24小時開放 銀泰百貨聯合餓了麼為外賣小哥設立休息站
作者:梁爽
杭州有家商場將外賣小哥當成了“寶”。今夏,銀泰百貨聯合餓了麼為外賣小哥設立休息站,讓小哥們更有序、更舒適地用餐和休息。
記者走訪時看到,杭州中大銀泰城開闢出商業空間中的30平,24小時開放給外賣小哥。這個休息站不間斷供應冷熱水,電瓶車充電樁、修車工具包、手機充電站免費使用。薑茶和一次性雨衣是工作人員考慮到天氣變化,除此之外,門店還為女騎手提供“女性專用關愛包”。
湯志黨是配送銀泰百貨這個商圈的餓了麼藍騎士,他每週配送超過500單,“有一次送單到附近的時候,電瓶車配件壞了特別着急啊!就問銀泰百貨的小姐姐借了修理包,一點都沒影響跑單,打心眼裏覺得就得學人家的服務水平,服務好咱們的用户。”

鄒金娥是在杭州跑單的女騎手,“最令我感到温暖的是,銀泰貼心地替我們女騎手準備了女性關愛包,裏面有:枸杞、紅棗、衞生用品等。”

“安得廣廈千萬間,感謝銀泰百貨這樣的大型商業體率先對騎士開放30平米空間歇腳,考慮到了生理需求、工作應急和休閒娛樂各方面,整個佈置都感受到了商場人文關懷和温度。”餓了麼藍騎士驛站負責人説到。

銀泰的工作人員表示:“設立休息站是希望奮鬥在城市的騎士們可以在銀泰稍作歇息,更好地出發。小哥們可以在這裏喝水泡茶、落腳吃飯、翻閲書刊、玩解壓遊戲。我們為騎士‘坐騎’也提供了充電裝置、電動車修理包等。”
用商業手段解決社會問題,銀泰百貨一直在做這樣的探索。在此之前,銀泰也曾聯合天貓,設立“智能母嬰室”,幫助解決“公共場所哺乳難”這一民生問題。