京東金融回應借貸廣告存在嚴重價值觀問題：承擔全部責任

觀察者網·大橘財經訊（文/盧思葉 編輯/莊怡）12月15日，針對近日一則借貸廣告引發的爭議，京東金融APP在官方微博發文回應稱，經過內部的嚴格調查，該短視頻傳播系因團隊管理不善、審查不嚴，導致違規上線。公司已第一時間將該視頻下線，對此次短視頻存在的嚴重價值觀問題，將承擔全部責任。

京東金融表示，已對相關負責人及其管理者處以開除、降級和扣除績效的處罰。“我們將認真吸取教訓，深刻反思整改，積極承擔社會責任，努力為用户提供更有價值的產品和服務。再次感謝廣大網友的監督與關注。“

此次引發爭議的廣告被指存在嚴重的價值觀問題。原廣告中，一個穿着樸素的男子帶着媽媽坐飛機，媽媽暈機想吐，他問空姐能不能開窗或者換個位置，空姐回答：“請問您需要升艙嗎？升艙費用是1290。”

男子打開微信零錢顯示只有53.12元，很為難地説不用了。這時，後排一個西裝革履的男子接話説：“升，升艙的錢我來出。”然後拿過男子的手機，一頓操作在京東金條的備用金上借了150000，並豪氣地説：“急用錢的時候隨用隨取，別被沒有禮貌的人笑話了！”

男子提出怕網貸不安全，西裝男子表示，京東金融是“大品牌”，“新用户30天內免息，萬元日息最低1.9元，還沒有一瓶水貴。”

廣告部分畫面截圖

這則廣告被網友們吐槽“十分迷惑”。首先乘客暈機時，空姐竟建議其升艙解決；其次，西裝男子高喊“錢我來出”，結果是直接開通網貸。有網友表示，這個廣告明顯帶着陷阱在推廣宣傳，令人反感。

網友評論，圖截自微博

這已經不是借貸廣告第一次翻車了，此前，一則360借條廣告由於過於奇葩低俗且涉嫌違規，導致大量網友投訴。為了吸引用户，這些借貸廣告常突出借貸者的困窘，弱化還錢的壓力，誇大宣傳“免息”的福利。

中倫文德律師事務所上海分所合夥人趙嘉煒律師向觀察者網表示，廣告法第九條第七點規定，廣告不得有妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚的情形。

廣告法第三條也指出，廣告應當真實、合法，以健康的表現形式表達廣告內容，符合社會主義精神文明建設和弘揚中華民族優秀傳統文化的要求。

該廣告中，乘客嘲笑沒有坐過飛機的男子、空姐面對不舒適的老年乘客建議只能升艙，有悖於尊老愛幼等優良的傳統文化。這則廣告的主題雖然沒有明確違反廣告法相關條款，但發佈這樣形式的廣告肯定是不提倡的。

此外，廣告中，西裝男子説“這個錢我出”，但卻幫穿着樸素的男子申請了消費金融貸，這一點上涉嫌誤導消費者。

趙嘉煒律師指出， 該廣告是否違反廣告法還需要市場監督管理部門依法決定，但無論是京東金融還是其他企業，在發佈新聞廣告時，不僅要遵守廣告法及其他的相關法律法規的具體監管內容，也要符合廣告法的基本立法原則和社會公序良俗的輿論導向。

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