黃碩：定製公交服務跟上了復工復產的節奏

近日，北京公交集團為陸續復工的企事業單位及市民推出“定製公交”升級版服務，疫情期間可線上預約，一人一座，快速直達。（2020年2月18日 新華社）

北京公交集團“定製公交”升級版服務的推出，是在新冠肺炎疫情和復工復產的時刻，給經濟發展提供人員通勤便利，幫助企業員工通達工作地點。企業按需訂車，提前將乘車人數、乘車時間、出發站點及目的地站點等在各類公交在線平台提交，從而方便出行，給復工企業帶來人員通勤方面的利多。

交通保障是經濟健康平穩運行的保障之一。從防疫、日常生活的角度看，防疫物資和生活物資的需求要求有關企業在產品產出上開足馬力，盡最大努力滿足社會需要，此時此刻，復工企業必要員工的到崗對於物資生產有着影響，然而“定製公交”恰好能夠應企業員工點到點的通勤需求，發揮定製的優勢，一人一座，精準到位，避免了公共交通過程中人員聚集情況的發生，極大降低了途中疫情發生的風險。

“定製公交”協助防疫、復工復產兩不誤。在落實防疫相關措施的前提下，乘客作為預訂服務的消費者，需要首先接受體温檢測才能上車，並在乘車路程中全程戴口罩，這樣做到防疫工作覆蓋“定製公交”全過程，確保疫情防控無死角。公交公司作為此類定製服務的提供者，主體責任和義務是當仁不讓的，當下防疫工作是重中之重，得千方百計確保乘客乘車中的健康環境，為有需要的人做好服務工作，特別是復工企業的工作人員。

無獨有偶，在現今既要防控新冠肺炎疫情還要有序復工之時，據媒體報道，位於我國西南地區的四川省成都市也有“定製公交”服務。成都公交集團所開展的定製服務包含的特點有：乘坐定製公交的乘客相對固定；具體乘客的信息能追溯；根據售票情況調控車輛滿載率；乘客在線購票，享受便利服務的同時還能精準候車，縮短了等車的時間，有利於防疫。

定製公交服務跟上了復工復產的節奏，有助於復工復產的有序進行。針對復工的實際需要定製公交通勤車次和線路，是公交公司為疫情期間經濟社會發展貢獻的切實可行且務實高效的具體舉措。公交公司推出的“定製公交”具有針對性和積極的現實意義，通過對現有公交資源的再利用，密切地配合了現階段復工復產的通勤需要，此類服務可謂及時、到位。

（黃碩）