助力全國控煙，企業微信為中國控煙協會在線戒煙義診活動提供技術支持

2020年5月31日是第33個世界無煙日，為了更好地宣傳煙草危害，推廣科學戒煙方法，並符合新冠肺炎疫情防控形勢的需要，中國控制吸煙協會呼吸疾病防治專業委員會組織了全國呼吸專家大型戒煙義診公益活動，藉助企業微信，通過專家網絡直播與線上義診的方式來進行戒煙公益宣傳及相關問題講解。

根據2019年7月國務院印發的《健康中國行動（2019—2030年）》，我國有3億多吸煙者，每年因吸煙相關疾病所致的死亡人數超過100萬，因二手煙暴露導致的死亡人數超過10萬。近年來各地政府也不斷出台了控制吸煙的政策條例，不斷引導煙民們戒煙。有統計數據顯示，中國煙民中16.1%的人表示會在未來12個月內戒煙。但事實是，大部分人無法憑藉意志力戒煙，“幹戒”的方式效果極差，成功率只有3%左右。戒煙者往往會陷入“吸煙-戒煙-復吸”這種反覆折磨意志力的惡性循環，最後直到放棄。

戒煙，最好的方法在於抽第一支煙前的預防，其次則是通過專業的醫生幫助介入戒煙過程，利用科學方法提高成功率，包括吸煙狀況評估、心理行為干預、遵醫囑使用處方戒煙藥物等，藉助綜合施治的科學戒煙法，可以顯著提高煙民戒煙的成功率。為此，中國控制吸煙協會呼吸疾病防治專業委員會組織了國內42家三甲醫院46位一線呼吸科專家參與在線義診，幫助煙民科學戒煙，這也是該專業委員會組織的第一次全國性線上大型公益活動。

因為新冠肺炎疫情防控形勢的需要，本次大型專家線上義診諮詢活動將通過企業微信，以直播與線上諮詢相結合的方式，進行戒煙日主題宣講、線上義診諮詢。藉助企業微信與微信互通能力和在線問診能力，諮詢者可直接通過微信掃碼向專家諮詢戒煙問題，專家則使用手機、筆記本電腦、PAD等工具，通過控煙協會的企業微信在線義診諮詢平台，與諮詢者進行圖文、音視頻交流，給予戒煙者科學專業的戒煙建議。

中國控制吸煙協會呼吸疾病防治專業委員會秘書處表示，本次在線義診公益活動由企業微信提供技術支持，該系統經多次使用，功能穩定，簡單易用；諮詢者直接使用微信交流，互動體驗良好。

企業微信和微信互通的功能，正被越來越多的企業、機構等用來為客户提供專業、有温度的服務。北京聯通、廣東郵政及湖北省衞健委等在疫情期間通過企業微信，提供線上答疑、視頻通話遠程排障礙、線上問診等，實現了無接觸式遠程服務，解決了疫情期間的需求。近日，企業微信官方發佈的數據顯示，通過企業微信服務的微信用户數已達2.5億。