中國App出海迎全球化考驗贏得國際青睞注重平衡受益風險

本報駐美國、德國特約記者 栗 子 青 木 本報記者 李司坤 ● 陳洋 柳玉鵬

印度政府本週宣佈禁止在該國使用TikTok等59種中國手機應用（App）引發軒然大波。路透社7月2日報道稱，TikTok母公司字節跳動本週將與印度官員進行討論，尋求澄清對應用程序的禁令。中國科技企業在海外的開拓令越來越多的中國應用贏得國際消費者的青睞，也意味着將更多的利益比重傾斜於海外市場。近期的風波提醒中國企業，全球化帶來的受益和風險並存。

購物社交App在美受青睞

有數據表明，在美國蘋果應用商店和谷歌應用商店下載排行榜的前100名中，有25個App來自中國。它們主要集中在社交和購物類。在新冠肺炎疫情期間，這些App的用户數量和收入都有大幅增長。

抖音的國際版TikTok 自從 2016 年進入美國市場之後，迅速進入蘋果應用商店和谷歌應用商店的下載排行榜前十。現在已經超過YouTube、網飛和Instagram等美國本土熱門社交App，榮登應用商店的榜首。截至今年4月底其在全球蘋果和安卓應用商店累計下載量超過20億次，其中美國用户下載量為1.65億次，約佔其總人口的50%，位列全球第三。統計顯示，美國用户平均每天打開該軟件8次，平均每次使用約5分鐘。

在購物領域，也有很多開發自中國的App被美國人熟知。購物應用SHEIN 目前在蘋果應用下載排行榜位列第22名。它主要針對女性消費者，定位主要以物美價廉的“快時尚”女裝為主，也有一些男裝和童裝，價格便宜，郵寄迅速。近年來很受美國用户歡迎。阿里旗下的全球速賣通（AliExpress）也是一款很受美國人歡迎的應用，其定位是全品類購物，經常推出優惠活動，憑藉價格優勢吸引了眾多的美國用户。中國跨境電商蘭亭集勢（Light in the Box) 和 AliExpress 定位相似，以商品種類豐富和價格低廉著稱。其中最受歡迎的產品是婚禮相關商品，比如新娘頭飾，伴娘服飾等。在美國的中國跨境電商還有銷售生活用品、時尚服飾和中國產科技產品的棒谷（Banggood），以及主打手機、耳機、無人飛行器、智能家居等科技產品的電商平台Gearbest。它們在蘋果和谷歌應用商店的用户評價都極高。

日歐偏愛美顏和遊戲

《環球時報》記者觀察到，在歐洲的中國手機App近年也呈現“井噴”發展狀態。最受歡迎的是社交App，包括TikTok、微信、QQ、快手等。尤其是TikTok，長期保持在地區應用程序下載榜前三的位置。

中國電商App也在歐洲收穫大量粉絲。國際郵政公司公佈的“歐洲電商報告”顯示，歐洲跨境包裹中，1/3以上來自中國。家住德國漢堡的大學生漢娜對《環球時報》記者表示，她很喜歡在全球速賣通等中國電商App上購物，主要買些服飾、小電器、手機套、家居裝飾、日常用品等。價格大多隻有德國實體店價格的幾分之一，比德國亞馬遜上也便宜許多。另一大背景是，隨着中國科技產品在歐洲暢銷，其自帶App也開始流行。華為、小米、聯想、大疆等都在歐洲有專賣店。

中國的美妝、美顏和遊戲類App也在加速出海。日本市場研究機構SHIBUYA109 lab今年發佈的一項針對15歲-25歲日本女生手機必備App的調查顯示，來自中國的美顏拍照應用Ulike是日本女生手機必備App。由於它提供了非常豐富的濾鏡，可以對五官和膚色進行調整，能拍出文藝、復古等不同風格的照片，因此受到日本女生的廣泛歡迎。中國的遊戲App在日本也非常受歡迎。根據日本“電擊在線”網站報道，中國手遊《荒野行動》多次獲得日本應用下載冠軍。另一款中國手遊《第五人格》在日本也擁有不少擁躉。

此外，中國的微博在日本也有一定的知名度，很多喜歡中國文化、希望瞭解中國的日本人會下載微博與中國人交流。日本東洋大學博士生劉鵬瑤告訴《環球時報》記者，“有日本朋友去年腿受傷後常常打車上學，因為日本的打車軟件不多，所以她就下載了滴滴打車，感覺非常好用。”

重視本地化和全球化

成都世通研究院執行院長龍興春告訴《環球時報》記者，中國在互聯網產業、電商等領域處於世界領先的地位。中國的市場規模比較大，很多企業做大後有資本運作能力以及經驗技術去做國際擴張。中國通信專家項立剛表示，中國公司在海外推廣應用時，銷售產品相對來説比較容易，但是服務會牽涉到當地法律法規、政策、文化、宗教、民俗民情等問題。要儘可能避開諸如意識形態和宗教等內容，儘可能地把提供產品和服務的過程變得本地化。

在遭遇印度“禁用令”前，TikTok在美國曾遭遇麻煩。2019年12月，字節跳動因TikTok涉嫌違反美國兒童隱私保護法案遭到起訴。同年TikTok在加州也被提起集體訴訟，理由是將美國個人身份信息轉移至中國的服務器。

為加速其全球化進程，字節跳動任命迪士尼前高級副總裁為字節跳動首席運營官兼TikTok全球首席執行官。數據顯示，今年以來字節跳動旗下抖音及TikTok一直位居全球移動應用下載榜冠軍，一季度共獲得3.15億次下載。根據俄羅斯《商業諮詢日報》的報道，專家解釋稱，隨着忠實於此類應用程序的羣體的增長，它們將取代熟悉的社交網絡的用户。短視頻的應用程序正逐漸從市場上擠出傳統的社交網絡（如臉書和Instagram）。▲