“0188”目標鞭策不停,滴滴上線“花小豬”瞄準下沉市場
卢思叶
(觀察者網 文/盧思葉 編輯/莊怡) 瞄準下沉市場的不止有電商,還有出行行業巨頭——滴滴。
7月22日,滴滴出行官方宣佈,網約車新業務“花小豬打車”即將上線,定位年輕用户市場。
花小豬表示,用户可以通過完成多種簡單任務如簽到、推薦領取獎勵,將在保障安全的前提下為用户節省出行成本。

滴滴表示,花小豬的“小豬存錢罐”的視覺形象,寓意“省錢就是存錢”
今年3月開始,花小豬在貴州遵義、山東臨沂等下沉城市測試運營,主打“便宜“一口價。據《燃財經》報道,花小豬在試運營期間的補貼力度很大,用户在市內打車,算上各種優惠券、補貼、滿減等,基本只要幾塊錢甚至幾毛錢。
滴滴方面對觀察者網表示,在車輛和司機方面,花小豬隻對現有滴滴注冊車輛和司機開放,且採取了和滴滴同樣的安全和合規標準。司機每天出車前需人臉識別,行程當中全程錄音,乘客可以在花小豬APP內進行行程分享、緊急求助及報警等操作。
這是本週滴滴發佈的第二個新品牌。7月20日,滴滴拼車宣佈更名為“青菜拼車”,採用全新品牌標識。滴滴網約車平台公司執行總裁陳熙表示,青菜代表了拼車普惠大眾、綠色環保的產品定位。
滴滴此次連續推出的兩個新業務都主打“更實惠”、“更便宜”的出行消費,除價格外,兩個新業務和滴滴快車並無太大差異。對於花小豬與滴滴快車等業務是否形成內部競爭?滴滴方面對觀察者網解釋稱,兩者並非同質化競爭,核心差異點是產品體驗帶來的差異。
對乘客來説,花小豬目標定位是年輕用户羣體,有更多的乘客互動小任務,乘客越活躍越便宜;對司機來説,不同於滴滴的全指派,新業務是半指派模式,司機可以選擇接自己覺得合適的訂單,更加靈活。
滴滴稱,三四線城市和郊縣市場是新業務的目標市場之一,這些地方互聯網出行的滲透率還很低,一個實惠的產品能夠服務更多用户。
易觀汽車出行行業分析師孫乃悦在接受觀察者網採訪時表示,**滴滴推出新業務的主要考量在於高線級城市網約車市場逐漸成熟,需要挖掘下沉市場需求。**低線城市人力成本、運營成本低,相對應的網約車客單價較低,有利於提高用户規模。
此外,根據易觀統計的滴滴出行年6月活躍用户年齡分佈數據顯示,年輕用户羣體有較大的推廣空間。

(圖源:易觀)
對於滴滴在下沉市場的佈局,孫乃悦表示,由於2020年整體出行企業承壓,且在下沉市場,對手首汽、曹操等網約車的佈局較少,滴滴較小可能會掀起補貼戰,會採用更加理性的方式探索新的業務。
今年4月,滴滴出行CEO程維在公司戰略會上公佈了未來3年的“0188”戰略目標:安全是滴滴發展的基石,沒有安全一切歸0;3年內實現全球每天服務1億單;國內全出行滲透率8%;全球服務用户MAU超8億。
**高目標背後,是網約車出行市場用户規模增量放緩。**今年4月28日,中國互聯網絡信息中心發佈第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示,2018年後,我國網約車用户規模增、用户使用率都增長放緩。
其中,2019年6月和2018年12月相比較,用户規模只增長了0.3%,而2018年12月與2017年同期相比,這個數據是2.5%。另外,受疫情影響,截止2020年3月,網與車用户為3.6億,下滑了約7%。
為達成“0188”目標,滴滴可以説是一路狂奔。僅今年,滴滴已經新上線了貨運、跑腿、社區團購等業務。截至目前,滴滴出行平台已經聚集了滴滴打車、青菜拼車、青桔單車、順風車、貨運等品牌。
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