愛彼迎在中國新設首席運營官背後有何深意

【環球網科技報道 記者 王楠】7月1日消息，日前，Airbnb（愛彼迎）宣佈，任命蕭錦鴻擔任愛彼迎中國首席運營官一職，於2020年6月30日起正式生效。在這一新設立的職位上，蕭錦鴻將全面負責愛彼迎中國業務的日常運營和管理，並將向愛彼迎聯合創始人、首席戰略官兼中國區主席柏思齊彙報。

據記者瞭解，此前，愛彼迎中國並沒有設立該職位，而據愛彼迎相關負責人表示在中國區設立首席運營官是為了進一步提升公司運營效率以持續深耕中國市場。

對此，柏思齊表示：“中國對於實現愛彼迎‘家在四方’的公司願景至關重要。這幾年我們加大對中國團隊的投入，我們相信設立首席運營官這一職務能進一步幫助提升我們的運營效率。蕭錦鴻服務愛彼迎多年，他豐富的管理經驗和領導力將激勵中國團隊進一步深耕中國業務。” 

據悉，蕭錦鴻在2012年加入愛彼迎，歷任亞太區總法律顧問和亞太業務負責人等職務。

愛彼迎中國總裁彭韜補充道：“我們歡迎蕭錦鴻加入愛彼迎中國業務團隊。他將成為中國管理團隊中不可或缺的重要成員，同時也將為愛彼迎中國業務和全球業務的聯動起到天然的紐帶作用。” 

就在此前，愛彼迎陷入破產傳聞，該傳聞來源於愛彼迎聯合創始人兼CEO Brian Chesky（布萊恩·切斯基）在接受美媒採訪時表示：“受疫情影響，三月開始旅行幾乎陷入停滯，花了12年建立了愛彼迎的業務，在4-6周內幾乎失去了所有。”儘管愛彼迎火速澄清稱該傳聞內容為“斷章取義”。但不可否認，受疫情影響，民宿巨頭愛彼迎今年過得屬實艱難。

近期，有外媒報道稱，受新冠肺炎疫情影響，愛彼迎計劃裁掉近1900名員工，約佔公司員工總數的25%。有知情人士透露，布萊恩·切斯基在全員信中表示，隨着全球旅遊業進入停滯階段，愛彼迎的業務也受到了嚴重打擊，預計2020年的收入將減少50%以上，並稱“正在經歷人生中最艱難的危機之一”。原本計劃定於2020年6月4日上市的日程也一再被擱置。

4月6日，愛彼迎方面表示Silver Lake和Sixth Street Partners將通過債務和股票證券的形式向其投資10億美元，這筆錢款將用於長期投資共享住房和房東社區，公司在未來會聚焦房東、長期住宿以及體驗業務。一週後愛彼迎再次宣佈，從機構投資者獲得10億美元的銀團定期貸款承諾。

“為了應對全球旅遊業大停擺的挑戰，我們共融資了20億美元，並在公司內部採取各種手段大幅縮減成本。”布萊恩·切斯基在採訪中也表示，“我們所認知的旅遊已經結束。這並不意味着旅遊業已經結束，只是旅行不再是我們認知的樣子，並且永遠不會回來。”

儘管受疫情影響全球業務受損，但布萊恩·切斯基稱接下來，人們的旅行目的地會被重新分配，在成千上萬的社區展開周邊遊。“這是一個非常重要的現象，我們已經開始與數十個旅遊組織和旅遊局合作，幫助他們重新接待旅客。”布萊恩·切斯基説。

這其中，中國市場無疑是愛彼迎恢復全球業務的最重要的市場之一。

此前彭韜在接受環球網科技記者採訪時表示，預計2020年中國成為愛彼迎最大客源國。

“愛彼迎在中國產品團隊投入了大量的精力，並已針對中國旅行者打造了四個產品策略和產品創新舉措，將通過產品運營化、本土化、場景化和智能化來助力平台的升級。”彭韜説。

另愛彼迎方面透露，今年5月，在愛彼迎100個間夜量最大的中國城市中，有72個城市的5月月環比增長超過100%，其中長沙、重慶等城市已率先實現復甦，湖州、青島、三亞等度假目的地的業務表現已遠超去年同期；端午節期間上海民宿搜索熱度保持第一，杭州和長沙躍居第二、三位，此外深圳和寧波也新晉今年的愛彼迎平台熱搜榜。

值得一提的是，端午節的預訂間夜量是五一勞動節的1.3倍。“周邊遊”、“鄉村遊”、“重清潔”和“高品質”也成為了疫情防控新常態下的新旅行關鍵詞。

“我一直對中國懷有特殊的感情，同時中國也是愛彼迎全球社區中不可或缺的重要一員。我將和我們優秀的中國團隊精誠攜手，共同推動愛彼迎在中國邁向新高。” 蕭錦鴻説。

據瞭解，加入愛彼迎之前，蕭錦鴻在雅虎公司擔任東南亞區域的總法律顧問。在2007年至2009年期間，蕭錦鴻曾作為新加坡國會的官委議員（Nominated Member of Parliament in Singapore），致力於倡導一系列公平與正義方面的社會議題。