整治培訓機構亂象有待監管跟進

日前，有媒體曝光疫情期間培訓機構亂象，包括直接把線下課程轉成線上課程，在告知授課形式改變時，卻並未提供任何增加課時或減免費用的選擇；收費時間跨度過長的情況普遍存在，並且違規收費仍存；還有的培訓機構未按要求做好公示，比如找不到實際授課教師的學習、工作和教學經歷的具體信息等。

網民認為，培訓機構應對疫情的變通之舉，如果突破合法合規底線，傷害到消費者權益，則監管不能坐視。

網民“楊玉龍”認為，對於消費者反映的收費時間跨度過長等亂象，監管部門應當給予重視。根據規定，按課時收費的，每科不得一次性收取超過60課時的費用；按培訓週期收費的，不得一次性收取時間跨度超過三個月的費用。對違反規定的培訓機構要有相應的監管及懲治措施跟進。

網民“亦新”表示，除了監管的及時介入，培訓機構也應有高度的行業自律。不可否認，疫情的發生確實對培訓市場有影響，培訓機構目前普遍面臨經營困難，但這並不是它們肆意變通、違規斂財的藉口。須知，疫情總會過去，困難是一時的，而培訓是一門長久的生意，若是因為一些“小動作”導致誠信耗盡，口碑不保，只怕將來得不償失。

還有網民指出，一些培訓機構在面對疫情時缺乏化危為機轉型升級的遠見。網民“jocy”説，“當原有優勢被削弱，如何建立新的競爭優勢，獲得更大的發展空間，應該是培訓機構認真思考的問題。那些居安不知思進、居危不知思變，甚至僅僅為了保住既有業務不惜背信違規的機構，終將被市場淘汰。”

（記者 陳偉 整理）