百家公司要從臉書撤廣告，扎克伯格終於“低頭”

【文/觀察者網 龍玥】新冠疫情在美肆虐數月並持續惡化，全美反種族主義運動又不斷滲透至各個領域，仇恨與憤怒情緒近期在美國社會中四起，也開始席捲美國多個社交平台。

自上次臉書放任特朗普飽受爭議的言論以來，這家社交媒體巨頭就廣受對假信息與煽動性言論無所作為的批評。據美國消費者新聞與商業頻道（CNBC）26日報道，近兩天，臉書更是遭受到聯合利華、可口可樂等百餘家公司的集體抵制，其中已有公司宣佈將撤下在臉書投放上的廣告。

26日當天，主靠廣告營收的臉書股價一度重挫超8%，市值蒸發近560億美元。眼見撤廣告的客户來勢洶洶，臉書首席執行官扎克伯格也在當天緊急宣佈修改平台的廣告政策，禁止在廣告中發表各類仇恨言論。

扎克伯格表示，根據臉書的新政策，其將禁止那些聲稱來自特定種族、民族、種姓、國籍、性別、性取向或移民出身的人，對其他人的人身安全或健康構成威脅的廣告。

他稱，“我反對仇恨或任何煽動暴力、壓制（選民）投票的內容，我們也致力於刪除這些內容，不管它們來自哪裏。”

此外，臉書也將採取給內容貼標籤的做法，類似推特。推特上月曾給特朗普的一條推文貼上“事實核查”標籤，但扎克伯格當時卻為特朗普“出頭”。扎克伯格這次稱，臉書將給違反公司政策但仍存在新聞價值、對公眾利益有價值的內容貼上相關標籤。

報道截圖：扎克伯格稱，臉書將禁止在廣告中出現仇恨言論

近日，“反誹謗聯盟”（ADL）、“沉睡巨人”（Sleeping Giants）等多個組織聯合發起“停止以仇恨牟利”（Stop Hate for Profit）運動，呼籲美企在7月停止在臉書投放廣告，並要求臉書解決平台上的仇恨煽動性、種族性言論與虛假信息等問題。

運動發起不久後，“沉睡巨人”的一份名單顯示，户外運動品牌The North Face、金融公司Lending Club、美國電信巨頭Verizon等百餘家公司接連響應運動，臉書主要廣告商聯合利華等公司也已宣佈將撤走在臉書上投放的廣告。26日，“沉睡巨人”組織在推特上表示，“廣告商不想贊助暴力、偏執的內容或謊言。”聯合利華當日也發表聲明稱，鑑於美國國內兩極對立的氣氛等原因，其決定至少在今年底前不在臉書、推特等社交平台上投放廣告。

而廣告收入是臉書的營收主力，該公司去年在全球就獲得697億美元的廣告收入。今年臉書第一季度財報又顯示，其超過90%的營收來自廣告收入。26日，受撤廣告相關信息影響，臉書股價收盤下挫超8%，市值蒸發近560億美元，扎克伯格身價也因此減少數十億美元。

《福布斯》雜誌作者阿夫德爾·阿齊茲評論道，“給予人們建立社區的力量，讓世界更加緊密相連”是臉書的宗旨。但近幾個月，臉書卻在違背其“崇高的宗旨”，反而去助長了這個世界的分裂與不和。臉書為了追求增加用户量與提高用户參與度的目標，不惜以我們社會與民主的結構為代價。

扎克伯格 視頻截圖

同時，阿齊茲指出，正如上述“撤廣告運動”的發起者之一、黑人權益組織“顏色變革”（Color of Change）所言，“從在仇恨言論牟利，到算法中存在歧視，再到壓制選民的聲音、壓制黑人的聲音，臉書拒絕為其平台上日益增長的仇恨、偏見和歧視承擔責任。”

值得注意的是，特朗普近期在社交平台中頻頻發出煽動性言論。在“黑人的命也是命”抗議活動高峯時期，特朗普一句“搶劫開始之時，就是開槍之日”引發軒然大波。當時，推特判定特朗普涉嫌美化暴力，違反相關社區規定。然而，臉書卻堅持“冷處理”特朗普發佈的這些內容。由此，對臉書“不作為”的聲討也接踵而至，該公司600多名員工還舉行了一場線上罷工，來表達對老闆的憤怒。

在一番聲討後，6月18日，臉書才正面出手干預特朗普競選團隊及特朗普的臉書動態。當天，臉書移除特朗普競選團隊投放的數十個帶有紅色倒三角符號的廣告與帖子。這些廣告中含有納粹德國曾經用來標記政治犯的符號，違反臉書相關的仇恨政策。同時，這些廣告也出現特朗普的社交頁面上，並在短時間內瀏覽量近百萬。

特朗普社交媒體界面 圖：CNN截自社交媒體

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