數據多跑路 羣眾少跑腿

“門難進、臉難看、事難辦”是老百姓最反感的問題，因為費時間、折磨人、耽誤事。近年來，隨着貴陽深化“放管服”改革，縱深推進“互聯網+政務服務”，這種辦事現象逐漸成為歷史。

線下，貴陽完善政務服務“一站式”功能，目前市級政務服務事項已100%進駐市政務大廳，72.2%的市級政務服務事項實現“一窗”分類受理，讓企業和羣眾辦事“只進一扇門”。

線上，貴陽建立政務服務“一網通辦”平台，構建起政務服務“一張網、一朵雲、一個號、一扇門、一支筆、一次成”的“六個一”新模式，實現了“進一張網，辦全市事”。目前，該平台政務服務事項網上可辦率達100%，100個政務服務高頻事項可“一次辦成”。

今年56歲的貴陽市民楊貴敏在貴陽市南明區經營一家服裝店20多年了，由於經營地點不停更換，她多次在工商部門變更營業執照。對她來説，以前每換一次執照就是一次煎熬。“主要是太花時間了，這個部門跑，那個部門跑，沒有兩個月根本換不下來。”楊貴敏説，過去辦執照花錢是小事，耽誤經營時間才是最煩人的，晚辦好一天都得損失不少錢。

現在，同樣是營業執照變更，辦理時間卻縮短了很多。“政務服務大廳實行一窗式受理後，只需向一個窗口遞交一次材料，第二天就可以領取新的營業執照了。”楊貴敏説。

貴陽市政務服務中心黨組書記、主任黃平説，此次改革，貴陽整合部門分設的辦事窗口、審批服務系統為政務綜合服務窗口，統一申辦受理，促進部門間信息共享，推進政務服務集中辦理，讓羣眾辦事只進一扇門，就能辦全市事。

近年來，貴陽還狠抓政府數據“聚通用”，促進大數據與政務服務的深度融合，不僅建成了政務服務“一網通辦”平台，還積極推出“築民生”“社會和雲”“數智貴陽”等社會管理服務APP和微信小程序，實現200多項政務服務事項“掌上辦理”，讓市民足不出户就能享受到便捷安全的政務服務。

讓數據多跑路，讓羣眾少跑腿。貴陽依託大數據發展優勢，政務服務建設一路快跑、持續改革，從“門難進”到“一扇門”、從“事難辦”到“好辦事”、從“一站式辦結”到“一網通辦”，越來越多的企業和羣眾享受到更加便民親民、高效智慧的政務服務。

黃平表示，當下貴陽正推進“全省通辦、一次辦成”改革工作，未來，全省的很多政務事項都可以在貴陽異地受理、遠程辦理，企業和羣眾將會體驗到更加便捷的政務服務。 彭剛剛