跨界重投社區團購，滴滴尋求多元化發展

觀察者網·大橘財經訊（文/盧思葉 編輯/莊怡）估值6000億的出行巨頭滴滴，正在拓展自己的業務邊界。

日前有消息稱，滴滴CEO程維在內部全員會上首次公開談及旗下社區團購平台橙心優選時説到：**“滴滴對橙心優選的投入不設上限，全力拿下市場第一名。”**隨後，滴滴向觀察者網確認了這一消息。

一句“投入不設上限”，滴滴決戰社區團購的野心可見。疫情不僅給社區團購帶來了重獲新生的流量，也帶來了資本的青睞，滴滴的入局與不設限，在社區團購之戰再加一把火。

雙十一，日訂單突破700萬

2019年，社區團購在經歷了野蠻生長後一度墜入寒冬，而2020年初的一場疫情又讓其戲劇性地重獲新生。社區組團、低價拼單、生鮮無接觸配送到家……社區團購的特性正好契合了疫情隔離期間的線上消費需求，在武漢首先實現了爆發式的增長。

艾媒諮詢數據顯示，在疫情的刺激下中國社區團購進入爆發增長的階段，2020年社區團購市場發展增長率超過百分之百，市場規模達到720億。

中國社區團購市場規模，圖源：艾媒諮詢

簡單來看，社區團購的運營模式就是團購平台以社區為單位招募業主或小店主成為“團長”，通過微信羣、小程序等方式向居民展示和宣傳團購產品並下單，次日根據訂單量商品配送至團長處，消費者自提取貨或者配送上門。其中，生鮮、果蔬、日用品等社區生活必需品是主要商品。

由於運營模式輕、易於規模化複製，加之市場紅利高、獲客成本低，從年初至今，社區團購不僅收穫了流量，也獲得了巨頭們的青睞。

今年4月，滴滴便開始進入社區團購領域試水，最早在成都小範圍測試。6月份，旗下社區團購平台橙心優選正式上線。

優先入局，橙心優選的成績不錯。滴滴方面數據顯示，橙心優選在9月29日全國日訂單總量突破280萬單，截至10月底，服務拓展到以西南地區為主的11個省市。

**而在激戰正酣的雙十一，橙心優選也帶來了不錯的戰績。據滴滴方面透露，11月10日，橙心優選日訂單突破700萬，**領跑社區電商行業，成為行業第一。據業內人士透露，此前社區電商行業的最高單量由興盛優選保持，目前日單量在500萬左右。

對於這一單量，網經社電子商務研究中心高級分析師莫岱青在接受觀察者網採訪時表示，社區團購市場的滲透率有快速的增長趨勢，在行業火爆的背景下，橙心優選的訂單量尚處於高速增長階段。

10月15日，橙心優選在成都開出了首家線下店。據橙心優選方面介紹，線下超市是和團長合作的、賦能團長的實體店，是升級版的提貨點。

橙心優選線下實體店

根據介紹，橙心優選的模式是“今日下單+明日到貨+門店自提”，提供應季水果蔬菜、肉禽蛋奶、米麪糧油、日用百貨等精選商品，也會根據地區的飲食差異性，提供適合當地口味的商品。

日訂單衝破6000萬的出行巨頭選擇與之關聯不大的生鮮零售領域押注，不免讓人意外。滴滴橙心優選相關人士在接受觀察者網採訪時解釋，入局社區團購是集團多元化發展的方向之一，“橙心優選是滴滴在疫情後，面對市場環境和市場需求而孵化的新業務，吃喝和出行本身都是和人們生活息息相關的，社區電商和滴滴出行都是服務類業務。”

莫岱青分析稱，國內互聯網巨頭的跨界投資運營並不少見，阿里、騰訊、京東、美團等都有類似案例。生鮮電商正處於燒錢培養市場階段，主要聚焦於供應鏈建設和用户培養上。而對於滴滴來説，跨界的一大挑戰在於，雖然有強大的資金和技術支持，但社區團購市場的用户心理與出行服務不同，滴滴在該方面還需要觀察。

決戰社區團購

艾媒諮詢發佈的《2020上半年中國社區團購行業專題研究報告》顯示，隨着社區團購的不斷成熟發展，諸多企業、資本都在積極開拓市場、深化佈局，中國社區團購市場規模也將保持高增長趨勢，預計到2022年中國社區團購市場規模將超過1220億元，增長率達到28.4%。

莫岱青表示，社區團購目前還是一片藍海。隨着疫情防控常態化，社區團購的爆發式增長將趨於結束，但是其發展空間依舊較大，遠未達到行業發展瓶頸。

藍海當前，程維並不是今年第一位明確表態加碼社區電商的互聯網CEO，社區團購戰場的硝煙已經在瀰漫。

滴滴CEO程維

對於美團“優選事業部”推出的美團優選，美團CEO王興在今年第二季度財報電話會上特別強調：“生鮮零售業務一直以來都是美團具有戰略重要性的新業務領域。我們會堅定地在生鮮零售領域投入足夠資源，也將從長期視角評估投資。”據《深網》報道，他不只一次在公司中高層會議中傳遞“這場仗一定要打贏”的決心。

相似地，拼多多的社區團購項目“多多買菜”被投入10億重金補貼，看作“CEO一把手工程”，黃錚在五週年內部講話中曾提及：“買菜將是拼多多人的試金石。”

**到現在，這個戰場裏已經集合了阿里、騰訊、美團、拼多多、滴滴等國內互聯網巨頭，原本紮根賽道的十薈團、興盛優選、好菜攤、同程生活等也在今年獲得了多輪融資。**興盛優選在7月完成的C+輪8億美元融資，估值高達40億美元。

興盛優選門店

在巨頭競爭中，阿里有多條線生態，美團有同城生活圈的供應鏈，相比之下，滴滴缺乏基因，但卻有全國出行網絡的流量。11月3日，滴滴出行宣佈10月國內月活用户突破4億，網約車、花小豬、出租車都實現了快速增長。

橙心優選相關人士告訴觀察者網，橙心優選的有別於其他平台的優勢在於，滴滴在出行領域積累了豐富的C端用户運營經驗和B端渠道開發經驗，以及出行領域的技術優勢都為橙心優選業務發展奠定了一定的基礎。

橙心優選方面向觀察者網透露，目前，橙心優選的早期團隊來自滴滴各個部門，業務團隊主要在成都，員工規模已經突破1000人。同時還在招聘各個方面的優秀人才，包括在生鮮領域有經驗的人才。

**從程維的發言到內部的調整，滴滴進攻社區團購的決心明顯。**近日，滴滴CTO賴春波調任至橙心優選，負責產品技術，客服，倉配，品控以及履約體系建設。橙心優選相關人士向觀察者網透露，滴滴內部有大批技術和運營業務骨幹以“活水”的方式加入橙心優選。

該人士稱，賴春波調任至橙心優選一方面是要將滴滴集團和滴滴出行更多的技術能力和技術經驗賦能於新業務，另一方面也説明了滴滴集團對橙心優選的重視與認可。

一系列動作看來，橙心優選正在成長為滴滴的重要戰略，但是在強敵環伺的賽道上，行業第一花落誰家暫時還沒有答案。

“無論是興盛優選為代表的玩家，還是互聯網巨頭的玩家，因社區團購是一個新模式，其發展前景廣闊，各方較量還需持續很長一段時間，都具備一定潛力。” 莫岱青分析稱。

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