中行就原油寶事件再發聲明

中國銀行4月29日再次發佈關於“原油寶”產品情況的説明，中行表示，近期通過各種方式傾聽客户心聲，充分了解客户合理訴求。中行對客户在疫情全球蔓延、原油市場劇烈波動情況下發生的損失，感同身受。我們將以對客户認真負責的態度，持續與客户溝通協商，在法律框架下承擔應有責任。同時，中行正在全面梳理審視產品設計、業務策略和風險管控等環節和流程，深入查找存在的問題、隱患。

本着法治化、市場化和實事求是、客觀公正的原則，目前中行正積極研究並爭取儘快拿出回應客户合理訴求的意見。與此同時，中行繼續與客户保持誠摯溝通協商，始終與客户站在一起，盡最大努力保護客户的合法權益，切實承擔社會責任。

近日，中行已委託律師正式向CME發函，敦促其調查4月21日原油期貨市場價格異常波動的原因。後續還將加大相關工作力度。

中國銀行情況説明截圖