自如男租客多次在異性洗澡時闖入，被拉黑後不服起訴

（文/觀察者網 一鳴）針對“深圳自如女租客洗澡時遭男子破門而入”一事，7月15日，自如再次回應稱，闖浴室男租客不接受清退，自如將配合警方調查解決此事件。

自如官方微博@自如客 回應稱，自如第一時間啓動了清退男租客的程序，男租客表示其未違法，不接受清退，也已向警方報警，後續其將配合警方調查解決此事件，切實維護梁小姐的合法權益。

此前7月14日下午，微博網友“梁小撕X”發文稱，她在外租房時，男租客多次趁其洗澡時闖入衞生間，停留至少7分鐘。

當天晚間自如另一微博@自如客服 轉發了當事女子的微博並表示對該遭遇常震驚，自如將從三個方面幫助當事人解決當前的問題，以及防止此類事情再次發生。

一是徵求當事人的意見，是否需要更換住所。自如將在條件允許的情況下，盡全力為她找到更安全、放心和舒適的新家，自如承擔搬家費用，免去換租相關的其他費用。

二是全力配合警方調查，核實確定後，將涉案當事人清退出現居住地，並將其加入拒絕服務的黑名單，永不向其提供租住服務。

三是調查在房屋維護和緊急情況應對中，是否有顯著疏漏或其他需要改進的措施，確保自如提供的房屋能夠滿足客户安全、舒心的居住需求。

當時這條微博還透露，涉案男租客因自如將其清退拒絕繼續提供服務，已安排律師與自如聯繫，對此自如將積極應訴，堅決維護客户權益。

（編輯 弘毅）

本文系觀察者網獨家稿件，未經授權，不得轉載。