蘇寧C2M模式為外貿企業拓寬國內銷路獲點贊

有着50多年曆史、出口業務佔比達到90%的傘企靠內銷市場增長彌補了外銷損失的近九成，30年老牌廚具企業也搭上C2M快車在最艱難時期打造出爆款產品。在電商平台的立體化賦能之下，這些企業不僅拓寬了內銷市場通道，打通內外雙循環，還實現了經營模式與思維的升級轉變。

對此，央視則專門進行了現場探訪，對電商平台與外貿企業聯手打造出的出口轉內銷轉型樣本進行了深度報道，並盛讚“國內各大電商平台出台一系列幫扶政策，在幫助企業渡過難關的同時，也為廣大消費者帶來實惠。”

彌補損失近九成，50**年傘企煥發新生機

廈門明和實業公司（以下簡稱“明和傘業”）有着50多年雨傘專業製造經驗，2019年產量接近600萬把，出口業務佔比達到90%。其中，美國市場佔比40%、歐洲市場佔比40%，而明和傘業今年在這兩個市場的銷售卻均遭重創。

“今年美國訂單減少將近40%，歐洲訂單減少將近30%。如果無法開發新客人，今年目標產量應該只有320萬左右。”明和傘業總經理陳漢育坦言，今年出口形勢不容樂觀，發力國內市場成為不二之選。

事實上，明和傘業早在2018年就和國內互聯網零售企業蘇寧展開合作，蘇寧擁有線上線下全渠道，不僅能夠提供電商平台的用户數據，還能夠提供門店消費者的數據和反饋，幫助明和傘業更好洞察消費者需求，預測消費趨勢，製造出適銷對路的產品。

兩年內，蘇寧與明和傘業聯合開發了3款產品，推向市場均獲得了不錯的市場反饋。如雙方聯合推出的一款蘇寧極物硬手柄三折商務傘，原本是以一款歐洲設計傘為原型，基於蘇寧大數據調整了產品以更適合中國消費者對傘的需求。調整後的傘抗風性更好，耐用性更高，產品所有材料、物料和功能達到國標的5倍。

基於國內市場少量多樣的市場需求，蘇寧建議明和傘業進行柔性生產線改造，將生產線和工作台改成“中式”，移動式的短流水線可根據訂單需求去調整生產線，實現快速生產、快速包裝；與此同時，加強員工培訓與調整，使每個工人可以做2-3個不同工序，互相支援，加快工序；再加上根據蘇寧大數據提前預判，工廠可以提前預估生產變化，提前備料。

採用新作業模式後，明和傘業出貨週期明顯縮短，從以前的45天左右，到現在只需1周-2周時間，個別產品臨時補貨甚至只需3-5天就能完成。

“到7月底，國內市場實現150%的增長，佔總出口比達到了35%，後邊的訂單目前也談的不錯，預計今年國內市場能實現350%的增長，覆蓋掉外貿損失的近9成。”陳漢育直言，內銷市場的增長讓企業煥發了新生機。

C2M**造爆款，老牌廚具企業開闢新路徑

廣東龍興寶富五金實業有限公司（以下簡稱“龍興寶富”）成立於上世紀90年代初，是一家以鍋具為主的外貿生產企業，主要出口美國市場。

2009年，龍興寶富開始開拓內銷市場。轉型初期，龍興寶富選擇通過和麥德龍、家樂福等外資連鎖品牌進行戰略合作來拓展國內市場，更多是通過促銷員的口頭介紹，經驗選品。

2018年和蘇寧極物合作之後，龍興寶富嚐到了數據指導的甜頭。在蘇寧極物C2M反向定製下，龍興寶富根據數據做研發提案，雙方共同甄選、定案，最終完成生產、銷售、數據反饋的全流程。

這種助力作用在疫情期間體現得淋漓盡致。

“合作多年的一家美國廠商在去年12月下了一單幾百萬美金的訂單，原計劃今年2、3月出貨。但疫情爆發之後，單子停了下來，工廠料備只能壓着。”據龍興寶富董事長吳喜海回憶，類似的情況，在上半年接二連三發生。

也是在這個艱難時期，蘇寧極物根據大數據預測，日式一兩人用的雪平鍋不僅適用疫情之下的宅經濟，也適用於老人、旅行人羣出行使用，將有望呈現爆發趨勢，因而建議龍興寶富嘗試研發生產。

根據蘇寧極物提出的需求，龍興寶富着手準備研發、磨具、採購協調、產能調整，從畫圖到開模到試產，在蘇寧極物從研發到營銷的全程深度參與下，也在龍興寶富的總工現場指導、提前協調物流等全員全力以赴之下，用時15天完成，較以往週期縮短了整整一半。

“我們以前一般是人家有什麼訂單我們就做什麼，沒有這種直接接觸市場的機會，所以蘇寧極物是給我們數據研判，快速導入一款產品。”龍興寶富相關負責人表示，從前期定品到研發期間手柄長度、材質選擇、鍋身和手柄配置各種細節打磨，再到銷售端的包裝設計，在蘇寧與龍興寶富的聯合打磨之下，這款雪平鍋一經上市便成為爆款，入選蘇寧榜單無蓋湯鍋榜人氣榜第一名。

龍興寶富研發部部長吳曉楓則透露了企業的下一步計劃：“這款雪平鍋已經開始和麥德龍等其他渠道洽談，準備推向更多內銷市場。”與此同時，受到這款產品啓發，龍興寶富也開始研發小湯鍋等更多小而美、小而精的個性化產品，打開新的研發思路。

花式賦能，出口轉內銷助企升級

從明和傘業到龍興寶富，在蘇寧對出口轉內銷的幫扶計劃裏，這樣的企業還有很多。

事實上，蘇寧近年來一直在扶持有產品品質、規模、性價比有優勢的工廠，像明和傘業、龍興寶富這樣的企業，蘇寧極物迄今為止已經合作了200多家、做了4000多款產品，清一色都是曾經的外貿企業。

在蘇寧，這已是一個系統性工程。蘇寧希望通過C2M反向定製，用較高性價比方式，通過線上線下端口把好的產品、實惠、體驗給到消費者，實現整個國內優質供應商與消費者消費升級需求的匹配。

值得一提的是，蘇寧在幫扶出口轉內銷企業時，不僅僅是幫助他們把產品放到線上去銷售，還集蘇寧全產業資源優勢去實現立體化扶持，這體現在線上線下全渠道的打通、大數據的指導、流量支持、營銷玩法支持、平台入駐優惠政策以及物流、金融、科技等各維度上的扶持。由此，平台生態夥伴便可以藉助蘇寧已有優勢為其所用，實現轉型升級和跨越式發展。

而更重要的是，如蘇寧易購集團副董事長孫為民所言：“蘇寧的採銷隊伍和供應商建立全方位數據對接，從用户的需求、用户的點擊、用户的分析到供應鏈、庫存以及促銷，建立這種聯合品牌營銷團隊，讓供應商透過蘇寧平台直接、快速把握市場信息，需求的變化。”

顯然，蘇寧不僅幫這些企業找到用户、找到市場，也在幫扶過程中逐漸幫這些企業培養出一套符合國內市場的經營模式與思維模式的轉變，實現了真正的轉型升級。