京東零售CEO徐雷“在線賣房”,京東自營房產正式上線
(觀察者網 文/張珩)5月22日,京東房產與中駿集團在京簽署戰略協議,中駿集團成為首個在京東開設自營旗艦店的房產開發商,這也標誌着京東正式上線“自營房產”業務。
簽約儀式當天,京東房產舉行了直播活動,京東零售集團CEO徐雷及中駿集團執行總裁王勐亮相直播間,在線出售北京地區熱門新盤的“中駿·雲景台”1000套專享房源。

在直播中,徐雷在開場部分現身,約10分鐘後離開,他在直播中表示,售前售中售後都是標準化的服務,這樣才能稱為京東自營,“自營房產”就是要和開發商去談,對房子、品牌、理念都要契合。
值得注意的是,房地產銷售是一個成熟的行業,房產交易在線化並不新鮮,電商巨頭們早早就盯上了房產市場。早在2014年,京東金融就曾聯合房產集團進行互聯網營銷。2017年,京東成立房地產業務部,正式上線房產頻道,引入第三方賣家在線賣房。阿里巴巴也幾乎在同期試水房產業務。
此次京東進軍房地產有何不同?京東房產總經理曾伏虎在接受觀察者網等媒體採訪時表示,在疫情的影響下,房地產公司和京東的合作節奏大大加快,雖然外界對於線上賣房有質疑,但是**“市場的變化讓我們認為,現在不是討論這個事行不行,而是討論怎麼把這件事做成**。”
觀察者網發現,自新冠肺炎疫情爆發以來,國內各行業給都遭到了重創,房地產也不例外。不僅開工延遲,根據中國指數研究院3000份的線上調查,70%的調查者表示推遲購房。而在這個時候,線上賣房對於房地產企業來説,是既現實又成本低的渠道。
曾伏虎説,開放商在疫情的壓力之下希望能和京東合作,利用京東的流量以及支付、交易、促銷等功能,幫助房地產公司完成銷售。“(線上賣房)就像線下要開一個售樓處是一樣的道理。”
在未來,線上賣房肯定是一個趨勢。曾伏虎認為,房子不是依靠明星推銷,一次性銷售的事物。以後可能是全民直播賣房的時代,售樓員、媒體評論員,經紀公司全面參與。

徐雷亮相直播間
對於消費者來説,國內房地產銷售屢屢出現糾紛,中介往往也無法幫助消費者解決問題。京東的介入,能否給行業帶來改變?
京東選擇的解決方式是直接和開發商合作,提供甄選房源、自營特惠、線上鎖房、無理由退定、價格保護等權益。
“在此前的線上購房模式中,消費者只能看到樓盤詳情、促銷優惠等淺層信息,依然存在信息不對稱的問題;傳統線上購房平台不具備客羣優勢,與開發商議價能力較低,並且無法幫助用户鎖定心儀房源,容易造成優質房源流失;購房者繳納定金後,如由於某些原因不想購買,卻無法拿回定金,從而造成購房者個人的經濟損失。”
曾伏虎稱,京東自營房產服務對信息不透明這件事情有很大的改善,甄選的自營房產能夠實現在線選房、在線看房、下定金、無理由退訂,這些能夠幫助購房人在購房當中減輕一些壓力和風險。
但是京東不會直接和開發商“搶生意”,傳統的1對1置業顧問服務還是需要,京東更多的是參與用户是從線上到線下的過程。
此外,在消費者購房過後,曾伏虎認為京東房產還可以和家居、傢俱業務部門進行更多的營銷。在全產業鏈擴大京東客户的規模。
(編輯 莊怡)
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