跟蹤報道:衞生不達標的天津隔離酒店,行動起來了
【文/觀察者網 王慧】被褥有血跡、水龍頭流黃水、馬桶堵塞嚴重、行李不知所蹤、餐食出現動物毛髮……日前,天津市奧藍際德商務酒店隔離點出現的問題經觀察者網曝光後引起社會廣泛關注。
讓人感到幸運並欣慰的是,現在他們的問題都及時被解決了,“現在大家都很滿意,都很感謝醫護人員和工作人員。”自稱為英國留學生、正在這家酒店被隔離的郝同學(化姓)30日下午對觀察者網表示。
29日,酒店給正在這裏隔離的海外歸國人員發了道歉信:“從今天開始,從現在開始,我們將全力以赴為大家搞好服務,讓大家真切感受到天津人民、武清人民的深情厚誼,感受到回家的温暖。”

酒店給各位隔離人員一封信 郝同學供圖 下同
郝同學稱,酒店給正在這裏按規隔離的境外歸國人員房費減半,從240元/天減至120元/天。如果有申請換酒店的會協調換到隔壁的天津奧藍際德國際酒店,如果有房間設備出現問題的,會協調給大家換房間。餐食質量提高了,價格統一為50元/天。

酒店改善後的餐食情況,50元/天
“現在酒店給大家建了一個羣,大家存在的問題和要求可以在羣裏提出,酒店會及時給解決,”郝同學説,現在如果大家有更換新牀品被褥的需要,工作人員就會送來新的被子、枕頭、被套、牀單等等。

郝同學收到的新的牀上用品
她説:“現在大家已經放心大膽的開空調了,因為工作人員已經告訴我們,空調是每個房間的內循環,不是整個樓的循環,大家放心開就行。空調開了,就不冷了。”


酒店房間內的空調
除此之外,“從昨天(29日)開始,醫護人員每天會2次詢問體温,”郝同學説,現在她的身體狀況也挺好,燒已經退了。各種各樣的問題都在被解決,之前有人出現行李丟失的狀況,“現在大家的行李全部都拿到了。”
郝同學還表示,每個在酒店隔離的境外回國人員都收到了一份慰問品,有巧克力、花、楊村糕乾(天津特產)等,還有一大袋水果。

每個隔離房間外都有一個放置物品的小桌子



各房間隔離人員收到的慰問品
對於酒店和其他相關部門及時解決問題的行為,郝同學以及其他正在酒店隔離的人員紛紛表示感謝。
一位正在酒店隔離的@小A同學的微博專門在微博上寫道,個別同學在反映房間問題之後,工作人員很快就幫忙解決了,還有工作人員專門打電話來詢問有什麼訴求和意見,“我們都看在眼裏,暖在心裏。”
“這裏的硬件不能和五星酒店比,但也看出政府費了心思、下了功夫,這麼短時間騰出了隔離點,又這麼快解決了我們的訴求。我們都不是天津人,也不是武清人,天津人民的這份情誼應該得到我們的理解和感謝。”

圖源:@小A同學的微博
30日下午,觀察者網專門致電奧藍際德商務酒店,酒店方面表示他們給各位隔離人員房費減半,其他問題也都在積極解決。
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