讓數據“多跑路”羣眾“少跑腿”

——觀山湖區推進政務服務“全省通辦、一次辦成”改革一瞥

“今天過來辦理執業藥師註冊，速度很快，整個流程都很順利。”7月23日上午，在觀山湖區政務服務中心全省通辦窗口，金華鎮護爾康藥店老闆劉瑩幾分鐘就辦好了執業藥師註冊事項。

“以前要去省政務大廳辦理執業藥師註冊，現在跑一次區政務服務中心就能辦成，太方便了。”劉瑩高興地説。

觀山湖區政務服務中心政務服務科副科長馬明宏介紹，現在，執業藥師註冊相關的“首次註冊、再次註冊、變更註冊、註銷註冊”4個事項都可在全省各政務服務中心全省通辦窗口就近辦理，一般一個工作日就能辦好。

自5月啓動“全省通辦、一次辦成”綜合受理辦件服務模式以來，觀山湖區政務服務中心積極打造“進一張網、辦全省事”的政務服務平台，促進轄區政務服務高效、快捷，實現羣眾企業辦事“只跑一次，一次辦成”。

“目前，個人獨資企業註銷登記、企業社會保險登記、異地居住就醫申請確認等事項已納入全省通辦。”馬明宏説，通辦事項清單涉及市場監管、教育、醫療、住房、社保、民政、户籍等重點領域。

辦理過程中，觀山湖區政務服務中心按全省統一規範的事項申請材料，審查要點、流程和時限，及時更新本級辦事指南，通過貴州政務服務網、服務終端等渠道向社會公佈，讓企業羣眾辦事按標準提供材料，異地窗口照標準收件，推進事項標準化。同時，明確事項辦理流轉程序，規範收件受理、審查決定、辦結送達等辦理環節，開展全流程動態跟蹤督辦，確保改革穩步推進。

為推動跨區域、跨層級、跨部門審批服務，該中心還在事項辦理窗口配置視頻、音頻設備，確保視頻全省聯網接入，實現與全省各級政務大廳點對點視頻對話、視頻核驗，部門協同聯動辦理事項。

目前，觀山湖區政務服務中心已設置2個全省通辦綜合窗口，共辦理全省通辦事項90餘件。

此外，在積極探索提升服務質量和服務效能過程中，觀山湖區政務服務中心推出了“會展項目集成套餐”辦理服務。

“申請一個會展往往會涉及公安、交警、消防、市監等多個部門，辦理程序複雜、辦理時間長。推出‘會展項目集成套餐’服務後，申請人只需按要求提交材料，工作人員則在後台進行辦理，‘數據跑路’減少中間多餘環節，讓羣眾企業少跑路。”一名工作人員説。

馬明宏介紹，觀山湖區政務服務中心於今年4月推出該項服務，目的在於助推會展經濟發展。“目前，包含‘會展項目集成套餐’在內，中心共推出集成套餐服務48項。”

貴陽日報融媒體記者 蔡婕