百萬條銀行客户信息被盜賣？銀保監會：絕大多數系黑客偽造

國務院新聞辦公室於2020年4月22日舉行新聞發佈會，介紹銀行業保險業一季度運行發展情況。會上有記者提到，近期有報道指出，銀行保險機構售賣了一些客户信息多達數百萬條，請問這個信息是否屬實？銀保監會如何保障客户的信息安全？謝謝。

**銀保監會副主席黃洪：**謝謝你的提問，這個問題我來回答。銀保監會始終對侵害金融消費者權益、損害客户信息安全的行為堅持零容忍的態度，一經發現，將嚴肅依法查處，嚴厲打擊。我們關注到了媒體的相關報道，其實在報道之前兩日，銀保監會相關部門就已監測到了不法分子在境外發布的售賣信息，並立即部署相關機構進行全面排查。隨後，相關機構也陸續發表了澄清的聲明。經查，被販賣的信息絕大部分是黑客偽造或拼湊的。

銀保監會高度重視銀行保險機構網絡安全工作，尤其把客户信息保護作為重中之重。近年來，已印發了一系列監管政策文件，要求銀行保險機構認真貫徹落實個人信息保護方面的法律法規，加強客户隱私保護，對客户信息嚴格實行從採集到存儲、銷燬等全流程的制度化管理。

銀保監會還建立了網絡安全風險監測、風險預警、非現場監管、現場檢查、監管評級等長效工作機制，把銀行保險業客户信息保護工作納入了日常信息科技風險監管中。銀保監會還不定期組織開展客户信息保護專項行動，銀行業、保險業網絡安全的專項治理，指導監督銀行保險機構加強網絡安全風險排查整改。

下一步，銀保監會將繼續堅持監管為民的理念，進一步強化銀行業、保險業網絡安全監管，督促銀行保險機構繼續加大相關工作力度，進一步構建安全可靠的網絡金融環境，切實保護好金融消費者的權益。謝謝。