貴安新區加快推進智能化審批改革

“現在整個系統的後台基礎平台部分已搭建完成,在後續的網申系統建設中如果遇到什麼問題,我們雙方隨時保持溝通。”日前,在貴安新區行政審批局(政務服務中心)辦公室,大數據政務處負責人吳乾軍正與合作公司的程序員就智能化審批系統建設相關細節進行溝通。

目前,貴安智能化審批系統建設已完成60%左右,以申請材料明晰、審批標準易量化、審批信息可共享為標準梳理出的首批5個試點事項,有望在本月底納入該系統,推動新區傳統行政審批向智能化審批轉型升級再進一步。

不用見面、不用排隊、不用遞交資料,今年來,貴安新區圍繞“機器換人、智慧辦理”的現代化智能政務服務模式構建,藉助雲上貴州平台數據集中優勢和貴州政務服務一體化平台資源支持,對人工審批的工作經驗、流程管理進行總結升級,成了貴州省首個智能化審批改革試點。

“智能化審批的核心就是為系統內每一類事項開發定製審批流程,用電腦程序替代人工操作,在數據互通共享基礎上按照標準規則對相關事項進行智能預審、受理、審批及辦結反饋。”吳乾軍介紹。

以老年人優待證業務辦理為例,在現有審批流程下,辦理申請人需要向審批部門提交身份證複印件、兩寸免冠照片和暫住證及居住證明等資料,由後台工作人員按流程通過審核後再發證。而智能審批系統投用後,申請人只需在系統的網頁或手機端輸入個人身份證號碼並完成人臉識別,電腦系統便會從其他信息關聯平台自動調取校驗所需相關信息,實現審批即申即辦。

智能審核、高效辦理。依託大數據、雲計算、人工智能等信息技術,該系統通過對相關數據與量化的審查標準進行比對和智能判定,在簡化申請人業務辦理流程的同時,又減少了後台審批的工作量,助力辦事羣眾和審批服務人員“雙減負”。

作為貴安新區在“互聯網+政務服務”方面的一次新探索,要實現全程“無人工”干預的智能審批,對審批服務信息化程度及部門數據互通共享度都有較高要求。依託國家大數據綜合試驗區核心示範區的資源優勢,貴安新區成立後就持續加強對全區政務服務基礎網絡環境的優化。

近年來,貴安新區打破信息壁壘與數據孤島,有序推進網上辦事大廳運行升級,將新區各部門的前端業務辦理集中統一到了同一張“網”上,再通過後台分發到對應部門審批,促進全區範圍內審批數據和證照信息的共享開放。

同時,遵循國家政務服務事項“四級四同”和貴州省政務服務事項“三級四同”相關工作要求,着力打通數據上下節點鏈接,實現了新區事項與國家和省級事項庫的相關標準統一。

“推動工作重點由圍繞‘羣眾奔波’向‘數據跑路’轉移,在2019年的全省網上政務服務能力調查評估中,貴安政務服務事項覆蓋度和在線服務成效度兩個指標均位列全省第一。”吳乾軍説,這保障了智能審批系統建設的高效推進,為“申報零資料、受理零窗口、審查零人工、領證零上門、歸檔零紙件”審批模式加快實現奠定了基礎。

如今,隨着與省政務服務中心對接加深,貴安新區結合本地業務辦理特點及需求對智慧審批平台不斷修改完善。此外,還在貴州政務服務網上辦事統一實名認證體系的基礎上,應用活體檢測技術和身份認證比對技術,在6月前就完成了新區企業及羣眾網上辦事身份信息的統一實名認證。

“隨着系統建設的逐步完善,我們接下來還將加快審批流程定製,普及電子證照、電子印章以及審批事項電子檔案等在政務服務工作中的應用,增強羣眾對智能審批改革的認同感和使用率,促進審批服務效能大提升。”吳乾軍説。