書揚抗疫隨筆之四 | 抵制亞馬遜,“向下拽”的平等靠譜嗎?
【文/ 書揚(《歐洲時報》總編輯 梁揚)】
法國前總理巴拉迪爾,二十多年前下野後出版了一本名為《法國的特色》(《Caractère de la France》)的隨筆集,説出了一些其在任時無論如何不敢向法國人説的話:“我們自吹的‘法國例外’,是一種運氣還是一個殘缺?還是一種拒絕改變,以蜷縮於軀殼之中的藉口 ?(” L’exception française, tellement vantée, est-ce une chance ou un handicap ? Un prétexte à refuser le changement, en se repliant sur soi-même?),這個反詰,他已先有答案。在這本書的結尾他總結道:法國人在自由與平等兩個價值上,更在乎平等。當時看了,未解其中深意。今天看,他説的“法國特色”應該部分指這個“平等為先”。

法國前總理巴拉迪爾(Edouard Balladur)(法國政府官網圖)
今天先講個小故事(完全紀實,不實管換)。
兩週多前,在法國最大的建材家裝企業網購了幾捆護院圍欄,旨在避免禁足之際,家貓越牆而出,去鄰居家串門,造成尷尬。也怕她在外面接觸“冷凍食物鏈”,再傳一種“新新冠”回家。但荒誕的是,直到今天,還沒收到貨。前幾天寫文章,勸小夥伴們“適應荒誕以現實下去”,這次,連我都對這個荒誕,不適應了。
事情原委如下:兒子在商家購物網上買了兩樣東西,幾卷護欄,一袋鐵絲(為連接護欄之用)。過了幾天,鐵絲在信箱裏發現了(不附任何留言或票據),護欄杳無音信。兒子電郵收到送貨商(是法國國家郵政的送貨機構)信件,説因地址不詳而送貨失敗。兒子説,這就不對了,因為鐵絲收到啦!我們沒有填寫兩個地址啊!再等,還是沒有。過了幾天,兒子郵箱又收到郵件説東西正在被退回,哈哈,泥牛入海了。
我讓兒子電話聯繫,對方電話“隱身”回不了(對方一共給兒子打過兩次),自然也無法短信聯繫。總之,錢付了,失聯了!
我上網查到該公司電話,從離家最近的一家店開始追查,問了兩家均説與他們無關,最後給了我一個專門負責網購的8位數付費號碼,我一邊雲辦公,一邊開着免提等,兩天,沒人接,有的就是重複的錄音:“為更好服務您,此電話將被錄音”。荒誕劇第一幕到此結束。為進一步適應荒誕,我還是鼓勵兒子繼續發郵件,萬一泥牛醒了,從海里游回家呢?
客觀地説,經歷磨難收到法國網購產品的經歷有,但徹底失聯,一籌莫展還是第一次。我想,不是商家或送貨商有什麼惡意,而是他們的送貨環節漏洞百出,他們照顧送貨員隱私(隱身電話大概為這個吧?)、進而不被打擾的關切,大於服務顧客的關切。不管怎樣,這麼簡單的服務,不應該進入死衚衕。試想,這種情況發生在中國,商家最後會幾倍賠償?在這裏,我還是堅信有一天找回失物,只知道“服務”這兩個字,不在法式買賣的字典裏,上帝與顧客之間,也失聯了。
兒子説,下次還是找亞馬遜吧!而恰恰這幾天的新聞,都在反覆報道法國各界聯合抵制亞馬遜……而關鍵詞就是“平等”二字。今年91歲的巴拉迪爾應該偷着樂呢,還是仰天長嘆呢?
法國網購欠發達、服務差、盈利少,卻要制裁業內第一亞馬遜以求公平與平等,這讓我想起一個法語成語來——“向下拽”(“tirer vers le bas”)。
近日,法國政府表示,封城期間小商店關門,亞馬遜宣傳黑色星期五的廣告對小商店不公平,應予抵制。這是在法國商業聯盟組織的強烈要求下,向亞馬遜下的通牒。亞馬遜乖乖下架了黑色星期五打折廣告。

為拯救零售店,面對第二輪禁足,巴黎市長號召民眾不要在亞馬遜網站買東西。(《費加羅報》相關報道截圖)
無獨有偶,幾十名議員和非政府組織聯署公開信,呼籲大眾抵制亞馬遜,不要通過亞馬遜平台進行聖誕採購,把生意留給本土企業(此刻我腦海裏浮現出收不到貨的法國本土企業的頭像)。
有偶就有三,一位議員提出向在禁足期間“發疫情財”的企業額外徵收“新冠税”,重新分配,以平衡疫情期間收入的不平等。這堪稱“向下拽”的神來之筆!
最後再白饒一個前天説的“超市禁區”,都屬於基於某種或對外、或對內的“向下拽”的平等訴求。
其實,抵制亞馬遜之類的“下拽主義”,還不如號召“只買法國貨”的保護主義有短期效益,不如歐盟加收“GAFAM"(Google, Apple, Facebook, Amazon 和Microsoft)等等暴利企業的税,來得“公平”。加税名單上,不是已經有亞馬遜了?
眾所周知,抵制亞馬遜,其實是傷敵八百自損一千的笨招。腦子如果沒有“瓦特了”就知道,亞馬遜是平台,他賺的是服務費,而產品的費用還是生產者賺了。法國亞馬遜難道不賣法國貨嗎?別人我不知道,兩個兒子在亞馬遜上買的大多是法國貨,要麼是法國書,要麼是法國文具,……我買的也是法國護欄,只是因為沒有亞馬遜的保護,而不知所終。
靠“超市禁區”、打壓黑五、抵制亞馬遜、加收“新冠税”等等“向下拽”求平等,在正常時期不啻鼓勵平庸,在非常時期如同引鴆止渴。此風若漲,將把社會拽向深淵。

由於法國第二輪全國封鎖計劃持續到12月1日,為幫助目前關閉的實體店鋪,以亞馬遜為代表的電子商務商家決定將黑色星期五的促銷推遲至12月4日。(網絡配圖)
結論呢很簡單,就是社會的平等不能靠把爬得高的拽下來,而要把爬得低的拉上來;個體之間的平等,不能讓兔子總等着烏龜,烏龜應該想辦法卸去鎧甲重負,努力往前跑。這法國也有成語,叫“往上拉”(“tirer vers le haut”)。否則,經濟怎麼發展、社會怎麼進步?大河怎麼能有水,小河怎麼能不幹呢?
至此,可能有小夥伴認為我在宣傳弱肉強食的叢林法則,其實不然,我只是在説“君子愛平等,取之有道”。
作者:書揚(《歐洲時報》總編輯 梁揚)