餓了麼商家聯盟成立 宣佈平台不漲點、商家不漲價

7月10日，餓了麼宣佈全面升級，從餐飲外賣平台升級為解決用户身邊一切即時需求的生活服務平台。7月13日，餓了麼品牌升級後第3天，在安徽合肥老母雞家園即中式快餐全國榜首老鄉雞的總部，餓了麼和老鄉雞、百勝集團、華萊士、Timscoffee等一眾平台上的知名餐飲企業聯合宣佈成立阿里本地生活商家聯盟（以下簡稱“商盟”）。

後疫情時代，如何快速找到出路，創造新的消費場景，成為眾多商家考慮的首要問題。餓了麼全面賦能商户建設各個環節的數字化解決方案，對餐飲商家而言，餓了麼提供的不僅是一個外賣平台，更是背後的數字化能力。數據顯示，通過餓了麼“數智中台”，德克士、永和大王、新石器烤肉、滬上阿姨、滿記甜品新增了數萬會員，老孃舅、滿記甜品等600多個品牌都實現了堂食消費超10倍的增長。超級主播李佳琦首次攜手餓了麼為必勝客、麥當勞、永和大王等餐飲品牌的“吃播帶貨”，5分鐘銷量便破千萬。而扶助商傢俬域流量運營的創新，將零抽傭，通過產品工具與數據賦能，已有商家使用客如雲私域小程序，獲得訂單佔比超95%。

“我們和餓了麼合作的過程中，大概每天會有15%是新客，同時，結合餓了麼的運營，25%的回頭客貢獻了近6成的營業額。餓了麼的會員運營和公私域流量設計等，也幫助我們會員營銷生意有明顯增長。”老鄉雞數字化增長中心總監王偉表示。

此外,為了更快地促進餐飲行業的恢復，更好地服務消費者，在本地商家聯盟啓動大會的現場，眾多餐飲品牌主動承諾，“2020年不漲價”。對此，餓了麼表示: “對於此次宣佈不漲價的商盟成員，餓了麼將在同期維持較低費率，不予漲點”。

餓了麼CEO王磊坦言：“我們疫情期間減免了很多商家的客户佣金。同時支付寶3月份宣佈了數字生活開放平台戰略升級之後，本地生活餓了麼作為支付寶上一個非常重要的應用，我們幫助我們的商家得到了更多的流量。”

未來，商盟會以商盟委員會為核心，聯動全國連鎖商家形成商盟智囊團、城市商友圈聯合推動本地生活行業數字化升級。無論從營銷工具、人才孵化還是線上下的流量整合，都能在商盟的高度整合和激活後，將傳統餐飲商家從線上化起步階段加速推進至更全面先進的數字化全能選手狀態。正如商盟輪值主席、老鄉雞董事長束從軒所説：“餐飲企業的價值就是這樣不需要擁有太多的讚譽，而是和顧客想在一起、吃在一起。共同探討中國餐飲未來方向，發現新人才、尋找新流量、挖掘新商圈，畢竟辦法千萬條，團結第一條。”