YouTube刪反華言論被投訴，發言人竟回應稱是“操作失誤”

【文/觀察者網 熊超然】新媒體時代，網絡社交平台開始成為個人和團體，甚至是國家官方發出聲音的重要陣地。近期，有人發現在視頻網站“YouTube”的留言區，若留下一些帶有反華反共色彩的字眼時，平台方面會立刻將其刪除。

這一情況引來了一些美國政客質問，所謂“為何YouTube代表中國政府審查美國人”？

對此，“YouTube”方面竟回應稱，這是因自動化審查系統刪除內容所造成的“操作失誤”，目前正在調查。言下之意，若在審查系統操作正常的情況下，這些帶有辱罵性質的激進言論並不應該被刪。

美媒《商業內幕》報道截圖

據《衞報》（The Guardian）和“商業內幕”（Business Insider）等媒體27日報道，著名的科技企業家、VR設備公司“Oculus”創始人帕爾默·洛基（Palmer Luckey）日前發推特表示，“YouTube”最近好像在推行一項新的全球政策，並非針對他個人。

他所聲稱的“新政策”是，只要留言説一些反華或辱罵共產黨的言論，亦或是提及了敏感詞彙，這些評論大約30秒後就會被刪除，且沒有任何警告和通知發出。他還強調，這是典型的“中國式審查風格”。

洛基曝料投訴後，部分網友也在他的推特下回複稱，自己一些涉及中國政府的評論留言也被刪除了。這件事情引發了許多媒體的報道，更引來了一些政治傾向明顯“反華”的政客。

得克薩斯州共和黨參議員泰德·克魯茲（Ted Cruz）轉發了洛基的推特併發文稱，“這令人感到不安，為什麼谷歌公司和YouTube方面會代表中國政府審查美國人？大型科技公司陶醉於權力之中，這是極其錯誤的。”

他還搬出了美國國會在1890年制定的“謝爾曼法案”，聲稱該法案明確禁止壟斷權，司法部應該出面制止這一切。

事實上，克魯茲上述針對谷歌的“警告”事出有因。一直以來，保守派都認為美國的大型科技公司刻意壓制了他們在網絡上發聲，應該對這些企業展開廣泛的反壟斷調查。

“刪評事件”引發輿論關注後，“YouTube”發言人艾薇·崔（Ivy Choi）26日在發給“商業內幕”的一份聲明中表示，用户所反映的評論留言被刪除一事屬實，竟稱這是一個“錯誤”。

“這可能是我們審查系統的錯誤，我們正在調查。”這位發言人解釋道，在新冠疫情大流行期間，“YouTube”的員工大多是居家辦公，審查更多地依賴於自動審查系統的操作。同時，發言人表示也歡迎用户報告存在的問題，以幫助平台解決錯誤或改進產品。

而據《衞報》報道稱，谷歌公司早在今年3月就表示，其視頻平台“YouTube”中因違反內容政策為由而被誤刪的視頻數量可能會大量增長，原因是在新冠疫情期間，谷歌將更多地依賴自動化軟件來審核視頻，而不是依靠員工。

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