大健康在危機中育新機當好“六保”“六穩”骨幹脊樑

【環球網 記者 陳超】經歷抗擊疫情的戰鬥，人們更深刻地認識到維護公共衞生安全的重要性。如何開出公共衞生安全治理的“大處方”，樹立人人蔘與、共建共享的大健康理念，受到了各界的關注。

5月26日，正值兩會期間，泰康保險集團的各個板塊負責人聯合進行了一場關於兩會熱詞和抗疫的解讀，透過兩會熱詞，泰康保險的模式的內核顯得更為清晰。

在危機中育新機於變局中開新局

突如其來的新冠肺炎疫情，是對我國公共衞生體系的一次“大考”。政府工作報告中坦承“在疫情防控中，公共衞生應急管理等方面暴露出不少薄弱環節”。今年政府工作報告提出，加強公共衞生體系建設。堅持生命至上，堅決守護人民健康的理念再次得到彰顯。

經歷抗擊疫情的戰鬥，人們更深刻地認識到維護公共衞生安全的重要性。從“健康碼”到“雲辦公”，從社區橫幅到農村大喇叭，中國的疫情防控既有“傳家寶”，更可見新技術、新理念帶來的社會治理之變。

全國人大代表、福建師範大學經濟學院院長黃茂興在在兩會期間表示，疫情期間表現亮眼的“互聯網+健康”熱度大增，不管是熱衷於在網上獲取防疫和健康知識的新“e”代，還是線上開展問診、慢病管理等新模式，都折射出健康生活和消費的巨大潛力。

“新冠疫情改變了世界，改變了中國，也改變了中國的企業，加速了整個社會擁抱互聯網和大數據的步伐。”泰康保險集團董事長陳東昇在第23屆哈佛中國論壇雲峯會上表示。

作為最深切體會疫情“震中”的泰康保險，泰康保險集團副總裁兼泰康人壽常務副總裁兼首席運營官黃新平表示，“今天保險業服務已進入全新時代，保險已經突破了傳統以保障給付、理賠為核心的服務內容，進入了以全保單生命週期、健康管理和健康服務為核心的服務內容，讓保險充滿人文關懷。產品+服務+生態成為新的競爭方向。”

據介紹，疫情期間，泰康傾力打造線上服務終端泰生活App上線線上投保、線上理賠、線上資金服務、線上查詢、線上保全等多項服務，還通過圖文問診、疫情專區等服務，助客户實現不出門享服務，無接觸更安心。 “泰康醫生”App還提供免費線上問診服務，一季度線上問診總量近16萬人次，日均問診超過1700人次，新冠疫情專項問診13000餘次。

黃新平表示，後疫情時代，泰康人壽將順應趨勢，加速擁抱互聯網、加強科技力量建設，充分利用科技賦能業務，深入推進業務、管理和服務的線上化、數據化、智能化，以泰行銷、泰家園、泰生活三個APP為核心，實現組織變革、效率革命。“面對挑戰，泰康人壽依舊承接集團‘保險+醫養康寧’大健康戰略，高舉 ‘長壽時代’大旗，堅定地無縫對接‘四位一體’戰略，將傳統壽險與醫養康寧服務相結合，打造‘長壽、健康、富足’三大閉環。”黃新平説。

當好“六保”“六穩”骨幹脊樑

今年《政府工作報告》再提“強化保險保障”。在日前召開的中央政治局會議上提出了“六保”“六穩”，其中“六保”就包括了“保基本民生”這一條。更是明確了，要“上調退休人員基本養老金，提高城鄉劇名基礎養老金最低標準”、“全國近3億人領取養老金，必須確保足額髮放”。

泰康自2007年探索進入養老服務領域以來，13年間逐步形成保險、資管、醫養三大板塊，實現壽險與養老服務的養老閉環、健康險與醫療服務的健康閉環、養老金與資管的財富閉環關聯產業鏈閉環發展，夯實推進大健康生態體系的商業模式。

泰康保險集團董事長陳東昇曾在《長壽時代的理論與對策》一文中指出，相較其他企業，商業保險公司在參與構建長壽時代下的產業體系方面具有獨特優勢，因為保險是金融服務業，更是民生產業，與養老、健康產業有天然的交集。

走過23年，泰康走出一條將虛擬保險和實體醫養相結合的大健康產業創新之路，已成為國家醫養三支柱支持者與服務者、醫養基礎設施的投資者與建設者、醫養融合模式的探索者與創新者、養老方式變革的倡導者與推動者。

陳東昇認為，用商業方式推動一場養老革命，用市場經濟的方法和商業創新來不斷提升效率、降低成本，可以為人類社會進入長壽時代提供應對思路。這不僅是長壽時代的企業解決方案，而且是一種以企業的力量推動社會和政府解決長壽時代挑戰的方案。

作為擁有14億人口的大國，伴隨老齡化的加速，中國人口紅利消耗殆盡，隨之而來的便是勞動力數量下降，人口老齡化加劇，社會負擔加重。尤其是對於醫療的需求，也隨着老齡人口的增加越發強烈。

在泰康保險集團總裁兼首席運營官劉挺軍看來，推動養老革命是兩層含義，第一層含義，養老革命是讓人改變生活方式，改變傳統的養老觀念。第二個含義，打造優質的養老社區，讓更多的人住得起。

其實，在基本民生保障領域，特別是在多層次社會保障體系構建方面，泰康也早已成為了最積極的參與者之一。泰康保險集團執行副總裁兼泰康養老董事長李豔華表示，泰康養老堅定“醫養GBC”戰略，產品線與國家醫養保障三支柱體系完全對接，致力成為新時代國家大民生工程核心骨幹企業。

具體來講，GBC分別對應政府、企業和個人。政府方面泰康承辦大病保險、長期護理保險等民生類業務。截至2020年4月底，泰康養老在全國各地開展的政府醫保業務累計已有219個，覆蓋28省117城市，服務的百姓超過了2.4億人次。特別是在長期護理保險方面，據瞭解，目前90%的長期護理保險試點城市採用委託商業保險機構承辦的運作機制，即醫保部門以委託管理、購買服務等方式，將長護險的具體經辦管理工作，通過政府招標選定商業保險機構承辦管理，全面實行管辦分離。截至2020年4月底，泰康已經經辦了成都、廣州等31個地區的長護險項目，累計服務參保羣眾24萬人次，累計待遇支付3.4億元。

企業方面泰康聚焦企業年金和員工醫養福利。作為全國首批獲得企業年金管理資格的機構，泰康擁有豐富的企業年金管理經驗，企業年金投資管理規模已經位居市場第一。與此同時，泰康養老的企業年金受託管理規模增速也大幅超越市場平均水平，公開數據顯示，泰康養老受託規模年平均增長率達到43.18%，此外，泰康養老的投資業績也非常亮眼，《2019年全國企業年金基金業務數據摘要》顯示，泰康養老企業年金集合計劃實現綜合收益9.36%，超行業平均水平2.3個百分點，位列受託機構第一位。

個人方面，泰康養老已經將醫養保障延伸到了企業員工和社保參保人。通過BBC的業務模式，協助企業建立一攬子的員工福利保障制度，並且是全國首批推出個人税優健康險、個人税延養老險的險企之一。

長壽時代的到來對中國社會和經濟的影響程度更大，重新規劃長壽時代個體全生命週期的安排，是社會、政府、企業都需要考慮的問題。伴隨着長壽時代的到來，帶病生存將成為普遍現象，為了使得漫長的長壽生涯可以更加有質量，個體投入在健康上的費用將劇增，龐大的健康需求將促進健康產業的發展和健康產業結構的變化；同時，長壽時代社會儲蓄結構及個人財富積累形式將會發生變化，個人將更加依賴投資回報和財富積累來滿足養老和健康的需求，長壽時代必將帶來健康時代和財富時代。