國貨營銷新出路：不會外語也能向全球直播！

觀察者網·大橘財經訊（文/莊怡）“語言”是跨境買賣的頭號攔路虎。相關調研顯示，約96%的中小企業對小語種無能為力。此外速賣通數據顯示，其上中國商家有高達82%比例因為語言困難放棄跨境直播。

不過這一問題正在得到解決。近日，速賣通聯合阿里巴巴達摩院推出AI實時翻譯直播，可同時進行中文到英、俄、西三種語向的翻譯。據悉，這是全球首個啓用AI實時翻譯的電商直播，中國商家只需用中文一鍵開播，就能同時覆蓋全球英語、西班牙語、俄語區的逾十億人口。

觀察者網在現場看到，一位中國助力車賣家用中文進行直播，通過不同的服務器選擇，消費者可以看到自己對應的語言翻譯，十分便捷。

不同於國內直播業務的蓬勃發展，國外直播帶貨還處於萌芽期。據介紹，速賣通當前情況相較國內僅為2017年左右水平，不過其業務發展較快。過去一年，速賣通平台上的主播數量翻了7倍，直播總場次翻了兩番，由直播帶來的成交佔速賣通總GMV的份額增長了10倍。僅2019年，速賣通平台上一共做了8000多場直播，是2017、2018年直播總量的兩倍。目前速賣通平台直播生態已囊括百餘家MCN機構、上千位主播和數萬名網紅。

雖然和中國的規模與效應還無法相提並論，不過當前這一平台不失為另一營銷渠道，可一鍵觸達全球消費者。據悉，背靠達摩院AI翻譯技術，速賣通目前支持18個語種的文本翻譯，幾乎可以覆蓋全球所有用户。

但跨境直播也對翻譯技術提出了新的要求。速賣通直播實時翻譯產品負責人趙文倩介紹，速賣通上有上億件商品、數百億個商品相關的專業名詞，對直播實時翻譯技術的要求極高，需要克服口音不標準、直播環境複雜、商品專業名詞多、新品新詞更迭快等問題。

而AI學習語言的速度遠遠快過人類。舉例而言，一個人從零基礎到英語專八水平，至少需要4-5年；但AI可以在10天之內達到英語專八水平。

阿里巴巴達摩院翻譯平台負責人駱衞華舉例，速賣通上一億件商品就有600億個單詞，1人一天大約可以翻譯3000個單詞，全年無休是100萬個單詞，根據目前中國最大的翻譯公司規模不超過1000人來計算，一年可翻譯單詞10億個，如果速賣通上的商品信息由人工全部翻譯完，至少需要60年。

目前，這項能力將全面上線天貓雙11。“屆時，速賣通上1000個直播間能同時進行中文到英、俄、西三種語向的實時翻譯。‘黑五’我們還將上線英文到俄、西、法三種語向的實時翻譯，以及實現直播評論區18種語言的實時翻譯，讓全球用户越過語言障礙，深度參與直播互動。”趙文倩透露。

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