軟件發展大步向前 未來雲視頻有無限可能

隨着通信技術的發展，視頻會議已經成為辦公人員的日常必備。2020年突發的新冠肺炎疫情更是強化了人們對視頻會議的依賴，可以説是引爆了遠程辦公市場，讓視頻會議系統成為了辦公剛需。

視頻會議獲得廣泛應用的同時，其移動應用的特點也把業務邊界從以往集中化的辦公室擴散到了任何時間、任何地點。在這種背景下，信息和隱私數據泄露隱患成為行業關注的焦點。如何構建雲端會議的安全護城河，成為越來越多企業用户共同的需求。與此同時，一擁而上的線上模式也讓網絡空前擁擠，視頻會議的體驗成為人們頭疼的問題。

從另一維度上看，紛繁複雜的國際形勢，讓內循環成為熱詞。實際上，內循環不僅在於擴大國內市場，更在於提升中國企業特別是中小企業的科技研發能力。隨着ZOOM等視頻會議軟件退出中國市場，國產視頻會議軟件又被推到了“決戰前沿”。

來自用户的急切需求，來自國內外局勢的迫切推動，來自企業自身發展的壓力，讓雲視頻服務市場加速進入整合階段。通過高可靠的雲平台連接全球數千萬台終端，成為視頻會議服務實現跨越式發展的助推劑。

純會議場景雲視頻就有千億級市場

過去，大型機構使用的視頻會議系統，大多會選擇軟硬件結合的解決方案，如在總部應用硬件、在其他分公司安裝軟件終端等。賽迪研究院電子信息研究所副所長陸峯9月5日接受科技日報記者採訪時表示：“傳統的視頻會議方式對網絡要求很高，網絡必須要非常穩定，不能丟包（數據包在傳輸過程中出現丟失）、不能有延時、不能有抖動。如果網絡出現不穩定，傳統視頻會議可能就會出現馬賽克、花屏、停頓，甚至無法進行。”

正如數碼相機代替了以前的膠捲相機，如今傳統的視頻會議系統已經被新興的雲視頻會議系統逐漸取代。專家指出，傳統視頻會議是基於專線網絡，只能在會議室使用，同時傳統視頻會議的後台架構是基於一個小型機的架構，而不是基於雲計算的架構。小魚易連執行副總裁李代春告訴科技日報記者，隨着雲計算技術趨於成熟，IT信息化的基礎架構日漸完善，會議向線上遷移成為一種趨勢，基於雲計算的雲視頻技術必將取代傳統的視頻會議系統。

那麼，雲視頻會議系統的市場有多大？陸峯表示，雲視頻本身是一個比較新的東西，根據統計口徑不同，所得出的市場規模也不一樣——如果單純以會議場景來統計雲視頻的市場規模，那是一個千億級的市場；但是考慮到雲視頻通過開放接口可以嵌入到各種業務系統，在政務和企業業務的應用部署方面都有越來越多的應用場景，從這個角度看，雲視頻的市場空間非常廣闊。

據瞭解，我國目前擁有全球最大、發展最快的雲視頻市場。以5G通信技術為基礎，在市場需求以及新基建等國家政策雙重利好推動下，雲視頻在我國的應用部署已經處於世界領先地位。新冠肺炎疫情的出現，更是進一步加速了雲視頻在各領域的應用部署。

據河北某省廳相關負責人介紹，雲視頻平台打破了傳統視頻會議系統只能用於會議室的場景限制，尤其是在疫情防控常態化之下，通過雲視頻平台，進行防疫調度、單位內外部會議、業務培訓、黨建、對外服務等不再受物理空間的限制。同時，雲視頻平台操作簡單、聲音清晰、畫面流暢，體驗很好。

安全性和體驗感是發展的關鍵

隨着視頻會議成為大部分人工作中不可或缺的部分，人們需要什麼樣的視頻會議軟件不僅是業內人士的探索，也成為普通人所關注的話題，其中，安全性和體驗感無疑是最引人注目的兩大重點。

在新冠肺炎疫情期間，各種雲視頻會議集中爆發，某海外視頻會議軟件一躍成為業界明星。然而，接二連三曝出的安全漏洞事件，不僅導致用户隱私數據頻頻泄露，也讓該軟件在市場遭受冷遇。人們已經清楚認識到，安全必須是雲視頻會議的底線。

在李代春看來，高品質的雲視頻會議意味着幾個重要指標：一個是網絡適應能力，另一個是解決系統的延時問題，再一個是安全性，最後是運營維護使用的簡便性。

李代春説，這對雲視頻企業提出了相當高的要求。首先系統延時必須非常低，如果視頻連線延時超過500毫秒，交互就會不暢，會議效率就會變得很低；另外，為保障安全性，系統要做到端到端加密，所有的音視頻碼流都必須加密。

解決這些問題背後需要強大的科技支撐。李代春表示，目前包括小魚易連在內的多數企業都採用了SVC柔性編碼，採用這種算法可以有效增強雲視頻對於網絡的適應能力。在各種網絡丟包、抖動、延遲的情況下，仍能保障雲視頻通訊質量。據瞭解，目前的技術已經可以做到，在丟包50%的情況下，音視頻會議依然可以保持清晰流暢。

打個比方來説，傳統視頻是給汽車指定一個固定速度，比如120公里/小時巡航；如果路上車流量少、不堵車，就能夠安全到達。但如果路上擁擠，120公里/小時車速就有可能會出車禍，體現在視頻會議上就是花屏、卡頓，所以傳統視頻會議必須要用專線來保證效果。

“而柔性視頻編碼更像是固定一個上限速度，比如120公里/小時。如果路上車流少就按這個速度跑，路上擁擠就會自動降速，遇到車流減少又自動恢復速度，能夠適應各種路況。”李代春表示，柔性編碼更能夠適應互聯網尤其是移動互聯網這種不太穩定的網絡條件，適應場景更廣，更利於普及雲視頻應用。

雲視頻的服務不僅僅是開會

對大多數人來説，雲視頻會議系統已經不單單是一個視頻會議工具，而是工作單位重要的信息化基礎設施、滿足全員使用的生產力工具。

專家預測，隨着5G網絡的大規模部署，未來3到5年將會是雲視頻高速發展的一個階段。

陸峯認為，中國雲視頻市場現階段呈現出三類模式，第一類是互聯網巨頭，提供的是基於公有云的視頻會議SaaS（軟件即服務），具備通用性的會議功能，以騰訊會議、釘釘、飛書為代表；第二類是“雲+端”的完整雲視頻解決方案企業，能在多業務場景中應用，以小魚易連為代表；第三類是傳統硬件架構的雲視頻會議，以華為為代表。

據此看來，雲視頻服務已經開始不斷細化和分層。適用於普通個人用户、中小企業、大規模企業和政府機構的產品，其特點和技術路徑都各不相同。

陸峯認為，對政府機構和大中型規模的企事業單位，需要在全場景下進行遠程智能協同，“雲+端”模式是最適合的技術路線之一。

雲視頻會議系統能夠融入到客户的業務場景之中，幫客户解決業務問題，這是非常關鍵的一點。未來，雲視頻技術在中國將有廣闊的應用空間，在教育、醫療、遠程診斷等領域都可能產生新的突破點，形成新的業態。

比如，在教育方面，已經有云視頻系統引入了“雙師課堂”，解決了教育資源分佈不平衡的問題，消除了教育鴻溝；此外，北京互聯網法院採用雲視頻方式，平均每天能夠審理100多件案件，極大提升了審判效率；在疫情期間，基於雲視頻的“空中醫院”可以提供遠程視頻問診、遠程會診、遠程探視等一系列醫療服務。

陸峯表示，雲視頻會議系統的發展仍然處在一個高速發展的初期，未來還會有更多的應用場景出現。他強調，廣闊的市場空間會催生更快的創新速度，企業如果想要在競爭激烈的市場中得到持續的進步，就必須能在這個過程中不斷實現技術創新。