廣東餐協與美團外賣達成共識：加大返傭比例至3%-6%

近日，廣東餐協因美團外賣佣金一事引起社會輿論強烈反響，在發佈投訴聲明一週後，雙方終於握手言和。

4月18日，廣東省餐飲服務協會和美團發佈聯合聲明，聲明稱，雙方經過深入交流，在助力餐飲行業發展的多個問題上達成共識。未來雙方將在營造公平有序市場環境、幫助商户開源增效、大數據信息互聯互通等方面精誠協作，幫助餐飲企業渡過難關，擦亮“食在廣東”的招牌。

聲明同時表示，廣東餐協和美團達成了三點共識：

一、營造公平有序市場環境

美團充分尊重餐飲商户和消費者的自主選擇權，與廣大餐飲商户開展友好協商、平等合作。美團尊重餐飲商户自主選擇線上各類平台；支持餐飲商家自主運營私域流量的多渠道發展，美團將全面開放配送平台服務予以對接。多方共同營造廣東餐飲行業公平有序的市場環境，為消費者提供更加安心的餐飲外賣服務。

二、強化廣東餐飲外賣佣金扶持力度

為助力廣東餐飲外賣商户疫情“突圍”，在美團“春風行動”基礎上，美團將對廣東地區優質餐飲外賣商户加大返傭比例至3%-6%，擴大覆蓋範圍，返傭時間至少延長2個月（自聲明發布之日起）。在特殊時期美團面臨自身經營困難，仍將繼續對優質餐飲商户返傭扶持，加大補貼投入，希望帶動商户訂單恢復，提升消費信心，帶動行業復甦。

三、共同擦亮“食在廣東”金字招牌

美團積極投入各類資源，支持參與廣東省各級政府和協會組織的餐飲業促消費活動，配合省市商務部門共同打造“互聯網+美食”模式，通過線上美食節、“食在廣東”品牌推廣等活動，打造一批廣東特色餐飲品牌，激活餐飲消費活力。建立餐飲大數據信息共享機制，與廣東省、市、區餐飲行業協會多方加強信息互聯互通，為行業決策提供數據支持。雙方未來將建立日常溝通機制，全力營造公平有序市場環境，助力餐飲企業渡過難關。

聲明最後稱，疫情當下，求同存異！無論餐飲商户、行業協會，還是外賣平台，都會更加珍惜這來之不易的行業發展！戮力同心，久久為功。餐飲暖春，已在路上！

（編輯 莊怡）

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