走進數谷 | “大數據+同城配送” 便利生活觸手可及

“懶人經濟”的興起，加速了外賣平台與新零售的發展和壯大，同時衍生了同城即時配送行業。同城即時配送不僅可以滿足消費者對極速、準時配送的需求，還能提升商家經營效率。隨着消費者需求的增加，從餐飲外賣、商超日用、生鮮蔬果、個人物品取送，再到代買代辦的跑腿業務，即時配送平台的服務場景也更加多元化。

在當下，同城即時配送服務普遍存在配送時間過長、價格過高等特點，如何通過數字技術手段來實現高效智能的配送服務？或許，貴州易榮德尚網絡科技服務有限責任公司（以下簡稱：易榮德尚）可以給你一個答案。

易榮德尚成立於2018年11月，是一家以智能算法整合同城物流的科技服務類公司，公司致力於運用自主研發的智能配送系統，針對於城市特點打造專屬於貴州本土的同城即時配送服務。

“通過公司自主研發的智能配送系統，對社會上的閒散運力和用户的配送需求進行整合，服務於有同城配送需求的集體和個人，同時整合本地運力資源，創建更加低成本、高效率的配送模式。”易榮德尚市場運營總監吳祥康介紹，智能配送系統基於大數據，根據訂單的配送需求、地理環境以及每名騎手的個性化特點，實現訂單與騎手的高效動態最優匹配，從而為每個用户和商家提供最佳的配送服務，並降低配送成本。

為了提供優質的配送服務，公司還自主研發了擁有騎手端、商家端和個人用户端的“拼必達”APP。吳祥康介紹，“拼必達”APP騎手端具備騎手認證、接單、獎勵等功能，騎手需要經過公司專業的培訓、考核後，才能通過認證開始接單，智能分配系統在接到用户訂單後，可以根據訂單信息快速制定出最優的配送方案，根據騎手位置、狀態、路況等因素將訂單分配給最合適的騎手，每月根據騎手的單量、好評率、信用分等信息為騎手發放獎勵；商家端主要為各類有配送需求的商户服務，如大型電商企業的前置倉、中小型商户的送貨上門需求，而針對不同的商家，公司會制定不同的合作方式，如協助商家一鍵下單、派遣騎手駐店等；個人用户端包括同城代取、代收、代購和代辦服務，針對同城即時配送個性化需求強的特點，系統將各種需求進行整合，如代買咖啡、代送鮮花、代取文件等需求，為用户提供全面的同城服務。

由於易榮德尚前期做了充分的準備，且項目平台上擁有多元化的服務，“拼必達”APP自2019年11月上線以來，平台服務商家達500餘家，活躍騎手400餘人，日均單量1000以上。從上線初期的日均幾單到目前的日均1000單以上，只用了短短幾個月的時間，而且單量和用户數量都在急劇增長中。

“目前我們的配送模式有兩種，一種是直送，一種是拼單。”吳祥康介紹，直送是指當每一個訂單通過APP線上端口進入以後，後台會在規定時間內進行高頻次的計算，從而選出最優方案交給業務員也就是騎手來完成一單送達；拼單是指當每一個商户訂單通過APP線上端口進入以後，平台採取零散收取，集中派發，通過社會閒散運力以達到資源最優化整合後送達站點，再由站點內的工作人員向固定區域內的客户進行派發。由於區域性的問題，在收取和派發上業務員都有先天的地理熟悉優勢，從而達到大大減少業務員在尋找精確地址過程中的時間浪費。

近年來，貴州大力推動大數據與實體經濟深度融合，不斷拓展大數據應用空間，湧現出一批批新技術、新產品、新模式。置身於此環境中的易榮德尚，未來將為商家研發和運營小程序，幫助商家自建流量池，形成線上線下相結合的運營模式，讓商家不再依賴於第三方平台就能達到線上引流點單、一鍵下單配送的一站式服務模式。