借力直播短視頻 券商主播忙投教

本報記者 朱寶琛

直播，不僅僅是為了帶貨，也可以為投資者解讀市場熱點，分享投資策略，普及投教知識；主播不只是屬於“網紅”，也可以是金融行業的從業人員，通過自身的專業知識，為投資者答疑解惑。一些券商開展了視頻直播業務，用投資者喜聞樂見的形式，將投教工作融入其中。

7月2日上午10點，張莉（化名）正在進行一場直播。

張莉是一家券商的資深投資顧問，《證券日報》記者圍觀了她的這場直播。在直播過程中，張莉向投資者普及了資本市場的一些技術性知識，同時還就市場的熱點話題回答了投資者的提問。

這樣的直播，張莉已經持續了6年。談及當初進行直播的初衷，她告訴《證券日報》記者，傳媒行業正進入移動端時期，自媒體成為重要的發展環節，直播作為自媒體傳播最有效的途徑，成長空間可以預期。同時，基於投資者在平面媒體交流的侷限性，直播的有效溝通，可以更直接地進行投資者教育，也更為生動、更容易理解。

“我們能夠在溝通過程中，有效解答投資者道聽途説的消息、股票知識。同時，還會進行有效的投資者教育，提示投資者樹立正確的投資觀念等，對於提升中小投資者的投資素質，有一定的積極意義。”張莉説，“目前來看，投資者還是比較喜歡這種類型的直播。”

據記者觀察，基於客户使用習慣的改變，以及信息獲取信息和呈現形式的多樣性，目前不少券商都上線了視頻或直播功能。業界普遍認為，券商開展線上直播有着天然優勢，高素質的投顧隊伍提供專業的投資知識和技能，優質的內容輸出將會大大提高客户的忠誠度。同時，借力直播，券商也呈現了新的活力，有助於吸引更多的客户。

對於投顧進行直播，業界一致認為，合規是必須的。京衡（寧波）律師事務所合夥人龔道淵在接受《證券日報》記者採訪時表示，對證券公司和從業者而言，在開展直播等過程中，首要的就是要做到合規，比如，不能作出買入、賣出或者持有具體證券的投資建議。

“從監管部門此前開出的一些罰單來看，都是以嚴懲重罰督促從業人員提高合規意識，警示從業人員敬畏法律。”龔道淵説。

為確保合規，一些券商也都有相應的舉措，比如，參與直播的投顧人員需要提前走合規報備流程；要錄製樣品，針對樣品進行合規指導；直播後，針對直播內容進行合規抽檢。

除了向投資者答疑解惑，一些券商線上的投資者教育工作也開展得風生水起。而根據《證券經營機構投資者教育工作指引》，互聯網平台、傳媒渠道都是證券經營機構開展投資者教育工作的渠道。

東北證券擁有實體國家級投教基地，在投資者教育方面推出的一系列活動備受投資者歡迎。

“推出線上直播課程，是出於疫情防控期間不便組織現場活動，且線上活動可以擴大活動覆蓋面和受眾羣體。”東北證券相關負責人在接受《證券日報》記者採訪時表示，從近幾期直播課程情況來看，每場觀看量在3000人次-5000人次。

該負責人進一步介紹，從內容來看，主要圍繞市場熱點展開，比如新證券法投資者保護、新三板政策解讀等。接下去計劃聯合交易所開展科創板、創業板等線上投教活動。而為了確保直播課程的合規性，都會將相關的內容提交進行審批。

“現在不方便外出和聚集，通過網絡投教直播課，宅在家裏就能接受券商的投教服務。如果去現場聽課，工作了一天也挺累的，不一定會去。所以，還是挺喜歡這種線上活動的。”一位來自浙江杭州的投資者在接受《證券日報》記者採訪時表示。

除了直播，短視頻也是券商常用的一種方式。海通證券在投資者教育方面，嘗試的就是短視頻的模式。

“我們的短視頻，主要有兩大系列，一個是青少年財商系列，另一個是以普及業務知識為主的‘投教泡騰片’欄目。”海通證券相關負責人向《證券日報》記者介紹。

《證券日報》記者注意到，這些短視頻，用投資者喜聞樂見的形式，將投資者教育融入其中。比如，《周阿姨的免費雞蛋》短視頻，就是意在提高投資者防風險意識，遠離非法集資陷阱。

海通證券相關負責人對《證券日報》記者表示，海通證券投教基地的投教團隊，通過高頻穩定的內容輸出，向中小投資者提供大量輕量化、表現力強、直觀性好的1分鐘內的投教短視頻作品，讓更多人通過碎片時間瀏覽短視頻，充分發揮投教基地“宣傳、示範、引領”作用，傳授投資知識、傳播投資理念，傳遞市場信心。