疫情催生“在線新經濟”，上海互聯網企業表現搶眼

【文/觀察者網 徐乾昂】突如其來的疫情似乎並沒有打亂人們的生活節奏。菜場大媽拿起手機網購生鮮，鄉鎮領導開直播帶貨，學生上起網課，宅家網友們開始“雲養寵”、“雲監工”、甚至“雲旅遊”。互聯網企業面對疫情靈活變線，彰顯中國經濟韌性。其催生出的一套“在線新經濟”，潛力無窮。

3月底的上海市政府常務會議上，《上海市促進在線新經濟發展行動方案（2020—2022年）》獲得原則性通過。方案聚焦生鮮電商等12個重點發展領域，提出要在2022年末，將上海打造成具有國際影響力、國內領先的“在線新經濟”發展高地。

上海互聯網企業在此次疫情期間逆勢而上，表現搶眼。嗶哩嗶哩一季度營收預期增長環比提升60%；喜馬拉雅一季度營收增長32%；叮咚買菜2月份營收達12億元；拼多多在疫情期間幫助全國超過400個農產區售出8.4萬噸農產品。移動數據研究機構App Annie數據顯示，拼多多一季度的月活躍用户人數甚至已經超過淘寶。

圖自第一財經

在線新經濟玩法多樣，上海互聯網企業各有各的“招數”。受疫情影響，多地農產品遭遇賣難，農户面臨返貧風險。拼多多為此開設“市長縣長直播間”。

江西尋烏縣縣長楊永飛現場製作百香果蜂蜜水；雲南瀘西縣縣長莫偉科普非洲菊；內蒙古敖漢旗政府旗長於寶君直播帶貨小米鍋巴；雲南省紅河州河口瑤族自治縣縣長鄧瑞為河口紅心牛奶木瓜代言。而廣東省遂溪縣委書記餘慶創刨紅薯帶貨視頻一炮走紅，引來228萬粉絲圍觀，90噸紅薯銷售一空，成為拼多多“市縣長直播助農”活動的“帶貨王”。

廣東省遂溪縣委書記餘慶創直播帶貨 圖自社交媒體

據拼多多公佈的“市縣長直播助農”活動數據，截至到3月27日中午12點，拼多多已累積售出滯銷農產品4300萬單，總計超過3.25億斤，幫扶超過8.2萬農户。截至3月31日，市縣長直播已累計帶動產業帶商品訂單數超過2000萬，為企業新增粉絲超過190萬，直接扶助了大量行業準一線新品牌。

當前，中國東部發達地區和中西部欠發達地區，城鎮和農村之間還有差距。拼多多方面今天（4月10日）向觀察者網透露，拼多多通過“農產品上行計劃”，縮短了農產品冗長的流通環節，並通過大數據指導農户種植，實現扶農、助農，讓農民增產增收，提高農民的收入水平。同時，拼多多"新品牌計劃"實現工業製造業的按需定製，重塑供應鏈的同時，讓商品的成本和價格大幅下降，讓利於民，激活了下沉市場消費活力。

需要注意的是，拼多多近日接連上線“寧波優品館”、“青島優品館”，並計劃推出“湖北優品館”，集結當地企業，將當地優質商品推往全國。拼多多方面表示，不僅僅只有直播，拼多多諸多戰略正在幫助各地企業完成“出口轉內銷”的轉型。

圖自大眾網

對於城市居民而言，疫情期間買菜成為民生難題。叮咚買菜隨即推出“大份簡裝”新品類蔬果，平均價格下降30%，直接產能卻提高了30%。而大量疫情期間網友開啓“居家隔離料理大賽”，叮咚買菜也順勢推出“快手菜”，與數十家餐飲企業合作，將飯店特色菜做成預製菜，並將銷售大數據反饋給企業，調整生產品類。眼下，當城市迎來消費復甦，叮咚買菜同樣積極應變，創新供給，如推出“解春饞上叮咚”活動。近期，叮咚買菜一場直播中推廣的時令食材雷筍，其銷量同比增長了100%。

疫情前，叮咚買菜每天增加的新客中，多靠各種促銷、補貼手段招攬，用户“自然來”的比例僅25%。但眼下，每天自然增長、無需支付“拉新成本”的新客比例上升到了70%。

不僅是互聯網企業，上海老字號企業也在這波疫情中積極探索在線新經濟，“老樹新生”。

《新民晚報》3月23日報道，光明、杏花樓、百雀羚、大白兔、回力、英雄、美加淨、恆源祥、紅雙喜、老廟黃金等老字號品牌，都入駐天貓。杏花樓在今年3月的一場直播中，僅用10秒就賣光13萬盒青團，刷新了同品類新零售紀錄。上海家化旗下的創新護膚品牌玉澤，針對“口罩臉”推出修護面膜，在直播中最高一場賣出156萬片。

淘寶頭部博主薇婭帶貨杏花樓青團 圖自社交媒體

中商產業研究院研報數據顯示，2019年我國生鮮電商行業市場交易規模約為3225億元，較上年同期增長49.4%，而2020年將突破4600億元。這種爆炸式增長的線上新經濟，在疫情結束後能否得以延續？人民網4月10日消息稱，復工後，下廚房、百變大偵探等疫情爆款App，近期日活用户數量有所下降。被戲稱為“2020年最佳理財產品”的任天堂Switch遊戲機價格也開始回落。

“疫情於我們而言，是一場全面查找和檢省不足的大考，這也讓我們愈發堅定，生鮮電商的競爭力好比冰山，你在海面上見到的是關於規模和補貼的比拼，但海面之下你所看不見的，才是真正讓企業生存下來的實力。”叮咚買菜CEO梁昌霖説。在他看來，未來企業的生存與否，或許即將體現在用户的手機裏——非常時期，每個人多會下載五六個同類生鮮電商APP，可是待疫情過去，最終常用的，往往只有一個。

拼多多方面則對觀察者網表示，**自3月15日起，拼多多連續15天日均物流包裹數穩定於5000萬個以上，這個數據同比去年增幅超過60%。**而據中國郵政數據，拼多多的物流訂單量已經達到頭部電商平台的63%。也就是説，拼多多高速增長的物流數據，變相説明了中國經濟正在復甦，也説明中國經濟具備韌性。

在企業優化自身產品的同時，若要推動在線新經濟，不可缺失的是相應的保障與監管措施。對此，上海方面提出，最大程度放寬市場準入制度、減少政府管制、擴大“免罰清單”。而在《上海市促進在線新經濟發展行動方案（2020—2022年）》原則上獲得通過幾天後，4月3日，上海市政府表示，將擴大新型基礎設施建設投資，加快打造重點區域發展熱點——為在線新經濟提供基建基礎。

需要注意的是，自2月20日開始，上海閔行區2020年春風行動開展線上招聘，3月5日更是拉開了大型線上春風行動主場活動序幕，共有246家企業參與，提供崗位1.5萬餘個，其中包含“盒馬鮮生”崗位1萬個，為疫情期間解決復工企業的“用工荒”探出了一條新路。

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