禁用申通等快遞,京東回應稱要求接入阿里系平台未獲回應
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(觀察者網 文/一鳴 編輯/莊怡)8月18日下午,京東回應了禁止賣家使用申通快遞發貨一事。在發給觀察者網的聲明中,京東表示,與申通的合同已經過期,且並未就續約達成一致。
京東稱,自去年阿里巴巴集團成為申通的實際大股東後,京東物流對等提出入駐阿里旗下電商平台的合作需求,但至今未得到響應,雙方無法就續約問題達成一致,只能暫停合作。
京東還表示,目前,中國郵政、順豐、中通、圓通、韻達、壹米滴答、眾郵快遞等50餘家國內主流的快遞物流企業均與京東開放平台保持正常合作,京東平台商家可以自由選擇,訂單履約及運營不會受到影響。
此前,有媒體報道,京東近日在賣家論壇裏掛出《關於合作快遞服務調整的通知》,要求商家停用申通等幾家快遞公司產品,及時切換快遞供應商,如不切換將影響到商家正常發貨。
申通方面也就此事進行了回應。申通稱,接到商家和網點的反饋後,我們的業務負責人一直與京東的相關負責人保持溝通,但問題至今沒有得到解決。對方在溝通中表示,此次終止與服務質量無關。對受到影響的消費者和商家深表歉意。對於這種濫用平台霸權的行為,我們深感震驚。我們呼籲對方能多一些擔當和責任,莫為一己私利剝奪商家的選擇權。
京東回應全文:

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