絡安全防護，確保民眾所填報的個人信息安全和隱私數據不泄露。
無接觸設施，避免院內接觸感染風險
醫護和患者等人員在院內都面臨着各種傳染源和接觸文件、膠片、鍵盤、鼠標、手機等多種媒介帶來的感控壓力。湘雅醫院研發了滿足高級別防控需求的非接觸式人機自然交互技術與創新裝備，以包括智能語音識別麥克風和非接觸式語音手勢人機交互設備與智能大屏，方便進行急救病歷、遠程會診意見及醫患對話摘要智能生成和普通與隔離病房、手術室/ICU等用於醫生護士查房交班及影像文本病歷信息自由調閲。此外，還基於醫療物聯網開展了室內導航、警報預警、人員定位等應用研究和測試，運用最新信息技術減少人與人的相互詢問和接觸，避免接觸帶來的交叉感染。
圖片來源：中南大學湘雅醫院官網
遠程指導培訓，提升基層疫情防控水平
湘雅醫院充分發揮互聯網醫院平台作用，組織高資歷專家組成的會診團隊，對基層醫療機構疫情防控救治工作進行指導。目前已為基層聯網醫院開展了2例新冠肺炎病毒患者會診，組織感染科專家遠程指導當地醫務人員制定診療方案，極大地提升了當地醫院、患者及家屬的信心。
圖片來源：中南大學湘雅醫院官網
此外，湘雅醫院聯合湖南省醫學學會放射學會心胸學組錄製出了《2019-nCoV肺炎CT影像學表現及報告規範》的視頻，通過互聯網醫院平台，遠程線上的各個渠道面向省內外聯網醫院、定點醫療機構乃至全國基層醫院免費播放。在疫情防治的非常時期，對於方式科醫生來説無疑是雪中送炭。視頻一經播出就收到了基層醫院放射科醫生的強烈反響，短短几天通過微信、平台的播放量已達到近5萬人次。
圖片來源：中南大學湘雅醫院官網
互聯網+護理，為居家護理者提供專業指導
互聯網+護理項目的工作在緊張有序地推進，基於小程序和公眾號的湘雅e健天使服務即將上線，將針對有居家護理需求的高齡患者、失能或半失能患者、慢病患者、康復期患者、終末期患者、母嬰人羣及日間手術後患者解決護理問題，提供專業技術操作，讓患者無需出門即可得到湘雅專業護理，讓家屬省心放心安心工作。
此外，還與護理部聯合研發了兼具臨牀完善性和人機交互可用性的造口管理系統，可滿足傷口數據便捷採集、患者病案檢索與查詢以及癒合情況監控等臨牀需求，也已在傷口/造口管理中心開展臨牀試用。
圖片來源：中南大學湘雅醫院官網
每日健康打卡，實現數字化、無紙化管理
為及時掌握每位員工的個人健康情況，對出現疑似冠狀肺炎的員工進行每日健康追蹤，我院開發完成了醫院員工健康上報系統，並於2月13日正式上線。
醫院員工（包含湘雅醫院本院職工、合同制員工、第三方公司員工、住陪生進修生等需要在湘雅醫院經常出入工作的員工）通過手機掃描二維碼的方式進行登錄，員工只需要填寫自己的員工編碼以及姓名即可開始填寫每日的健康數據。上報的數據包括醫院目前在職工在院工作人員、在湖北地區人員、兩週類離開長沙的人數、出現症狀的人數、來醫院做檢查的人數、回長乘坐交通工具的類型、抗疫一線員工統計、確證感染統計、員工兩週類接觸史統計等。
該系統的上線應用極大提升了醫院管理部門對員工健康信息的管理效率，實現了醫院內部疫情管理及員工個人健康追蹤的數字化、無紙化管理，獲得一致好評。
圖片來源：中南大學湘雅醫院官網
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