商場5公里最快1小時內送達，銀泰聯手餓了麼升級“定時達”

8月19日，銀泰百貨與餓了麼蜂鳥即配宣佈升級“定時達”服務。喵街APP下單，全國26個城市近50家銀泰百貨可實現門店5公里範圍最快1小時定時達。依託餓了麼提供的即時配送網絡，無論是剛發售的AJ還是救急的面膜，“定時達”可以讓消費者快速拿到心頭好。

銀泰“定時達”夜間配送服務時間延長至22點，率先在杭州西湖銀泰試點，隨後將在全國更多門店鋪開。下月起，銀泰“定時達”還將推出個性服務——門店5公里範圍最快1小時定時達、5-20公里內半日或次日定時達。

銀泰喵街訂單量已達到去年同期的5倍，夜間訂單佔比超4成，美妝、黃金珠寶、運動產品是最熱銷的品類。“商場+即配”的模式，給基於地理位置的新零售新體驗帶來了新的想象空間。

*夜間“**定時達”*服務升級，美妝、黃金珠寶最受青睞

消費者在銀泰喵街APP下單時，可以選擇“到店自提”、“普通快遞”、“定時達”三種方式收貨。如果選擇了“定時達”，門店5公里範圍內的訂單將由餓了麼藍騎士最快在1小時之內送達。

數據顯示，今年7月，銀泰喵街訂單量是去年同期的5倍，美妝、黃金珠寶、運動產品最受青睞。杭州消費者小張説，“以前買個口紅要等一兩天才能收到快遞，現在只需個把小時，簡直太方便了！”

目前，銀泰夜間訂單佔比超4成，晚上20點—22點是下單高峯。依託餓了麼提供的即時配送服務，七夕前夕，銀泰喵街定時達夜間配送服務延長至22：00。

銀泰百貨杭州西湖店，率先上線夜間延長配送服務，夜間訂單十分火爆。運行的兩週時間裏，“定時達”夜間服務訂單常常處於“滿單”狀態。藍騎士們忙碌不停地穿梭在這個城市的夜色裏，將一個個包裹送往萬家燈火之中。

定製百貨配送解決方案，商場即配有了新標準

即時配送從外賣起家，如今已向全品類拓展，成為新零售新體驗的核心基礎設施。餓了麼旗下的開放即時物流平台蜂鳥即配，為銀泰百貨定製了一套百貨配送解決方案。

據瞭解，餓了麼藍騎士專駐銀泰百貨門店，輪班配送商場內的“定時達”訂單。餓了麼為駐店藍騎士升級了裝備，打造專屬配送載具。不同於普通外賣配送箱，採用了雙肩揹包的形式，能隨身攜帶，並防水防雨、保護貨品，還能滿足單次背5-8單的配送需求。

為了方便快速取貨，銀泰在商場內設置了集貨倉，餓了麼藍騎士在倉內完成取貨、退貨，既節省了揀貨時間，又能夠和商場客流分離。餓了麼對藍騎士的分揀鏈路、行動路線、和麪單信息作出了優化，幫助藍騎士快速鎖定貨物，提升取貨效率。

業內分析認為，銀泰百貨和餓了麼蜂鳥即配的“定時達”升級服務，不僅是基於地理位置的新零售新體驗的一次新嘗試，更是依託阿里經濟體的力量，打造全新美好生活體驗。