阿聯酋航空推出新冠險:乘客染病去世,葬禮也買單
陈聪
據福布斯新聞網8月2日報道,受疫情影響,全球各大航空公司都面臨經營困境。在此情況下,阿聯酋航空決定向全體乘客提供免費的新冠病毒保險,鼓勵民眾選擇該公司的航班進行乘坐。
相關政策於當地時間7月28日對外公佈。由此,阿聯酋航空也成為了全球第一家為乘客乘坐航班面臨新冠感染風險買單的航空公司。

根據規定,如果有乘客在乘坐阿聯酋航空名下航班的過程中感染新冠病毒,那麼阿聯酋航空將負擔其醫療費用,最高額度為15萬歐元(約合人民幣123.2萬)。此外,該名乘客痊癒後仍然需要支付的隔離檢疫費用,阿聯酋航空也將負擔100歐元(約合人民幣821元)/天的支出,為期兩週。
一旦最為不幸的情況發生,即該名乘客離世,阿聯酋航空也將為他的葬禮報銷1500歐元(約合人民幣1.23萬)。
據瞭解,該保險是乘客在購票時強制捆綁售出的,不區分艙位級別和目的地,也不收取任何費用,將持續到10月31日。屆時,如果全球新冠疫情仍然未能得到有效控制,這一日期也將展延。

報道指出:考慮到大多數確診患者,即使是一些嚴重到需要入院治療的患者,從染病到痊癒也普遍不超過一個月,阿聯酋航空的COVID-19保險可以説是相當之“慷慨”。對於阿聯酋航空而言也是十分高明的營銷策略,最起碼可以打消一部分乘客乘坐航班時的疑慮。
阿聯酋航空CEO阿爾馬克託姆表示,“隨着世界各地的入境限制逐漸開放,人們渴望重新飛上藍天。但是他們需要更大的靈活性和保障以應對旅途中發生不可預見的情況。”
阿爾馬克託姆信心滿滿地認為,“如今我們進一步升級保障舉措,一旦乘客因為乘坐航班而產生與新冠相關的醫療和隔離費用,阿聯酋航空將為其承擔。這項投入顯示出阿聯酋航空始終把乘客的生命安全放在首位,相信新的政策會受到乘客的歡迎。”

總部設在迪拜的阿聯酋航空成立於1985年,是中東地區最大的航空公司,運營着一支由270架大型客機組成的機隊。
疫情爆發前,該公司的員工多達6萬多人,其中包括4300名飛行員和近2.2萬名空乘人員。
而在7月初,阿聯酋航空總裁蒂姆·克拉克在接受英國廣播公司採訪時透露,疫情衝擊下,公司業務面臨鉅額虧損,為此已經不得不裁員近6000人,佔到公司員工總數的1/10。如果虧損持續擴大,裁員比例將有望上升到15%。
目前,阿聯酋航空提供飛往超過60個城市的客運服務,包括於7月25日起恢復的“迪拜—廣州”定期客運航線。
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