“食用級”護膚品：又一種套路營銷？

東原

“廚房食用級”“對身體有益的食物對肌膚同樣有益”“你可以把我們的萬用油加進你的早餐沙冰裏食用”“100%天然無合成的潤膚霜”……關於護膚，總有層出不窮的新概念冒出來，如今“可食用”儼然成為最熱門的概念。據《科技日報》報道，有關商家宣稱，與其他化妝品相比，“可食用”級護膚品具有更高的天然性和安全性，其成分甚至達到可食用級別。

“食用級”護膚品，真的適用嗎？對這一問題的回答，需要分兩步走。首先，“食用級”護膚品，真的能夠食用嗎？化妝品與食品屬於不同行業，二者使用部位不同，吸收成分不同，所用原料及產品指標要求、禁限用要求，所執行的規範、檢驗標準均不一樣。正如專業人士指出的，從現有的標準以及規範來説，化妝品是不可以食用的，亦不存在“可食用”級化妝品這個概念。

其次，即便能夠食用，就一定是好的嗎？專家指出，或許有些成分是可以食用的，但並不是所有成分都能夠食用，而且能夠食用的，也未必適合護膚。正如人吃五穀雜糧，但五穀雜糧不可用於護膚。一些食物中的個別成分的確可以起到護膚的作用，但這些成分並不是通過直接塗抹吸收的。原因很簡單，食物裏的成分很多都是大分子，很難實現透皮吸收，如果盲目添加可食用成分，有可能起到反作用。

如果明明不能食用，卻標註“食用級”，這就涉嫌虛假營銷。如果部分成分確實可以食用，可能涉及概念營銷，對其行為認定就有些困難。問題的複雜性或許正在這裏。

全球知名的商業資訊專家赫克託·麥克唐納在《後真相時代》一書中説，在假新聞和另類事實大行其道的時代，公眾重視對真相的關注，然而真相併不像看上去那麼簡單，有可能被傳達者肢解、扭曲和掩蓋，於是出現了“片面真相”。某些商家炒作所謂“食用級”護膚品，就類似“片面真相”。

“片面真相”迷惑之處在於，就某個細節而言，它可能是真的，但片面不代表全面，局部不代表整體。片面真相反而成為商家慣用伎倆——比如一台電腦，有些廠家吹噓內在如何強大，但內存只是電腦的一個指標，一台電腦的性能構成是很複雜的，遠不只是加內存條的問題。同樣，即便有些護膚品的個別成分能夠食用，並不代表這款護膚品就好。

商家之所以給商品打上“可食用”的標籤，是摸準了消費者追求“純天然”的心理。隨着社會的發展，人們享受科技進步的同時也對吃穿用的商品變得警惕，尤其是對以添加劑為代表的現代化學，感到憂慮甚至害怕。有些商家就利用消費者這種心理，“投其所好”地加以宣傳包裝。其實，添加劑並不必然有害，而正如專家所説，未經過認證的“天然”或“有機”產品，反倒可能存在隱患。這雖然涉及到公眾科學素養問題，但是不可以作為商家提供片面真相，進行概念性營銷的理由。

“食用級”護膚品可能又是一種套路營銷，其模稜兩可、似是而非的説明，不僅存在法律上的認定困難，還給監管帶來了挑戰。這就需要監管部門提高科學素養和專業水平，及時提醒消費者。另外，商家營銷也應誠信為本，套路玩多了，當心把自己繞進去。漫畫/陳彬