綠雲智慧住亮相文旅消費工作會

杭州2020年9月18日 /美通社/ -- 9月16日，綠雲軟件作為杭州城市大腦的合作伙伴，攜創新產品綠雲智慧住（簡稱智慧住）亮相文化和旅遊消費工作現場會。文化和旅遊部黨組成員王曉峯體驗了智慧住的特色功能：無人接觸，30秒快速入住酒店。智慧住接下來將與更多行業夥伴和酒店客户一起，進一步深化城市大腦技術應用場景建設，提升酒店“30秒入住”技術實踐的廣度深度。

9月16日，綠雲軟件作為杭州城市大腦的合作伙伴，攜創新產品綠雲智慧住亮相文化和旅遊消費工作現場會。文化和旅遊部黨組成員王曉峯體驗了智慧住的特色功能：無人接觸，30秒快速入住酒店。

早在2016年，杭州市政府宣佈推出“城市大腦”智慧城市建設計劃，目標是讓數據幫助城市來做思考和決策。城市大腦利用人工智能、大數據、物聯網等技術為城市管理構建的後台系統，其核心是利用即時全面的城市數據全局優化城市公共資源。近年來，杭州信息化建設成效顯著：智慧交通、智慧旅遊、智慧酒店等一系列應用場景的落地，給杭州建設城市大腦奠定了紮實的基礎。

唯一兼容國內外**PMS的產品

智慧住是中國首家能完美兼容國外酒店管理系統的酒店智慧前台解決方案，並支持全渠道的所有訂單。國外酒店系統功能完備，但系統的兼容性比較低，國內很多軟件都無法完成與之對接，特別是門鎖系統和全英文的系統文字。文字轉換成為研發人員需要攻克的一大技術難點，特別是需要對接到公安系統進行身份驗證的使用場景中，英文拼音姓名和中文姓名的轉化就有準確性的要求。

另外，網絡和支付問題也是酒店打通入住系統時極為重要的技術問題。很多星級酒店的網絡管控嚴格，設備需要通過專線接入，並保證服務器的安全和穩定性。

精準解決需求 創造高效便捷的產品體驗

針對團客的住前排房操作需求，智慧住極大地優化了排房效率和靈活性、自主性。領隊或團隊代表人員，可通過綠雲智慧住快速便捷地錄入表單，生成住客的房間分佈，還能選擇房型訂房、同住人入住靈活辦理，極大改善了團客入住的效率和體驗。解決團隊排房的效率痛點，讓客人快捷安心入住。

此外，針對飯店的特殊需求如：RFID技術的功能實現，設備無縫對接飯店的客房智慧導航系統和早餐券。客人拿到房卡，進電梯只需刷卡就可以到達所住的樓層，出電梯後系統會自動感應客人的房卡信息，走廊內會有指示牌亮燈，指引客人行至房間，客人再也不用擔心迷失在酒店深長的走廊中，第二天可以直接用房卡做早餐券，高效而省心。

拓展酒店應用生態的無限潛能

綠雲智慧住除了解決酒店針對住前場景下的前台基礎功能，它還具備健康碼認證、開具發票、會員營銷等功能。在疫情防控的常態下，驗綠碼、測温等防疫措施進一步增加了酒店員工的工作量，利用自助設備不僅可以減輕酒店服務人員的工作量，也可以減少客人等待時間，避免人與人的接觸，讓員工和客人都能夠安心。

綠雲智慧住 做城市大腦的“服務前台”

綠雲是中國旅遊酒店行業的技術領導品牌，自2010年成立以來，一直致力於專業酒店業信息化平台研發、服務和運行。如今，綠雲已形成包括綠雲PMS、Oracle Hospitality（Opera PMS）、數據平台和電商平台在內的四大業務集羣，為大住宿業提供全面解決方案。截至2020年9月，已簽約酒店客户超過18000家，數據平台業務和近百家大旅遊行業B端企業建立了戰略合作關係。綠雲文旅信息化平台，基於移動互聯網和雲計算技術構建，整合資源，互聯互通、共享開放，創造行業新的發展生態鏈。

智慧住是綠雲以自身PMS技術優勢，結合自助髮卡設備與AI技術，以智慧酒店及住客入住場景需求為技術創新出發點，是面向行業客户和大眾消費者推出的酒店智慧前台解決方案。作為體現綠雲創新思維和業務擴展決心的代表產品，智慧住將持續助力智慧城市的建設和發展。