姜健健：疫情中的青年心態值得關注

當前全國人民都在為“抗疫”貢獻着自己的力量。這其中，青年羣體展現出強烈的社會責任感，不少青年選擇奔赴“抗疫”一線，充分體現了自身的價值。另一方面，青年羣體所表現出的複雜社會心態，也需要引起全社會的關注。

對發生在2003年的“非典”疫情，“90後”為代表的青年羣體並沒有多少深刻的經歷與體會，缺少應對突發性重大公共衞生事件的經驗儲備。而且青年羣體接觸疫情防控的信息渠道更多也更多元，比如對微博的使用頻率就明顯高於其他代際。在面對眾多信息時，如果只是無差別地吸收各種資訊且無法辨別真假，那麼困惑、疑慮、焦慮、不安、擔心等負面情緒就會產生，並且互相疊加、放大，因此青年羣體在疫情防控階段相對更容易陷入恐慌狀態。根據“零點有數”於2020年1月-2月連續兩期完成的新冠肺炎疫情社會心態監測結果，青年羣體的恐慌度分別為6.39分和6.38分(最高10分)，均高於其他代際。相應的，青年羣體認為自己會被病毒感染的可能性也要高於中、老年羣體。

現在全國各地企業正在陸續復工復產，疫情對經濟的影響進一步顯現出來。監測結果顯示，旅遊、餐飲、住宿、文娛、商業零售行業等服務行業的需求萎縮最為嚴重。而這些行業正積聚着大量的年輕人口，同時也是青年羣體創新創業的熱門領域。服務業面臨困境意味着，青年羣體的工作機會、收入水平和消費水平都有可能受到相對更大的影響。監測結果顯示，青年羣體認為疫情對於中國經濟影響的嚴重程度為7.9分(最高10分)，這一數據明顯高於其他代際，也是青年羣體對自身職業發展表示擔憂的側面證明。

我們有理由給予青年羣體更多的關注和關心，幫助他們更好地度過疫情難關。

首先是減緩青年羣體的恐慌情緒。積極應對青年羣體的信息需求，建立信息即時公開機制與快速回應機制。加強疫情防控科普，更多體現青年羣體喜愛的文化創意元素、趣味元素和可視化元素。安撫青年情緒，鼓勵各級心理機構積極提供遠程心理疏導服務。尤其是在疫情結束後加強衝在“抗疫”一線的青年羣體的心理輔導和幫助。

其次，對於青年羣體集聚的行業以及由青年羣體主導的創新創業企業，給予更有力度的普惠性財税政策支持。同時也鼓勵相關企業以更加靈活的方式創新青年羣體的工作形式，反對簡單粗暴的裁員行為，比如共享員工就是一個不錯的嘗試。

最後，危機中也孕育着機會，消費行為、商業模式、經濟形態等方面的改變會帶來發展機遇。青年羣體在把握新機會方面具有更大的知識、技術和視野優勢，可積極加以鼓勵、引導並予以扶持。(作者是零點有數科技集團大健康事業部總經理)