《醫護人員心理防護手冊》：一定避免讓醫護人員感到孤獨

他們是逆行的白衣天使

他們是抗擊疫情一線的戰士

可他們也是普通人

面對疫情危機和高強度、高風險的工作

醫護人員同樣會出現各種心理問題

如何幫助身處防控一線的他們

進行心理減負、對抗壓力

中國之聲特別製作

《醫護人員心理防護手冊》

今天邀請到的心理防護專家是

武漢東西湖方艙醫院醫療隊成員、

同濟大學附屬東方醫院臨牀心理科醫生馮強

馮醫生，最近看微博，發現一個有意思的現象，我們的一線醫護人員在微博上喊話自己喜歡的偶像，偶像也給他們回覆了，幫他們一起加油打氣。這樣的一種方式對於醫護人員的情緒能起到什麼樣的作用？

馮強：“我覺得有更多交流的醫生和護士，可能他的壓力疏解的速度會更快一些，有的人他會找人去聊，其實也是一個釋放，他能夠去疏導自己倒是比較好。再一個就是，我們有些醫生他會寫文章，寫了這個之後，他會看到在公眾號或者一些權威的平台發表出來，得到別人的一些讚許，然後自己也很開心，這樣的感覺也是非常重要的，有一種成就感，或者被別人認可的感覺，大家都是有支持作用的。其實我們的護士可能比醫生更累一點，因為她們的排班可能會更勤。再加上她本身就是女孩子，所以她們的壓力可能會更大一些。現在新媒體時代，比如説通過微博、微信公眾號這些的，她能夠得到一些陌生讀者的反饋，甚至得到她喜愛的偶像明星的反饋，對她的激勵作用是非常大的，大腦裏面有一個非常幸福的物質-多巴胺，它就會分泌出來，就會增加她這種喜悦和幸福的感覺。”

方艙醫院裏面患者很多，每個人的病情都不一樣，醫護人員在工作的過程中要對患者不停地進行開導和安慰，這對於醫護人員來説，是不小的工作量，同時心理壓力也大，那麼醫護人員在方艙裏工作的時候，有沒有一些疏解心理壓力的途徑？

馮強：“我們‘慌’是因為我們可能不太確定或者不太清楚，不太知道很多的問題。醫院裏面都有讀書角，我們也把我們的《心理手冊》放在讀書角了，現在已經是有護士安排，下午的時候帶着大家一起讀書，這個書都可以分散分發給病人。我們也推出了錄音版的，可以通過手機掃碼聽。這樣的話就能讓大家更好地去獲取信息，一方面是宣傳教育的工作，一方面也可以起到安慰和緩解焦慮的作用。這些就幫助他們去理解他們所面臨的一些困難，這也是一個比較有效的方式，屬於心理教育的一個環節。”

目前新冠肺炎累計治癒出院病例已經破萬，但是防疫工作任務依然艱鉅。有的醫護人員會出現心理倦怠的感覺，用什麼方法可以緩解他們的這種情緒？

馮強：“到目前來看，我們醫護的情緒相對還是比較穩定的，可能也是剛開始，大家都還是很有勁頭和專注力的。如果持久的話，其實就需要我們心理健康員及時地給醫護(人員)進行一些心理調適。比如説，舉辦一些小組討論，或者是網絡視頻小組討論，大家都分享一下自己的感想，然後給予相互的一些反饋，起到相互支持的作用，這個是比較重要的。我還是要強調一點，一定避免讓我們的醫護感到孤獨，或者是覺得一個人在戰鬥，這個時候他們就很容易疲憊，很容易懈怠。一定要有一種連接，一種團隊的支持，或者是後方的支持。比如説，後方的醫院的同事、領導不斷地去支持，形成一個社會支持網絡，就會對我們醫護人員的精神健康起到很大的支撐作用。”