燒腦！華為首家“懂行”體驗店賣什麼？

【環球網科技報道 記者 張陽】今天，筆者被華為發佈的一條全新廣告視頻所吸引——華為首家“懂行”體驗店即將上線。而更有意思的是，這家體驗店打出的宣傳語竟是*“沒有產品、沒有折扣、沒有銷售”*。不得不説，對於華為的線下體驗店我們在各大商圈中早已司空見慣，但有着如此特色標籤的線上體驗店，還真是第一次見。

這家“懂行”體驗店究竟有什麼特色呢？沒有產品、沒有折扣、沒有銷售……，難道是類似於“線上展廳”，用以展示華為的創新技術？亦或是華為要開始售賣自身的“黑科技”了？總而言之，華為的這條廣告成功的引起了筆者的好奇，隨即筆者嘗試了與華為內部人員進行溝通，但得到的反饋依然是靜候28日上線。沒辦法，只能先猜猜看了，還好“懂行”兩個字已經指明瞭猜測的方向。

“懂行”是華為中國政企業務於今年6月正式發佈的全新形象，特別強調了*“懂行·專注於行業數字化轉型”*這一核心理念，也凸顯了華為中國政企業務通過提供專業的行業數字化轉型能力，助力客户創造數字化轉型商業價值的決心。

沿着“懂行”這一核心線索，筆者又詳細查詢了華為“懂行”官網，發現隨着體驗店廣告的上線，官網也同步增加了全新的行業場景，以及華為中國政企業務總裁蔡英華及各行業業務部總經理的行業觀點等，種種跡象表明，華為中國政企業務已經做好了全面的“開店”準備。而筆者也更有信心進行下一步猜測了！為何這麼説？

首先，今年的《政府工作報告》首次寫入“新型基礎設施”這一概念，意在通過信息基礎設施、融合基礎設施、創新基礎設施的建設來推動產業升級和千行百業的數字化轉型進程，成就我國數字經濟發展的新動能。

不過新基建的三層含義界定也是各有側重，4月20日，國家發展改革委首次明確“新基建”的範圍：信息基礎設施主要是5G等底層連接技術，是新基建的底座，起到最基礎的支撐性作用；融合基礎設施是支撐經濟社會數字化與智能化發展的基礎設施，是網絡空間與物理空間連通和融合的載體，更是互聯網、大數據、人工智能等信息技術深度應用於傳統基礎設施融合形成新的基礎設施形態；創新基礎設施主要指支撐科學研究、技術開發、產品研製的具有公益屬性的基礎設施，比如，重大科技基礎設施、科教基礎設施、產業技術創新基礎設施等。

通過發改委的界定，我們不難看出融合基礎設施將會是新基建的主要發力點，推進融合基礎設施建設，最終目的是構建支撐數字化、智能化基礎設施為基底的產業數字化轉型和升級，即加速推進新技術的應用、新模式的孵化、新業態的湧現。

融合基礎設施應該如何建設？不同情況也需要具體分析，對於肩負着行業帶頭作用的大型企業來説，引入5G、AI、雲等數字技術是關鍵，但更重要的是需要攜手業界與產業鏈中“懂行”的夥伴，真正將技術與實際業務場景相結合，進而創造出新的應用，收穫轉型價值。

對於中小企業來説，通過複製大型企業的成功經驗，少走彎路，節省資金，進而加速自身的數字化轉型。。

而在整個行業數字化轉型提速的背後，最關鍵的其實就是針對各行業核心業務需求打造的場景化解決方案，這一點從幾篇重點的行業觀點中也得到了驗證！

再來看華為中國政企業務總裁蔡英華的署名文章，其中特別指出：懂行，其實並不神秘，分拆來看，首先是“懂”，懂得行業趨勢和客户需求這是第一階段；其次是“行”，就是要將技術應用與業務需求相融合，變成真正創造價值的行業場景化解決方案。

最後再回顧下華為“懂行”形象發佈後的一系列動作，華為“懂行業趨勢與轉型需求”在行業內已經形成了一定的認知和共識。所以接下來的重點應該是聚焦於“懂技術創新與場景應用”，也就是華為場景化解決方案大展拳腳的時刻了！

而華為有底氣拿出“懂行”的場景化解決方案，一方面源於自身，作為專注於ICT領域三十多年的企業，華為也有着強烈的數字化轉型訴求，持續在研發、銷售、供應、交付等業務領域進行了積極的數字化探索——全球研發協同、智慧園區、華為雲WeLink等都成為華為自身數字化轉型的明星案例和標杆實踐；另一方面，從行業中得來的經驗，還要能應用到行業中去。為此，華為中國政企業務目前已打造了上百個場景化解決方案，以及1400多個與夥伴聯合打造的創新解決方案。

就在上個月，華為還攜手夥伴正式發佈了“智能礦山聯合解決方案”，該方案正是一個典型的綜合了業界在智能礦山建設上的有益探索，並深度結合了華為5G、AI、雲等新數字技術而打造的場景化解決方案。該方案一經推出，就吸引了煤炭業，乃至整個礦產行業的高度關注。

筆者認為，或許正是這次發佈，讓華為更進一步看清了行業客户的轉型關鍵訴求——亟需可以驅動核心業務轉型的場景化解決方案來加速完成自身的數字化轉型。此時新的問題也隨之而來，外界如何精準找到華為的這些“懂行”解決方案呢？

所以筆者猜測，這個不賣貨、沒有銷售的“懂行”體驗店或許正是華為給出的新答案！

如果真是如此的話，那麼華為此番將與消費者關係並沒有那麼密切的行業解決方案做成體驗店，不僅讓行業客户有了“逛店”的全新體驗，也讓更多受眾有了深入理解華為“懂行”的關鍵入口。不得不説，華為這種將To B和To C成功融通的創新方式，再次開創了To B行業的新玩法。

當然真相到底如何，我們還需靜待華為的揭曉！

8月28日，讓我們相約華為首家“懂行”體驗店！