信用卡為何降額

近期，多家銀行發出警示：如果個人信用卡資金有被用於買房、炒股，將被降額、凍結、鎖卡等。與此同時，一些網友也在社交平台上曬出了自己被降額、鎖卡等圖片——信用卡被降額？別急！經濟日報記者帶您一探究竟。

近期，部分信用卡用户出現被降額、鎖卡等情況。對此，一些人表達了心中的“焦慮”：一是不明白銀行為何此時收緊信用卡政策；二是擔心類似情況會不會哪天降臨到自己頭上。究竟應該如何解讀，經濟日報記者採訪了行業人士。

降額意在防控風險

“對信用卡降額，是銀行主動開展風險防控的考慮。”國家金融與發展實驗室副主任曾剛表示，受新冠肺炎疫情影響，信用卡不良壓力有所增加。此外，隨着銀行徵信數據範圍擴大，銀行對客户的真實借款與信用狀況也能做出更全面評估。在這種情況下，適當的主動降額是銀行實施風險防控的一種手段。

不僅如此，分析多家銀行發佈的公告可以發現，主動降額還是為了避免信用卡資金流到其他領域。如8月11日，光大銀行信用卡中心發佈公告，對信用卡資金用途作出明確，即個人信用卡僅限持卡人本人日常消費使用，信用卡資金不能用於生產經營、固定資產投資、股權投資、套現等非消費領域，包括購房、投資、理財、股票、其他權益性投資及禁止性領域等。中信銀行信用卡中心與平安銀行信用卡中心近期也分別發出公告，提示個人信用卡透支應當用於消費領域，持卡人不得以任何套現、欺詐、惡意刷單等違法或虛假消費套取銀行信貸資金、積分、權益、獎品或增值服務等。

“個人信用卡是用於滿足個人日常消費使用。銀行控制信用卡透支額度的一個重要方式是控制資金用途。個人信用卡用於買房、炒股，或者用於生產經營，已經不屬於日常消費，資金用途的改變直接加大了相關風險，因而，銀行需要對違規使用個人信用卡客户實施控制。”中國郵政儲蓄銀行研究員婁飛鵬表示。

事實上，推動銀行加強信用卡風險防控的因素除了自覺，還源於今年以來監管部門對銀行信用卡業務的持續高壓。據不完全統計，今年下半年以來，銀保監會及派出機構共公佈處罰信息公開表16個，涉及銀行機構6家。

5月份，銀保監會下發的《關於開展銀行業保險業市場亂象整治“回頭看”工作的通知》也提出，在信用卡業務方面，亂象整治“回頭看”工作要點包括：未按監管要求對受新冠肺炎疫情影響暫時失去收入來源人羣的住房按揭、信用卡等個人信貸作合理調整；信用卡業務虛增客户償債能力或違反“剛性扣減”規定，突破總授信額度上限管控；預借現金業務額度設置過高，不符合審慎管理要求，資金用途管控不力，違規流向非消費領域；分期業務收費不透明、質價不符，侵犯消費者合法權益等。

規範不當用卡行為

對於信用卡持卡人來説，引發關注的是，銀行這樣主動控制信用卡風險的舉措，是否會影響到自己？事實上，業內人士均對此表示，銀行機構對持卡人消費行為的規範，只是針對有不當用卡行為的持卡人，並非針對所有持卡人。

其實，6月29日，銀保監會消費者權益保護局就發出關於合理使用信用卡的消費提示。其中指出，近年來，信用卡業務發展較快，已成為銀行零售業務的重要組成部分，在促進居民消費、方便居民生活方面發揮了積極作用，但使用信用卡過程中的問題也日益突顯。根據信用卡業務的一些投訴熱點和消費誤區，銀保監會發布2020年第四號風險提示提醒消費者：應正確認識信用卡功能，合理使用信用卡，樹立科學消費觀念，理性消費、適度透支。

不過，如果持卡人在正常使用情況下被降額，該怎麼辦呢？婁飛鵬表示，遇到這種情況，可以通過正常渠道向髮卡行了解具體情況，維護自身合法權益。而如果是本人違規使用信用卡導致降額，要及時停止違規行為，造成不良影響的要及時配合銀行解決問題。信用卡違規使用，輕則導致個人信用卡降額、止付、凍結、鎖卡，影響個人徵信記錄，重則可能會導致違法犯罪，需要承擔法律責任，惡意透支行為有可能需要承擔刑事責任。

曾剛表示，從個人角度來講，個人使用信用卡應該有合理規劃。“並不是錢借得越多越好，銀行授信額度越大越好。因為，金融是把‘雙刃劍’，用得好可以便利消費，促進當期消費，提高生活質量；如果過度消費，則可能對個人長遠發展造成影響，超出還款能力，會帶來不良後果。”曾剛説。

“使用信用卡要謹記4不原則。”杭州銀行銀行卡中心人員表示，一是不惡意透支，二是不參與套現，三是不違規使用，四是不過度消費。“只有做到合理規劃，量入為出，理性消費，才能讓生活更美好。反之，如果因違規行為導致逾期還款，會計入個人徵信報告，很有可能對以後貸款、出國、購車、購房等造成不良影響。”

大數據識別違規用卡

有些人認為，“持卡人到底把錢用到哪裏去了，銀行也不知道，只要按時把錢還上就好。”這樣的觀點究竟正不正確呢？

對此，曾剛表示，信用卡資金流向是可以監控的。這是由於信用卡消費多半有交易場景，基於場景就可以控制相關風險。

“客户日常用卡行為是銀行重點關注的。”婁飛鵬表示，具體來看，銀行可以結合大數據建立模型，針對用卡出現異常的，強化關注。如對於將個人信用卡用於經營或者投資的，要及時採取措施。對於出現逾期或者不良信用卡客户，要強化催收管理，穩定銀行資產質量。

事實上，有銀行工作人員表示，受新冠肺炎疫情影響，今年各行各業紛紛探索線上和大數據等應用場景。銀行由於研發起步早、技術積累厚，在大數據應用等方面進步更大。大數據技術的有效利用，可以幫助髮卡機構更加清晰地瞭解持卡人的消費習慣、資金流水等，從而為信用卡風險防控提供保證和支持。對於違規風險較大行為，系統也可以自動警示。

中國農業銀行信用卡中心副總裁盧河英表示，他們通過整合系統入口、加快數據引入及應用、擴大模型覆蓋面、建立目標庫等手段，建立起完善的信用卡風控數字化體系。同時，利用智能反欺詐、智能風控等平台，對可疑交易開展即時監測，應用人臉識別等金融科技建立遠程交易安全認證機制，及時對預警交易實施核查，及時收集傳遞客户主動反饋的欺詐類風險事件信息。

建設銀行信用卡中心也表示，他們目前已建立了以信用卡生命週期原理為基礎，覆蓋全流程業務節點的“事前預防、事中控制、事後處置”反欺詐3道防線。同時，通過建立以模型計算、大數據應用、智能系統決策為支撐的風控體系，圍繞全流程風險管理自主研發並部署實施了多個風險工具模型，並基於客户和場景細分持續優化風控策略和系統功能。