用大數據 讓飲用水水質“看得見”

水質合格會亮起綠燈，不合格則閃爍紅燈提醒用户，通過手機可遠程調節温度……前不久，貴陽經開區企業貴州鶴庭沃德環境工程有限公司新研發的“智能龍頭”正式投入市場。該產品可為用户提供更高效、更安全的直飲水服務。

隨着大健康理念深入人心，人們對飲水安全的重視程度大幅提升。然而，如何讓水質“看得見”甚至即時可見？作為中國最早把大數據、物聯網技術應用到淨水終端服務的企業，也是國內最早從事水處理設備科研、生產和銷售的高新技術企業，鶴庭利用大數據技術不斷升級服務。

2014年，正在藉助大數據升級服務的鶴庭，嗅到了貴州大數據發展的機遇，從上海來到貴陽，落地貴陽經開區。

落地經開區後，鶴庭致力於改變傳統的淨水服務模式，運用大數據、人工智能等技術，不斷研發和升級智能淨水設備。2015年，鶴庭雲淨水技術和智能控制系統研發成功，該系統將每台終端淨水設備連接到鶴庭雲淨水平台，實現水質全程可視化。借力大數據，鶴庭還自主研發了中央直飲水處理設備，通過整合大量數據和資源，掌握產品後台即時監控設備運行情況，向用户提供安全高效的飲水服務。

在加強自主研發的同時，鶴庭還與中國華東設計院、日本淨水行業協會、河南省國家大學科技園、阿里雲等單位長期開展交流與合作，研發出了全國領先的智能物聯網“淨水雲技術+大數據+公共服務平台”，實現水質即時監測，向用户提供超國家標準的安全飲用水。

鶴庭通過提供集軟硬件於一體的智能淨水服務，讓水質即時“看得見”，並主動提供售後服務。因此，鶴庭成為貴州省第一家獲得國家衞計委頒發批文的淨水生產製造企業。

“我們不賣設備、不賣軟件，而是免費提供設備，通過自主開發的軟件平台連接用户家裏的智能飲水設備，為他們提供高於國家飲水標準的飲用水。如果水質不達標，飲水設備上的數據會變化，並且會通過手機終端提醒用户。”鶴庭CEO馮鋭説。

馮鋭認為，今年，鶴庭面對新冠肺炎疫情的衝擊還能實現用户數量的新突破，離不開公司長期沉澱的優勢技術，也離不開市場新增的需求。“受疫情影響，今年我們實行線下線上相結合的業務推廣模式，在貴陽前不久舉辦的雲上築交會上，我們的服務模式得到了國內外客户的一致好評。目前，我們已經開始和安徽、昆明等地的客户展開合作。”馮鋭説。

2016年以來，鶴庭立足貴陽，向全國市場進軍。目前，鶴庭的智能淨水服務已覆蓋全國大部分地區，並走出了國門，輻射到阿爾及利亞、南非、美國等地。在貴州，鶴庭除了為住户提供直飲水服務外，還為5000多家單位提供安全飲水服務。

服務不斷升級，榮譽紛至沓來。2017年，鶴庭獲中國質量認證監督中心“全國淨水行業市場用户首選品牌”“綠色產品”等榮譽稱號；2018年，鶴庭獲貴州省“高新技術企業”稱號；2018年、2019年連續兩年成為數博會官方指定唯一場館直飲水服務商；2020年1月，入選“貴州省大數據企業50強”名單。

“一直以來，我們通過收集和分析用户使用設備的數據，深入瞭解用户需求，致力於提供用户‘放心使用、售後無憂’的主動售後服務。”馮鋭説，“在技術加速迭代的時代浪潮中，我們將加快5G的佈局和應用，通過數據的即時傳輸、分析，及時滿足客户新需求，不斷優化服務，解決行業新‘痛點’，向國內外用户提供更加高效、安全的直飲水服務。”

貴陽日報融媒體記者 黃菊