定製包車：羣眾在心 服務落地

受疫情影響，近日黑龍省甘南縣返鄉的2000餘名務工人員節後返程交通不便，哈爾濱局集團公司主動服務務工人員跨區返崗需求，積極與地方政府部門溝通協調，特事特辦，及時提供定製包車服務，助力復工人員順利返崗復產。為保障復工復產人員安全順利出行，哈爾濱局集團公司完善列車運輸組織方案，採取加掛車廂、預留座席、分散售票等措施增加運能。

堅持攻堅克難不放棄。疫情就是命令，防控就是責任。當新冠肺炎疫情降臨，在這場沒有硝煙的戰爭中，為全力確保人民羣眾生命安全，那些一往無前的“逆行者”挺身而出，用勇者的擔當凝聚了強大的中國力量，感動着、鼓勵着疫情中的人們。當大家宅在家中的時候，一列列送“白衣天使”援持武漢、保障防疫重點物資運輸的列車卻未曾停歇，這些堅守在運輸一線的哈鐵“逆行者”，無懼困難，從龍江出發，駛向人民羣眾最需要的方向。

堅定理想信念不動搖。精神是一種力量，鼓舞鬥志;精神是一種傳承，堅守初心。“敢挑重擔、勇當先鋒”的“朱德號”精神;“甘願奉獻、衝鋒在前”的“8.25”抗洪精神;“挑戰極寒、暢行北疆”的“高寒高鐵”精神，已有百年曆史的中國鐵路哈爾濱局集團有限公司，面對不同時期的歷史重任，這些哈鐵精神被哈鐵人一脈傳承，又與時俱進。面對疫情，哈鐵人用勇者的“逆行”，始終堅守為人民服務的初心，積極投身運送援持人員、及物資的主戰場。

竭誠服務羣眾不懈怠。“人民鐵路為人民”越來越多的舉措讓這句口號轉變為一詞行動。隨着復工人員的返崗，哈爾濱局集團公司近期將進一步為企業復產復工提供運輸保障，繼續提供定製包車服務，全力滿足外出務工人員出行需求。為了助力企業富總復產和經濟社會平穩發展，哈鐵部門全力做好務工專列開行組織工作，從細化服務舉措及保證務工人員安全的前提下，全力滿足企業和務工旅客需求。

以實際行動踐行為人民服務的宗旨。哈鐵提供的定製包車服務，讓復工人員所在的華夏英才企業感受頗深，定製包車服務不但讓工人們能夠順利復工，更解了企業的燃眉之急，也再次展示了哈鐵在不斷踐行為人民服務的道路上越走越實、越走越深。疫情防控期間，雖然經歷了一些考驗，但這些沒有影響哈鐵人抗疫的決心和承諾，彰顯了哈鐵人的擔當，打造了一個傳遞温情的“定製”、一個服務羣眾的“定製”。(黃麗君)