一“增”一“減”背後的大數據魔力
作者:罗婧
貴陽市企業開辦“一網通辦”系統上線運行以來截至目前,通過“一網通辦”新設立的企業數佔新設立企業總數的比例,由試運行時的65%提升到95%;企業開辦時間由原來的23個工作日壓縮至1個工作日……這一“增”一“減”,是貴陽運用大數據手段,破解政務服務“難點”“痛點”的一個例證。
近年來,貴陽市聚焦“一件事一次辦”和“多件事統一辦”的服務理念,深入打造“一網通辦”政務服務平台,持續深化“數據+政務服務”,統籌協調企業開辦所涉及的業務部門,系統集成、資源共享、業務協同,通過“一網、一門、一次、一窗、一日”“五個一”,有效實現了企業開辦“減環節”“壓時限”“零見面”“提效率”“就近辦”,不斷提升城市能級和核心競爭力。
打通數據壁壘
羣眾辦事更加方便
“以前,企業申報食品生產許可證需要拿着厚厚的一疊資料到市場監管、税務等部門審批申報,材料不齊又得重新跑。現在,這些業務可以在手機上辦,不出門就能提交申請資料,真的很方便。”6月12日,燕京啤酒(貴州)有限公司工作人員周珍玉道出了在貴陽辦理審批事項的感受。
讓數據多跑路,讓羣眾少跑腿。貴陽通過“進中心”“網上辦”,實現企業開辦“一窗受理”“一次申請”,再造部門流程、融合部門職能、優化審批流程,加快審批事項的辦理速度,讓申請人申報材料提交一次、事項辦理跑一次。同時,建立數據採集共享機制,打通市場監管、税務、公安等部門的數據壁壘,將基礎信息統一採集錄入,實現羣眾數據一次採集,共享數據及時推送,達到工作負載減輕、辦事效率提高的效果。
此外,貴陽深度融合中國郵政快遞服務,聚焦“全城通辦”具體內容,根據申辦人的個性化需求,將企業開辦涉及的營業執照、印章、發票(含税控設備、報税盤、發票領購簿)等,通過EMS郵政寄遞方式送達。
壓時限減環節
全面提升服務質量
“今年4月,我們的小作坊升級了。市場監管部門工作人員得知情況後,現場指導我們在手機上申報食品生產許可證,第二天就審批通過拿了證。”6月14日,貴陽觀山湖新越米粉加工坊負責人胡蓉平在接受採訪時説道。
據瞭解,“一網通辦”是利用“手機辦”“掌上辦”等線上功能,大大壓縮企業開辦的時間,減少不必要的環節,讓企業在辦事過程中時刻感受到大數據帶來的益處。
近年來,貴陽乘着大數據的東風,依託“一網通辦”信息便捷、數據豐富的優勢,積極深化“告知承諾”“先證後查”“容缺後補”等一系列優化營商環境的措施方法,加大對個體工商户的扶持力度,方便其快速進入市場,並對市場主體設立登記、藥品及醫療器械經營、生產許可辦理等審批事項提供全程指導服務,實現程序更便利、流程更優化、工作更高效、資源更集約、服務更到位。
審批“零見面”
制約監督行政權力
企業註冊變更登記、企業變更設施設備、企業變更法人代表……“一網通辦”系統在為越來越多的市場主體提供高效便利服務的同時,還有效強化了業務辦理過程中部門工作的公正性和公平性。
在企業申報端口,企業工作人員根據實際情況報送申報材料,全程一個人操作。另一邊,在全市政務大廳相關部門開辦的綜合服務窗口,設置了行政審批崗位,市場監管、税務、人社等部門工作人員在後台負責對涉及到的申請資料進行核准,審核通過後通過綜合服務窗口出件,實現“零見面”審批。
“通過‘一網通辦’,貴陽強化對行政權力的制約和監督,降低行政履職風險。”市市場監管局有關負責人説。
貴陽日報融媒體記者 羅婧