華住：助力抗疫一線 推動有序復工

疫情期間，華住累計接待住客數量超過了550萬人次，累計接待並服務醫護人員超過35000人，無接觸服務累計使用超過361萬次……

在4月8日，武漢正式解除離漢離鄂通道管控措施的同一天，華住集團發佈了《抗疫76天紀錄片》，用一組組數據記錄了自1月21日以來，華住集團包括旗下所有酒店門店所經歷的重要時刻。

華住集團創始人、董事長兼CEO季琦在視頻中説：“在住客最需要的時候，我們堅持開店，為那些在路上的、有需要的人把燈開着。在新冠疫情裏，華住邁進15週年，在這裏我要感謝華住的員工、加盟商、供應鏈的合作伙伴，大家所付出的都將會得到回報。”

武漢封城與華住“抗疫”的76天

4月8日，武漢市正式解除離漢離鄂通道管控措施，這也標誌着自1月23日起，經過漫長的76天，武漢市的經濟社會活動重新按下了“啓動鍵”。

而自1月20日國家衞健委發佈1號公告：將新型冠狀病毒感染的肺炎納入乙類傳染病，並採取甲類傳染病的預防、控制措施以來，華住集團也迎來了抗“疫”76天這個里程碑的日子。

根據4月8日華住集團抗疫紀錄片公佈的相關數據，截至當天華住集團旗下全季、漢庭、禧玥等全部品牌在疫情期間共接待住客超過550萬人次，有781家酒店被政府徵用，累計接待各地醫護人員超過35000人。

同時，華住集團向堅持開業的門店員工派發了超過406萬隻口罩，近3000箱洗手液等，先後共發佈42份疫情防控制度和流程，保障自身員工的安全，並最終收穫了門店員工疫情期間“0感染”的成績。

“疫情期間，我們的酒店開業率是行業最高的。”在季琦看來，“也許是我們保護得好，也許是我們運氣好，但能夠做到員工0感染真的非常幸運。”

值得一提的是，在疫情期間華住強化了“無接觸服務”的標準與要求，自助入住設備“華掌櫃”和服務機器人等“無接觸服務”累計使用超過361萬次，並且在3月以來各地復工復產期間，“無接觸服務”備受住客歡迎。

武漢的解封與酒店業復工

醫療隊的撤離同樣是武漢解封標誌性的里程碑之一。3月31日，包括上海、杭州等多地的醫療隊從武漢下榻的酒店撤離，據瞭解，醫療隊入住的酒店中有不少就是華住旗下的門店，全季酒店武漢民族大道店就是其中非常典型的一家，這裏是杭州醫療隊二隊在執行武漢援助任務時所入住的酒店。

據悉，在解封之後，武漢的酒店業在積極為復工復產做準備，華住集團所推出的春耕計劃將持續為當地的門店提供包括資金、人員、供應鏈在內的多方面的扶持、提供50億元人民幣的金融支持和定製化的金融服務。同時，華住集團還宣佈免除疫情期間堅持開業門店的加盟管理費，進一步支持加盟商渡過難關。

此外，為了加速旗下酒店門店的復工復產，華住集團在全國400多個城市數千家酒店內推出了“安心住”項目，嚴格執行多道防疫消殺工序，保障入住客人的人身安全。

目前，華住集團旗下全品牌酒店的開業率已經超過90%，店長在崗率接近100%，所有開業門店的入住率也已經超過6成。“下一個里程碑是70%，如果全連鎖做到70%以上的出租率，就是初步的勝利！但是我們仍然會向85%努力！當這一天到來的時候，我一定要跟大家一起慶祝並感謝！”季琦在他《新冠疫情的第三封信》中如是寫道。