疫情過後，追蹤程序仍有市場

本報駐波蘭、埃及特派記者 於 洋 曲翔宇

在健康與經濟的艱難抉擇中，最近多國政府決定一邊抗擊新冠肺炎疫情，一邊重啓社會經濟活動，於是強化個人防護成為重中之重。為追蹤感染者以及密切接觸者、避免交叉感染，多國批准啓用甚至鼓勵安裝手機追蹤應用程序，從而迅速激活這一細分市場。

以歐洲國家波蘭為例，從今年3月以來，波蘭政府先後推廣“家庭隔離”（KwarantannaDomowa）和“ProteGO”兩款病毒監控應用程序。其中，前者是波蘭政府推出的第一款病毒追蹤應用程序，主要用於感染者和外來入境人員的居家隔離監控。該應用程序與許多政府機構和警察共享相關數據，要求隔離者在收到短信後20分鐘內上傳自拍照，然後系統根據智能手機的GPS位置檢查他們是否留在室內。雖然在波蘭和歐盟內，關於此類應用程序的安全和隱私問題引發諸多爭論，但相關下載量一直在攀升，“家庭隔離”的下載量已經突破10萬。

隨着歐洲多國放鬆“禁足令”，各政府急於通過法案，允許使用個人智能手機數據來追蹤感染者和密切接觸者。歐盟科學界則普遍支持在歐盟層面出台統一追蹤應用程序，因為目前關閉的成員國邊境一旦重新打開，人員開始跨境流動，疫情追蹤就更為關鍵。此外，歐盟專家表示，新冠肺炎疫情面臨長期化和反覆化風險，因此相關應用程序也許仍是不可或缺的防控手段之一。

中東國家以色列為控制疫情蔓延，3月中旬就發佈“神盾”應用程序，阿聯酋也在4月發佈名為“新冠追蹤”的類似應用程序。“中以可循既有模式展開合作”，阿中之門（北京）商務有限公司首席執行官張強對《環球時報》記者介紹説，人類進入大數據時代以來，中國、美國、以色列三國在軟件開發領域初步形成以色列重初創研發，美國重商業包裝，中國一面負責將研發成果產業化，一面從龐大的客户羣體身上綜合信息反饋，構建大數據分析模型。中國是第一波遭受疫情衝擊的國家，率先通過手機信號對確診或疑似患者實施監測，超過14億人口有着豐富的統計數據和試錯經驗，相關企業可適時與以色列軟件開發者展開交流。以色列企業由於在軟件初創領域有着獨特優勢，往往等不及產業化，就着急把科研成果賣出好價錢。追蹤軟件由於在西方國家面臨後疫情時代的隱私爭議，出售過程料將較一般軟件難度大得多，中企可抓緊時機“抄底收購”以色列相關技術。

展望後疫情時代，疫情追蹤應用程序在國家力量相對強勢的中東大部分地區仍有用武之地。“追蹤技術的應用是埃及在公共安全領域實現跨越式發展的機遇。”埃及安全專家穆罕默德在接受《環球時報》記者採訪時表示，埃及近年飽受伊斯蘭極端勢力困擾，但目前的維安工作大多采取傳統人力方式。經濟剛有起色即遭疫情重創的埃及政府急需建立一套覆蓋全國、行之有效的大數據系統，基於移動通信設備的追蹤技術是一個理想起點。“近年來，中國警用裝備行業在大數據應用社會治理方面，積累豐富經驗，中埃合作潛力不小。”

“公共安全與隱私保護既對立又統一，從業者只有兩方面同時發力，才能最大程度規避風險。”張強提醒，儘管疫情當前，公共安全成為各國政府乃至全球治理的首要關切，但回顧“9·11”“稜鏡門”等重大歷史事件，可知公共安全與隱私保護兩大主題如鐘擺般週期性切換。相關企業既要趁公共安全在政府層面受到高度重視時，完善技術解決方案，又要做好隱私解決備案，盡最大努力確保經營活動的合規性。對現有法規的空白之處，不應有“鑽空子”心態，而應主動溝通公共機構，協商建立行業標準供未來立法參考。

相對公共領域，追蹤技術應用於企業內部管理所面臨的隱私權爭議則小得多。一名大型基建央企的中東區域負責人對《環球時報》記者表示，重大基建項目工地上往往有成百上千名員工，目前大多數國內外企業還是按照標段逐級管理。若追蹤技術得到廣泛使用，一方面可準確定位員工所在位置，嚴格管理，精準施工，另一方面可搭配基於人工智能的大健康系統，即時掌握員工身體狀況，充分實現人力資源的精準配置。“尤其對於在中東地區的大型基建工程，員工工作起居大都在項目現場，是這類技術的理想應用場景。”▲